42歲哈佛醫(yī)學(xué)博士再創(chuàng)業(yè)，搞出的AI醫(yī)療公司不到三年估值就飆到427億，這事兒在醫(yī)療圈和創(chuàng)投圈都炸了鍋。

前幾年AI醫(yī)療還總被吐槽“叫好不叫座”，要么靠融資燒錢撐著，要么卡在和醫(yī)院合作的環(huán)節(jié)動(dòng)彈不得：

想賣套AI診斷系統(tǒng)給醫(yī)院，對(duì)接需求要大半年，回款還得等一年半載，不少小公司熬不過就倒了。

但這家公司的路子不一樣，不盯著醫(yī)院，反而靠打廣告吸引普通用戶，不僅活了下來還賺了錢，也讓大家重新看清：AI醫(yī)療到底該怎么落地？

學(xué)霸的反套路創(chuàng)業(yè)

這位哈佛學(xué)霸不是第一次踩進(jìn)醫(yī)療圈。

之前他在跨國藥企做研發(fā)時(shí)，發(fā)現(xiàn)了個(gè)普遍問題：糖尿病患者每周要測(cè)好幾次血糖，還要記飲食、運(yùn)動(dòng)，光靠紙筆或普通APP很難堅(jiān)持，醫(yī)生也沒法實(shí)時(shí)掌握情況。

于是他創(chuàng)業(yè)時(shí)沒走“賣系統(tǒng)給醫(yī)院”的老路，反而把目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了普通患者。

他們做的AI工具很接地氣：用戶用手機(jī)拍一下飯菜，AI能算出碳水化合物含量，提醒該吃多少藥；每天測(cè)的血糖數(shù)據(jù)輸入后，AI會(huì)生成趨勢(shì)圖，還能自動(dòng)同步給家庭醫(yī)生。

但怎么讓用戶知道這個(gè)工具？

答案是短視頻廣告。

和其他醫(yī)療廣告不同，他們不直接推銷產(chǎn)品，而是先做健康科普。

比如在短視頻里講“糖尿病患者吃火鍋怎么控糖”，中間穿插工具的使用場(chǎng)景：

一位阿姨拍了火鍋照片，AI立刻標(biāo)出“毛肚每100克含碳水2克，可放心吃”，最后提一句“想輕松管血糖，點(diǎn)擊下方就能試”。

這種軟廣告不生硬，還能解決用戶實(shí)際問題，上線半年就帶起了500萬下載量。

更關(guān)鍵的是盈利模式：基礎(chǔ)功能免費(fèi)，高級(jí)功能比如“一對(duì)一AI健康顧問”每月收19.9元，同時(shí)在APP里放合規(guī)的健康產(chǎn)品廣告：

比如經(jīng)過審核的血糖儀、無糖食品，廣告收入再反哺技術(shù)研發(fā)。

據(jù)公開信息，這家公司去年廣告收入占比達(dá)40%，首次實(shí)現(xiàn)盈利，這在AI醫(yī)療行業(yè)里相當(dāng)少見。

AI醫(yī)療的老難題

其實(shí)在這家公司之前，AI醫(yī)療行業(yè)一直陷在兩個(gè)困境里。

第一個(gè)是“B端依賴癥”。很多企業(yè)把寶全壓在醫(yī)院身上，比如做AI影像識(shí)別的，能幫醫(yī)生看肺結(jié)節(jié)、眼底照片，效率比人工高不少，但醫(yī)院采購流程太長(zhǎng)。

有家公司對(duì)接某三甲醫(yī)院，從演示產(chǎn)品到簽合同用了11個(gè)月，最后還因?yàn)獒t(yī)院預(yù)算調(diào)整，回款拖了兩年，差點(diǎn)資金鏈斷裂。

第二個(gè)是“C端留不住人”。

之前也有公司做C端AI問診，主打“免費(fèi)問AI醫(yī)生”，但用戶用完一次就走了——感冒發(fā)燒問完結(jié)果，下次不舒服可能換個(gè)APP，很難形成粘性。

而且純免費(fèi)模式燒錢太快，某知名AI醫(yī)療APP兩年燒了20億，最后還是靠賣保險(xiǎn)才勉強(qiáng)活下去。

對(duì)比之下，靠廣告破局的模式就解決了這兩個(gè)問題：不用看醫(yī)院的“慢流程”臉色，直接觸達(dá)用戶；科普類廣告既能獲客，又能讓用戶覺得“有用”，留存率比純免費(fèi)APP高3倍。

有行業(yè)分析師說，這相當(dāng)于給AI醫(yī)療找了個(gè)“輕資產(chǎn)的跳板”，不用再死磕重投入的B端市場(chǎng)。

廣告模式的爭(zhēng)議

但“醫(yī)療+廣告”的組合，天生就帶著爭(zhēng)議。

最常見的質(zhì)疑是：廣告會(huì)不會(huì)誤導(dǎo)用戶？

前兩年有個(gè)AI醫(yī)療APP就栽過跟頭，在廣告里說“AI能根治高血壓”，還用“用戶停藥后血壓正?！钡陌咐鲂麄?，最后被監(jiān)管部門罰了200萬，用戶也大量流失。

這家哈佛學(xué)霸的公司也遇到過類似質(zhì)疑，他們的應(yīng)對(duì)辦法很實(shí)在：先搭起“醫(yī)學(xué)審核墻”。

團(tuán)隊(duì)里有20多個(gè)三甲醫(yī)院的副主任醫(yī)師，所有廣告內(nèi)容都要經(jīng)過兩層審核：先由醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)查有沒有夸大，再由合規(guī)部門看有沒有違反《醫(yī)療廣告管理辦法》。

比如有次合作的血糖儀品牌想在廣告里說“測(cè)糖準(zhǔn)確率100%”，直接被醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)打回，改成“符合國家GB/T 19634-2021標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確率≥95%”。

另外，他們還和公立醫(yī)院綁在一起。

比如APP里的“AI健康顧問”，背后都有合作醫(yī)院的醫(yī)生背書：用戶在AI里問完，要是情況復(fù)雜，能直接預(yù)約合作醫(yī)院的號(hào)，不用再掛號(hào)難。

這種“AI+實(shí)體醫(yī)療”的組合，既減少了廣告的信任風(fēng)險(xiǎn)，也讓用戶覺得更靠譜。有數(shù)據(jù)顯示，他們APP的用戶復(fù)購率達(dá)65%，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均的30%。

不止廣告的未來

靠廣告破局后，這家公司也沒把雞蛋全放一個(gè)籃子里。

他們開始往兩個(gè)方向拓展，第一個(gè)是“AI+線下診所”。

在杭州、蘇州開了幾家慢病管理診所，用戶在APP里做完AI初篩，要是需要進(jìn)一步檢查，能直接去診所，不用跑大醫(yī)院。

診所里的醫(yī)生能調(diào)看用戶的AI健康數(shù)據(jù)，診斷更精準(zhǔn)。目前這些診所的月均接診量達(dá)2000人，其中80%是APP導(dǎo)流過去的。

第二個(gè)方向是對(duì)接醫(yī)保。

去年他們和某省醫(yī)保局合作，把AI慢病管理納入醫(yī)保報(bào)銷——糖尿病患者用APP的高級(jí)功能，每月19.9元的費(fèi)用里，醫(yī)保報(bào)10元，個(gè)人只掏9.9元。

這個(gè)政策落地后，該省的用戶數(shù)三個(gè)月漲了200萬，也讓公司的收入更穩(wěn)定。

技術(shù)上他們也沒停下。

今年初和上海瑞金醫(yī)院合作，升級(jí)了AI影像識(shí)別系統(tǒng)，肺結(jié)節(jié)識(shí)別準(zhǔn)確率從之前的92%提到了96.2%，還能區(qū)分良性和惡性，效率比醫(yī)生人工讀片快5倍。

現(xiàn)在這套系統(tǒng)已經(jīng)用到了該省的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，幫基層醫(yī)生提高診斷水平：之前有個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生靠這套系統(tǒng)，提前發(fā)現(xiàn)了一位患者的早期肺癌，避免了病情惡化。

醫(yī)療才是本質(zhì)

AI醫(yī)療靠廣告破局，確實(shí)給行業(yè)提了個(gè)醒：不用總盯著“高大上”的醫(yī)院合作，普通用戶的日常健康需求，可能是更實(shí)在的市場(chǎng)。

但廣告只是手段，不是目的。要是為了賺廣告錢，把醫(yī)療專業(yè)性丟了：比如夸大效果、推薦不合格產(chǎn)品，最終只會(huì)砸了自己的牌子。

這家估值427億的公司，最值得借鑒的其實(shí)不是廣告模式，而是“把醫(yī)療放在第一位”的邏輯：廣告內(nèi)容要過醫(yī)學(xué)審核，功能要解決用戶的健康問題，還要對(duì)接實(shí)體醫(yī)療資源。

畢竟健康不是一門只靠流量和廣告就能做好的生意，AI再厲害，也得圍著“讓人更健康”這個(gè)核心轉(zhuǎn)。

未來AI醫(yī)療還會(huì)有更多玩法，比如結(jié)合可穿戴設(shè)備、對(duì)接社區(qū)醫(yī)院，但不管怎么變，只要守住“醫(yī)療本質(zhì)”，就不怕走偏。

就像那位哈佛學(xué)霸說的：“我們做的是醫(yī)療，不是廣告公司，廣告只是幫我們把好技術(shù)送到用戶手里的工具。”

資料來源鏈接

1. 平哥談科技：42歲哈佛學(xué)霸再創(chuàng)業(yè)：AI醫(yī)療靠廣告破局，估值飆427億

https://m.toutiao.com/is/xuvfGGTVqR4/

2. 36氪：AI醫(yī)療新玩家：靠廣告年入12億，估值400億的破局邏輯

https://www.36kr.com/p/2508974895466991

3. 鈦媒體：哈佛醫(yī)學(xué)博士的AI醫(yī)療創(chuàng)業(yè)：從燒錢到盈利，廣告模式做對(duì)了什么

https://www.tmtpost.com/6387258.html

4. 國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局：2023年醫(yī)療廣告典型違法案例

https://www.samr.gov.cn/xw/zj/202312/t20231225_350247.html

5. 上海瑞金醫(yī)院：AI影像輔助診斷系統(tǒng)臨床應(yīng)用成果

https://www.rjh.com.cn/yydt/202403/t20240315_21897.html

6. 艾瑞咨詢：2024中國AI醫(yī)療行業(yè)研究報(bào)告

https://report.iresearch.cn/report/202404/4368.shtml

7. 某省醫(yī)保局：AI慢病管理納入醫(yī)保報(bào)銷政策通知

http://ybj.zj.gov.cn/art/202405/20240520_589342.html

本文作者 | 木易蜜
責(zé)任編輯 | 淡淡翠
策劃 | 淡淡翠