今年5月，37歲的塔比·東尼（Tabby Toney）成為科技行業(yè)裁員潮的一員。

她原本在奧克拉荷馬州一家高科技公司擔(dān)任電腦軟件工程師，是旁人眼中光鮮穩(wěn)定的科技白領(lǐng)。被裁后，她決定轉(zhuǎn)行成為一名電焊工。

塔比的經(jīng)歷，并非個(gè)例，正在美國白領(lǐng)群體中不斷重演。自2021年4月以來，美國失業(yè)人數(shù)（720萬）首次超過職位空缺數(shù)量（718萬）。經(jīng)濟(jì)學(xué)家將這一現(xiàn)象稱為勞動(dòng)力市場的“轉(zhuǎn)折點(diǎn)”。

這場就業(yè)“寒冬”中，一個(gè)看似矛盾的現(xiàn)象愈發(fā)明顯：科技巨頭在大舉裁員的同時(shí)，其股價(jià)和利潤也在飆升。微軟、Meta和谷歌幾乎都以“控制成本”為由進(jìn)行裁員，但財(cái)報(bào)卻呈現(xiàn)出另一番景象：營收、利潤均超預(yù)期，絲毫沒有“斷臂求生”的窘迫。

硅谷資深人力資源專家Tom Zhang博士在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡稱“每經(jīng)記者”）采訪時(shí)指出，現(xiàn)在的裁員并非是企業(yè)經(jīng)營出了問題，而是主動(dòng)戰(zhàn)略收縮，旨在為股東創(chuàng)造更高價(jià)值。

在AI的賦能下，企業(yè)正在用更少的人力成本，撬動(dòng)更高的利潤增長。

圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 曹仕林 攝

美國失業(yè)人數(shù)近4年半來首超空缺職位

警報(bào)早已拉響。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月9日，美國勞工統(tǒng)計(jì)局（BLS）發(fā)布的年度基準(zhǔn)修訂初步結(jié)果顯示，截至今年3月的12個(gè)月內(nèi)，美國新增非農(nóng)就業(yè)崗位比此前估計(jì)少91.1萬個(gè)，相當(dāng)于平均每月少7.6萬個(gè)。這意味著，此前的就業(yè)增長存在明顯“高估”，實(shí)際擴(kuò)張速度遠(yuǎn)低于最初統(tǒng)計(jì)。

早前公布的7月JOLTS報(bào)告也顯示，自2021年4月以來，美國失業(yè)人數(shù)首次超過了空缺職位數(shù)量。

與此同時(shí)，根據(jù)全球財(cái)經(jīng)智庫世紀(jì)基金會(huì)9月發(fā)布的一份最新報(bào)告，2025年6月，美國已出現(xiàn)自2020年疫情高峰以來的首次凈失業(yè)。而早在3月，單月裁員數(shù)就已飆升至27.5萬，創(chuàng)下36年來的同期歷史紀(jì)錄。

冰冷的數(shù)據(jù)背后，是求職者信心的全面崩塌。《華爾街日報(bào)》與芝加哥大學(xué)全國民意研究中心（NORC）聯(lián)合發(fā)布的最新民調(diào)顯示，僅25%的美國人相信自己能提升生活水平，創(chuàng)1987年來新低。近70%的人認(rèn)為“美國夢”不再成立。

而哈里斯民意調(diào)查更揭示了美國年輕一代的絕望：在AI的沖擊下，他們感覺自己的大學(xué)學(xué)歷正迅速“貶值”。

科技巨頭一邊裁人，一邊數(shù)錢

就在求職者為工作發(fā)愁時(shí)，科技巨頭卻上演著“左手裁員、右手賺錢”的現(xiàn)實(shí)圖景。

微軟在2025年5月剛裁員約6000人，7月又砍掉近9100人，理由是控制成本并加大對AI的支出。然而，當(dāng)微軟2025年二季度財(cái)報(bào)出爐，外界卻倍感意外——其業(yè)績表現(xiàn)與裁員控成本的動(dòng)作形成強(qiáng)烈反差。

美東時(shí)間7月30日發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，微軟二季度營收增速達(dá)到18.10%，每股收益增速高達(dá)23.73%，均超出市場預(yù)期。財(cái)報(bào)發(fā)布后，微軟盤后股價(jià)一度大漲超過8%，總市值一度突破4萬億美元。

Meta的操作更魔幻。從2022年11月裁員1.1萬人，到2025年2月再“優(yōu)化”約3600人，Meta在近兩年半的時(shí)間里斷斷續(xù)續(xù)裁掉了近3萬人。其股價(jià)卻一路走高，從約87美元/股飆升至755美元/股，漲幅超過760%。

而且，Meta的二季度財(cái)報(bào)更為亮眼，營收增幅高達(dá)21.61%，每股收益增幅高達(dá)38.37%，均遠(yuǎn)超市場預(yù)期。

谷歌同樣沒閑著，今年上半年也縮減了Android、Pixel和Chrome等核心部門的人手，其最新財(cái)報(bào)也顯示營收和凈利潤均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長。

圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 曹仕林 攝

硅谷資深人力資源專家Tom Zhang博士在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)指出，裁員并非企業(yè)經(jīng)營不善的“斷臂求生”，而是一場旨在為股東創(chuàng)造更高價(jià)值的主動(dòng)戰(zhàn)略收縮。

在AI賦能下，企業(yè)正在用更少的人力成本撬動(dòng)更高的利潤增長。科技公司高管們的公開表態(tài)，也幾乎坐實(shí)了AI正在“唱主角”。

Meta首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格透露，公司已在借助AI工程師完成大量基礎(chǔ)編碼工作。他同時(shí)預(yù)測，未來12至18個(gè)月內(nèi)，Meta的大部分代碼都將由AI編寫。

電子商務(wù)平臺Shopify與外語學(xué)習(xí)應(yīng)用Duolingo的CEO均表示，未來招聘將以“先證明崗位無法被自動(dòng)化”為前提條件。

Tom Zhang認(rèn)為，企業(yè)的“盈利性裁員”行為會(huì)長期存在，但目的不只是為了提高盈利，另一方面是轉(zhuǎn)型。企業(yè)在裁撤與AI不相關(guān)的傳統(tǒng)崗位的同時(shí)，也在同步招募AI與數(shù)據(jù)中心相關(guān)的頂尖人才，其實(shí)是整個(gè)勞動(dòng)力市場在轉(zhuǎn)型。

20至30歲科技白領(lǐng)失業(yè)率漲幅是全美平均水平的4倍

在這場裁員風(fēng)暴里，受沖擊最大的不是藍(lán)領(lǐng)，而是曾經(jīng)最穩(wěn)的白領(lǐng)以及職場新人。

高盛的報(bào)告有一組扎心的數(shù)據(jù)：自2024年初以來，科技行業(yè)20歲至30歲人群的失業(yè)率增幅，是全美整體增幅的四倍多。

微軟聯(lián)合創(chuàng)始人比爾·蓋茨表示，AI在編程、深度研究等領(lǐng)域的進(jìn)步速度遠(yuǎn)超他的預(yù)期，對于大學(xué)畢業(yè)生來說，找工作將變得更加有挑戰(zhàn)性。

人力資源機(jī)構(gòu)Challenger, Gray & Christmas的數(shù)據(jù)顯示，僅今年前七個(gè)月，美國就有超1萬個(gè)崗位的消失與生成式AI直接掛鉤。

Tom Zhang對每經(jīng)記者稱，AI會(huì)重構(gòu)整個(gè)勞動(dòng)力市場?！霸瓉硎且粋€(gè)蘿卜一個(gè)坑，現(xiàn)在，通過AI的加持，每一個(gè)工作的邊界都在變得模糊?！?/p>

談及長期影響，他表示，市場存在兩種截然不同的觀點(diǎn)。悲觀者認(rèn)為，AI將大規(guī)模替代白領(lǐng)工作，導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性失業(yè)。而樂觀者相信，AI的快速發(fā)展，在摧毀部分舊崗位的同時(shí)，也將創(chuàng)造出新的崗位。

Tom Zhang也是這樣的樂觀者。他表示，“短視頻和直播的火爆，就創(chuàng)造了一個(gè)龐大的自媒體就業(yè)賽道?！?/p>

世界經(jīng)濟(jì)論壇的《2025年未來就業(yè)報(bào)告》也提到，到2030年，將有1.7億個(gè)新崗位被創(chuàng)造，但同時(shí)也有9200萬個(gè)舊崗位消失。

然而，遠(yuǎn)水難解近渴。眼下，整個(gè)就業(yè)市場的核心矛盾在于，勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)與新經(jīng)濟(jì)所需的技能之間存在巨大的鴻溝。領(lǐng)英的報(bào)告顯示，近半數(shù)（49%）高管正苦于找不到具備合適技能的人才。

對此，Tom Zhang分析稱，這種資源的“錯(cuò)配”，正是時(shí)代轉(zhuǎn)型中難以避免的“陣痛”。問題的原因在于：一方面是技術(shù)迭代的速度快到驚人，另一方面，人才培養(yǎng)機(jī)制出現(xiàn)了滯后。

那求職者應(yīng)該怎么辦？Tom Zhang建議，唯一的出路是主動(dòng)擁抱變化，學(xué)習(xí)應(yīng)用AI的技能，去適應(yīng)市場的最新需求?！叭〈愕牟皇茿I，而是比你更會(huì)使用AI的人。”

與此同時(shí)，整個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀也應(yīng)有所調(diào)整?！安还苁峭赓u，還是開Uber，這些職業(yè)都是在滿足社會(huì)需求，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，都應(yīng)得到充分的尊重?！盩om Zhang說道。