我家住浦東一個(gè)老小區(qū)，房子不大，陽臺(tái)就成了全家的寶藏地。可惜十幾年過去，當(dāng)年的“寶藏”變成了“災(zāi)區(qū)”：墻皮被雨水泡得發(fā)霉起皮，瓷磚一踩就吱呀響，最嚇人的是欄桿都銹透了，看著就心慌。

我和家人商量，必須得翻新了。但問了一圈心就涼了半截——大公司嫌活兒小不接，路邊施工隊(duì)報(bào)價(jià)倒是低，可連個(gè)正規(guī)合同都沒有，誰敢用？

正發(fā)愁時(shí)，親戚給我推了個(gè)裝企，說叫創(chuàng)壹匯局改，之前幫她家翻過衛(wèi)生間，挺靠譜。我趕緊加上問了問，對方?jīng)]一上來就催我定方案，而是詳細(xì)問了我陽臺(tái)的情況，還建議我拍幾張細(xì)節(jié)圖發(fā)過去先看看。

第二天他家?guī)煾稻蜕祥T了，背著工具包，里外外仔細(xì)查了一遍。師傅話不多，但句句在點(diǎn)子上：“阿姨，您這陽臺(tái)不光要好看，防水和安全性最重要，欄桿必須全換，基層也得重新做?！币宦牼褪嵌械?，不是那種光會(huì)忽悠的。

真正讓我吃下定心丸的是看報(bào)價(jià)。之前也找人估過，不是項(xiàng)目寫得含糊不清，就是故意漏項(xiàng)等著后期加錢。他家的報(bào)價(jià)單列得很清楚，主材品牌都一一標(biāo)識(shí)，白紙黑字寫得明明白白。負(fù)責(zé)人當(dāng)面跟我說：“阿姨您放心，閉口合同，價(jià)格簽完就鎖死，后期只要您不改，絕不會(huì)多收您一分錢。”

施工隊(duì)進(jìn)場后，我更確信找對人了。工人是公司直管的，聽說工資都是公司直接發(fā)到卡上，管理特別規(guī)范。每天干活準(zhǔn)點(diǎn)來、準(zhǔn)點(diǎn)走，下班前一定會(huì)把現(xiàn)場打掃得干干凈凈，工具材料碼放整齊，建筑垃圾當(dāng)天袋裝清走，絕不隔夜。我家住二樓，施工那幾天樓下鄰居居然都沒投訴，還說我家這次裝修挺安靜。

本來預(yù)計(jì)要15天的工期，結(jié)果第13天工長就打電話叫我驗(yàn)收了。推開陽臺(tái)門我差點(diǎn)沒認(rèn)出來——墻面平整瓷白，新裝的鋁合金窗嚴(yán)絲合縫，防滑地磚漂亮又安全，銹透的欄桿換成了結(jié)實(shí)的不銹鋼。整個(gè)陽臺(tái)亮堂又清爽，感覺家里多了好幾平米！

本來以為這事就圓滿結(jié)束了。沒想到過了倆月，上海連著下了幾天雨，我發(fā)現(xiàn)窗戶有道密封膠邊緣似乎有點(diǎn)沒填滿（倒是不漏水）。我試著打給客服說明情況，客服馬上道歉并登記好，第二天就派了師傅上門。

師傅檢查后說：“阿姨這不是漏水，是膠體收縮了一點(diǎn)，我給您補(bǔ)一下，五分鐘的事！”果然很快就弄好了，還順手幫我把其他窗戶的膠也檢查了一遍。臨走時(shí)師傅笑著說：“有事您隨時(shí)找客服，我們質(zhì)保20年，小問題也一樣負(fù)責(zé)?！?/p>

這下我是真服了?，F(xiàn)在我家陽臺(tái)成了小區(qū)“樣板間”，好幾戶鄰居看了都來問我找哪家做的。創(chuàng)壹匯局改可能沒那么大名氣，但實(shí)實(shí)在在做事、說話算數(shù)、售后不推脫，在上海裝修市場里真是太難得了?；仡^客多不是沒道理的，以后有朋友裝修，我一定首推他家！