“以前辦業(yè)務要跑好幾個地方、找多個窗口，現(xiàn)在一窗受理，15分鐘就辦完了。”近日，在甘肅玉門市的鐵人文化宮職工服務大廳，當?shù)啬承虏牧掀髽I(yè)的人事專員順利辦結(jié)手續(xù)，連連點贊。

位于甘肅省西部的玉門市，是“鐵人王進喜”的故鄉(xiāng)，也是一座以“鐵人”精神為魂的新興工業(yè)城市。近年來，玉門市總工會深耕“協(xié)同力、共享力、賦能力”，通過建強服務樞紐、打造多功能載體、激活人才引擎等一系列創(chuàng)新舉措，成為助推縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。近日，玉門鐵人文化宮的做法，受到甘肅省營商環(huán)境建設局等部門的肯定，成為助力優(yōu)化營商環(huán)境的“工會樣板”。

走進玉門鐵人文化宮職工服務大廳，“綜合柜員制”的標識格外醒目。5個綜合受理窗口前，職工群眾正在有序辦理業(yè)務。這里整合了困難幫扶、互助保障、組織建設等21個事項，實現(xiàn)“一窗受理、全科統(tǒng)辦”。今年以來，已服務企業(yè)及職工1500余件，辦結(jié)率100%，幫助企業(yè)申領各類補貼超500萬元，平均辦事時限壓縮40%，政務服務的效率與溫度顯著提升。

玉門市總工會以“協(xié)同力”提升政務環(huán)境，通過“法院+工會”“人社+工會”等多部門協(xié)同機制，工會成為政策精準直達、業(yè)務高效辦結(jié)的關(guān)鍵樞紐，為營商環(huán)境“軟實力”提供了硬支撐。

創(chuàng)新推出“無休”商務服務模式，發(fā)揮“共享力”的作用，豐富玉門營商服務的層次與內(nèi)涵。針對招商引資企業(yè)需求，提供定制化會展、臨時辦公等支持，2025年已開展商務服務40余場次?！凹确章毠?，又助力企業(yè)，實現(xiàn)了雙贏?！笔锌偣撠熑吮硎尽?/p>

面對企業(yè)“招工難”與勞動者“就業(yè)煩”問題，玉門市總工會激活“賦能力”夯實人才環(huán)境。在線下，“零工驛站”里每天都有來找零活的靈活就業(yè)人員；在線上，人力資源平臺實時匹配用工需求。今年以來，已解決用工2650人次，安置靈活就業(yè)1158人，幫助4000余人實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。

玉門市總工會還創(chuàng)新“技能競賽+等級認證”的“雙競+”模式，通過設立“玉門工匠日”，發(fā)放技能激勵金23.7萬元，800余名產(chǎn)業(yè)工人實現(xiàn)技能與收入“雙提升”，全市尊重技能、崇尚實干的氛圍日益濃厚。

午后時分，鐵人文化宮內(nèi)熱鬧非凡。健身房里產(chǎn)業(yè)工人們正在鍛煉，書畫室里有人揮毫潑墨，培訓教室內(nèi)技能講座座無虛席?！斑@里就像我們的第二個家！”玉門油田的一名青年工人說。文化宮科學設置4大功能區(qū)和28個功能室，免費向職工開放，年均服務8萬余人次，形成“月月有主題、周周有活動”的服務品牌。

據(jù)悉，玉門市連續(xù)五年躋身“中國西部百強縣”，連續(xù)三年獲評“甘肅省經(jīng)濟發(fā)展十強縣”，縣域經(jīng)濟綜合實力連續(xù)六年位居甘肅省首位。在這份亮眼的成績單背后，工會組織正在以獨特的“工力量”展現(xiàn)新作為，書寫著新時代產(chǎn)業(yè)工人與城市共同成長的新篇章。（工人日報客戶端記者 康勁 通訊員 李雅婷）

來源：工人日報客戶端