在攻堅(jiān)招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)“三大戰(zhàn)役”中，濱州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)行政審批服務(wù)局深耕“服務(wù)走在審批前”理念，助力成就企業(yè)家夢(mèng)想行動(dòng)，變“被動(dòng)審批”為“主動(dòng)服務(wù)”。針對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目審批部門多、材料多、環(huán)節(jié)多、周期長(zhǎng)等企業(yè)辦事痛點(diǎn)，融合“看一圖辦審批”“審批事項(xiàng)‘碼’上懂”“惠企政策直達(dá)項(xiàng)目”三大服務(wù)理念，通過(guò)迭代升級(jí)審批服務(wù)“大禮包”，打造全流程幫辦代辦服務(wù)新范式，以精準(zhǔn)高效服務(wù)助力企業(yè)逐夢(mèng)前行。

優(yōu)化審批服務(wù)手冊(cè)，實(shí)現(xiàn)“一表通覽、一碼速查”。整合56個(gè)高頻審批事項(xiàng)匯成一張表單，清晰標(biāo)注各事項(xiàng)對(duì)應(yīng)的服務(wù)部門、服務(wù)管家、服務(wù)電話、網(wǎng)辦屬性及辦理地址。按土地、項(xiàng)目、工程、竣工四類手續(xù)細(xì)分事項(xiàng)，以黃、橙、藍(lán)、紫四色直觀區(qū)分，按前后置關(guān)系有序排列。同步嵌入動(dòng)態(tài)二維碼，企業(yè)掃碼即可一鍵查詢辦理流程或申請(qǐng)材料。通過(guò)分類化梳理、可視化標(biāo)注、數(shù)字化賦能，讓審批邏輯更清晰、查詢更便捷，幫助企業(yè)快速掌握辦事路徑，顯著提升審批服務(wù)效率與體驗(yàn)。

升級(jí)“全周期”審批流程圖，強(qiáng)化實(shí)用性與高效性。編制《新上項(xiàng)目用地報(bào)批流程一圖通》，詳細(xì)解讀工業(yè)、商業(yè)、住宅、公共管理與公共服務(wù)四類用地在土地指標(biāo)、征收、利用及不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理的環(huán)節(jié)步驟，讓企業(yè)對(duì)土地手續(xù)從啟動(dòng)到辦結(jié)全流程一目了然；融入“十證聯(lián)發(fā)”惠企政策，將9種項(xiàng)目類型流程圖由“一圖兩線三清單”升級(jí)為“一圖四線N清單”——以四色標(biāo)注審批路徑，綠色標(biāo)注申請(qǐng)材料，形成“事項(xiàng)-材料”的直觀對(duì)應(yīng)，以動(dòng)態(tài)箭頭明確各事項(xiàng)前后置關(guān)系或并聯(lián)審批關(guān)系，邏輯更清晰，服務(wù)效能再提升。

充實(shí)惠企政策內(nèi)容，推動(dòng)“政策+流程”無(wú)縫銜接。優(yōu)化《惠企政策匯編》，破解舊版無(wú)線上指南、內(nèi)容單薄等問(wèn)題。新增8個(gè)高頻事項(xiàng)網(wǎng)上申報(bào)操作說(shuō)明，詳解系統(tǒng)登錄、材料上傳、進(jìn)度查詢等步驟，方便企業(yè)“按圖索驥”；分類梳理政策文件，明確工程類、惠企類兩大板塊，收錄《濱州市工程建設(shè)項(xiàng)目“十證聯(lián)發(fā)”實(shí)施辦法》、《高效辦成企業(yè)遷移登記“一件事”改革工作實(shí)施方案》等政策文件13個(gè)，增添成就企業(yè)家夢(mèng)想行動(dòng)申報(bào)途徑，讓企業(yè)“一看就懂、一學(xué)就會(huì)、一用就靈”。

“送包上門”見實(shí)效，彰顯服務(wù)溫度與精度。服務(wù)手冊(cè)與政策匯編完成后，審批服務(wù)局主動(dòng)開展“送服務(wù)、送政策”走訪行動(dòng)，通過(guò)“送禮包上門”確?；萜笳摺奥涞丶茨苡谩?，將服務(wù)舉措轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)實(shí)在在的獲得感。2025年以來(lái)，已走訪企業(yè)56次，發(fā)放禮包120余份，指導(dǎo)辦理事項(xiàng)176個(gè)，協(xié)助解決堵點(diǎn)問(wèn)題76個(gè)。上門服務(wù)讓企業(yè)從“猜流程”變?yōu)椤鞍词謨?cè)走步驟”，辦事效率與政策理解度顯著提升，政府服務(wù)的精準(zhǔn)性與溫度充分彰顯。

濱州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)行政審批服務(wù)局將持續(xù)深化服務(wù)升級(jí)，推動(dòng)惠企服務(wù)向更深層次、更寬領(lǐng)域延伸，助力成就企業(yè)家夢(mèng)想，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

記者 張貴英 通訊員 閆家印