作者 | C媽

來源 | CC爸媽（ID：cc-bama）

今天，還是先聊開學這點事兒，前幾天閨蜜找我聊天，說孩子這學期新?lián)Q了班主任。

“感覺才跟上一任老師磨合的差不多了， 這又得從頭再來，還要想怎么跟新老師溝通。 你是不知道，我最怕跟老師交流了，想起來都發(fā)怵！”

害，誰不是呢？

要說孩子上學后最大的難題之一，恐怕就是跟老師們打交道了。

尤其對于娃新入學的家長來說，輕易不敢跟老師開口，開了口又生怕自己“說錯話”。

這不，最近后臺問我的留言都多了起來，包括但不限于：

我們家孩子太內(nèi)向，課堂上想尿尿憋著不敢說，我該跟老師溝通下這個情況嗎？ 上次老師的處理方式，我覺得不太合理，但說出來會不會得罪他呀？ 我想多問點孩子在學校的情況，但問得太多了，老師會不會嫌我事兒多？ 我從來沒主動跟老師交流過，你覺得有必要嗎？不問孩子會被忽視嗎？ 老師跟我說孩子在學校犯錯誤了，我都不知道該怎么回，就只會說一句，您多費心。 ……

坦白講，女兒小一些的時候，我也是有點“溝通無能”。

幾乎是從不主動。

等老師找我反應(yīng)問題的時候，我也通常就是一句“好的”、“謝謝”、“讓您費心了”，對話就戛然而止了。

后來還是某次她闖禍，被班主任單獨留下，被迫有了一次深度交流的機會。

推心置腹之后，也更了解了老師的心理狀態(tài)。

加上這些年和老師溝通的“實戰(zhàn)”，我也算有了些經(jīng)驗，借此機會分享給大家。

首先，一個大前提——

和老師主動交流，我認為還是很有必要的。

我接觸的所有老師，都更喜歡家長主動溝通平時的教育方式或者孩子的脾氣秉性，無一例外。

因為了解孩子，針對性的提供幫助/輔導，這也是她們的職責。

你多說些孩子的情況，她就更了解孩子，可以選擇更恰當?shù)姆绞絹韺Υ麄儭?/strong>

我記得之前有媽媽問過類似的問題，有一位老師在下面回復(fù)，就建議她直接“跟老師溝通”。

很多時候，我們溝通不是在給老師找麻煩，而是在幫老師節(jié)省精力。

而且，只要表達合理，老師也不會認為你“事兒多”，反而能感覺到你對她工作的支持。

那么，如何“合理”地跟老師交流，才能達到這種家校雙贏的效果呢？

務(wù)必記住這「三說三不說」。

01

不要問籠統(tǒng)的表現(xiàn)

而要問具體的問題

“老師，我們家XX在學校表現(xiàn)怎么樣??？”

想跟老師了解情況的時候，這句話是不是就在嘴邊？

聽我的，咽回去。

因為老師真的無從答起。

一個班那么多孩子，你猛地一問，老師真不一定能立刻反應(yīng)過來。

而且就算老師了解具體情況，你是問課堂表現(xiàn)還是社交情況，是學習還是紀律？

恐怕也不知道從何說起。

就像別人突然問你，最近工作怎么樣？

“還行”“不錯”“就那樣吧”，是不是也說不出個所以然？

這就是為什么，不要問籠統(tǒng)的表現(xiàn)，而是問具體的問題?？梢赃@樣說——

1、問學習：

老師，孩子這次數(shù)學只考了70多分，您看試卷，是哪里的問題比較大？

孩子最近在課堂上注意力集中嗎？會主動回答問題嗎？

2、問社交：

老師，我在家?guī)Ш⒆尤ジ∨笥淹娴臅r候，發(fā)現(xiàn)她有點不敢上前交流。

想問一下，孩子在學校跟小伙伴關(guān)系好嗎？還是也很膽小？

3、問行為習慣：

老師，孩子最近在學校有什么不好的行為習慣嗎？我在家好像聽到他說臟話了。

如果有的話，我好引導他……

簡單來說，就是你掌握的情況+咨詢的具體方面。

針對性的問題，才能換來針對性的答案，而不是一句泛泛的“還不錯”、“一般”。

而且，這樣一來，也相當于老師和家長之間的一次信息互換。

彼此都更了解孩子了，真有問題，改善起來也會容易很多。

02

不要順著老師話茬否定孩子

而是了解實際情況，并積極反饋

孩子上了學，最怕老師“突然的關(guān)心”。

“XX跟別人動手打架了”、“上課不認真聽講了”、“成績下滑了”……

老師來反應(yīng)問題了，做家長的怎么回，才顯得咱們也有誠意呢？

可能大部分人都是：

哎呀，我們家孩子就是有點淘氣/不認真/...我平時怎么說都不聽，麻煩老師了，您多費費心...

你感覺這是 “既虛心承認了孩子的錯誤，又傳達了讓老師多關(guān)注” 的萬能金句？

但實際上卻是：

既落了人把柄——作為父母，都覺得孩子哪哪都不好，如此不重視/處處否定他，那別人會怎么對待他？

又甩了鍋——責任都是你老師的，我該做的都做了，孩子之后怎么樣，全靠學校/老師了。

典型的錯誤示范。

那應(yīng)該怎么做呢？可以這樣說——

1.進一步了解孩子具體表現(xiàn)：

“謝謝您告訴我，能說說具體是怎么發(fā)生的嗎？（是他主動招惹，還是別人有錯在先？以前發(fā)生過嗎？）

具體是怎么不認真聽講呢？（您覺得他聽不懂，還是單純不專心）”

別一上來就先急著否定孩子。

就算是他有做得不足的地方，我們也得了解了全貌，才能發(fā)現(xiàn)問題、改善問題。

2、陳述客觀事實，表達自己的態(tài)度和需求：

“孩子在家是xxx情況。（正面的還是負面的？）

不過我們教育孩子確實是沒考慮到這么多，還是需要跟您多討教。

您有什么建議可以跟我們說，我們一定配合?！?/strong>

老師之所以向你“告狀”，一方面這是他的職責，另一方面，他也希望家長能反饋一些信息，互相配合，雙方共同修正孩子的行為。

我們這句話，不僅向老師展示了孩子的更多面，也能讓她立刻get到你對孩子的關(guān)心。

她們肯定更愿意和這樣負責任的家長打交道。

3、積極反饋孩子的進步：

切記對話不要終止在上一階段。

老師給出建議，或者你自己嘗試了一些方法，發(fā)現(xiàn)孩子有改善之后，一定要積極反饋。

孩子之前口算一錯一大堆，但經(jīng)過練習，準確率越來越高了；

之前和小伙伴鬧矛盾經(jīng)常一言不合就動手，現(xiàn)在已經(jīng)可以先表達自己的訴求了……

講真，一個班上孩子那么多，老師精力有限，很容易只看到結(jié)果（孩子目前的表現(xiàn)怎樣），而忽略過程（中間有沒有進步）。

而我們向老師展示孩子的“階段性成果”——

一是向老師表達我們對他的反饋有所作為，沒有敷衍；

二是也提醒了老師用發(fā)展的眼光看孩子，看到孩子的進步。

03

不要過于小心翼翼

而是以合作心態(tài)對待老師

我身邊許多家長，每次跟老師一對話，總是顯得特別小心翼翼，刻意把姿態(tài)放低。

“給您添麻煩了”“抱歉占用您的時間”“實在是不好意思”……

就生怕自己說錯話“得罪”了老師，導致老師對孩子態(tài)度也不好。

其實……想太多了。

我一直認為，除了個別極端情況外，大部分老師都是負責且專業(yè)的。

負責專業(yè)的老師，更看中如何高效地溝通和解決問題。

顯然，我們過于“謙卑”的態(tài)度，于此并沒有什么實質(zhì)性的幫助。

甚至對于一些老師而言，這種語氣，還會加重他們的反感。

其實，關(guān)于怎么拿捏好這個分寸，只需要我們明確一件事就可以了——

我們和老師目標完全一致，都是為了孩子能更好。

與其刻意放低姿態(tài)，不如把彼此當成平等的合作伙伴，不存在所謂的誰比誰高人一等。

可以這樣說——

1、我們對老師的訴求：

是希望她們能更了解、更關(guān)注孩子，那孩子有什么需要特別注意的地方，就直接提出現(xiàn)象尋求幫助。

比如兒子剛上幼兒園的時候，我是這么跟老師說的：

他比較慢熱，是謹慎的那種類型，可能一開始會對老師和小朋友特別警惕。

我平時帶他適應(yīng)新環(huán)境，都會給他多一點自己摸索和旁觀的時間。老師您看怎么讓他適應(yīng)得好一些？

2、老師對我們的訴求：

是孩子出現(xiàn)什么問題時，希望家里能打好配合戰(zhàn)，共同解決問題。

那咱們就別逃避、別當甩手掌柜，如果不知道怎么“使勁兒”，咱也問問老師——我們家長能做些什么？

相信我，和老師打交道這么多年，他們最希望聽到的，就是這句話。

當然，如果你認可老師的工作，想要表達感謝，也沒必要藏著掖著：

這段時間辛苦了，孩子變化特別大！ 聽了您的建議，孩子xxx有很大進步！

這兩句表述其實暗藏“小心機”，就是我們所表達的，是她的工作有了成效、孩子在她的建議下有了改善。

這就是對老師最大的職業(yè)價值認可。

工作價值就體現(xiàn)了，誰不會投入更飽滿的熱情呢？

姐妹們說是不是~

大家還有什么和老師溝通的難題或者技巧，歡迎評論區(qū)留言。

來源：CC爸媽(ID：cc-bama），“中國父母學習計劃”推行者，C爸-中國醫(yī)科大學碩士，三甲醫(yī)院醫(yī)生；C媽-報社育兒主編，著有《家長好脾氣 才有好教育》，養(yǎng)育CC&DD兩姐弟，帶領(lǐng)更多父母加入科學養(yǎng)育大隊伍，一起少走彎路，做“中國好父母”。

*本文部分圖片來源于圖蟲創(chuàng)意

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