文 | 象先志
西貝這事,本來(lái)不打算評(píng)價(jià)的。
因?yàn)楸救藢儆陴B(yǎng)生派,比較注重生活品質(zhì)。
我每天點(diǎn)外賣(mài)有儀式感,只找“絕無(wú)預(yù)制菜”的店鋪,就跟我刷小紅書(shū)只搜“正常穿搭無(wú)不良導(dǎo)向”的帖子一樣。
但忍了幾天,確實(shí)是忍不住了,必須釋放,怕憋壞了。
賈國(guó)龍跟羅永浩的這場(chǎng)口水仗,雖然主角只有兩位,但參與者人數(shù)眾多,并且清晰地劃分成了兩個(gè)陣營(yíng)。
除了老胡穩(wěn)定發(fā)揮,繼續(xù)外交斡旋,呼吁雙方保持冷靜克制之外,其他人幾乎都在這兩個(gè)完全對(duì)立的陣營(yíng)里鎖定了位置。
鑒證網(wǎng)友們最討厭的騎墻派,在這里終于消失了。
但你放心,我們臭搞媒體的,打的就是替補(bǔ),找的就是生態(tài)位,沒(méi)有騎墻派,我就是騎墻派。
大致而言,普通消費(fèi)者都支持羅永浩。群眾苦預(yù)制菜久矣,從羅永浩的第一條微博開(kāi)始,他代表的就不僅是他本人的喜惡,因?yàn)槿罕娮约旱那榫w投射到了他身上。老羅不再是個(gè)網(wǎng)絡(luò)大v,而是一場(chǎng)群眾運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)袖。
而另一方面,以餐飲創(chuàng)業(yè)者為代表的所謂行業(yè)人士,則一邊倒地表達(dá)了對(duì)賈國(guó)龍的支持。他們當(dāng)年創(chuàng)過(guò)業(yè),或者當(dāng)下正在創(chuàng)業(yè),把自己代入賈國(guó)龍角色,想起創(chuàng)業(yè)的苦和累,自然就狠狠共情了。當(dāng)然,你也可以說(shuō)是屁股決定腦袋。
現(xiàn)在雙方對(duì)線(xiàn)很激烈,但預(yù)制菜這個(gè)話(huà)題,標(biāo)準(zhǔn)都不統(tǒng)一的情況下,再怎么吵肯定都吵不出個(gè)結(jié)果。
餐飲老板們有自己的花式定義,群眾有自我的樸素認(rèn)知。
吵不出個(gè)結(jié)果,只能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單決個(gè)生死。
可以確定的是,西貝已經(jīng)被鋼鐵般的群眾力量錘得粉碎,甚至有人預(yù)計(jì)倒閉只是時(shí)間問(wèn)題。
很多討論說(shuō),賈國(guó)龍從一開(kāi)始硬剛羅永浩,就是個(gè)錯(cuò)誤。老羅是壞人,但他踩中了群眾的G點(diǎn),把無(wú)知的人們煽動(dòng)起來(lái)了,你惹他干嘛。
這些說(shuō)法當(dāng)然是在描述事實(shí),邏輯是對(duì)的。
只是我有一點(diǎn)不同意,就是這么說(shuō)的人,仍然是在渲染賈國(guó)龍的弱者形象:如果把上網(wǎng)比作游泳,羅永浩屬于世界冠軍,賈國(guó)龍是純粹的旱鴨子,這場(chǎng)比賽不公平。
企業(yè)家擅長(zhǎng)的是做生意,耍嘴皮子怎么可能耍得過(guò)專(zhuān)業(yè)的“脫口秀達(dá)人”呢?
但我不裝了,寫(xiě)這篇文章就想說(shuō)一件事,賈國(guó)龍就不算企業(yè)家,他壓根沒(méi)有一點(diǎn)企業(yè)家精神。
好多人對(duì)賈國(guó)龍的同情,對(duì)羅永浩的檄文,都基于一點(diǎn):用賈自己的話(huà),就是羅永浩搞“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”,“迫害”企業(yè)家。
比如于東來(lái)說(shuō):“因?yàn)檎x、因?yàn)樽鲆粋€(gè)不錯(cuò)的企業(yè)、企業(yè)家和企業(yè)團(tuán)隊(duì)付出的心血太不容易了!可建議、可以理解、可以促使企業(yè)改進(jìn)完善,但不能讓企業(yè)家灰了心!”
但對(duì)不起,這個(gè)說(shuō)法是不成立的。
羅永浩確實(shí)是把西貝害慘了,生意做不下去了。但他只是“迫害”了企業(yè),沒(méi)有“迫害”企業(yè)家。
企業(yè)家是什么?企業(yè)家是有企業(yè)家精神的人,是想盡一切辦法把生意做下去的人。
你有員工要養(yǎng),你要對(duì)其他股東負(fù)責(zé),你要守護(hù)合伙人的夢(mèng)想,你要對(duì)得起消費(fèi)者的熱愛(ài)。企業(yè)家最不需要的,就是表演一個(gè)慷慨赴死。
既然是做生意,就要習(xí)慣點(diǎn)頭哈腰、臥薪嘗膽、忍辱負(fù)重。為了自己出口氣,生意直接做倒閉,企業(yè)都被自己搞沒(méi)了,還算什么企業(yè)家?
賈國(guó)龍能把西貝做到這個(gè)規(guī)模,能力肯定是毋庸置疑,成績(jī)有目共睹。但這構(gòu)不構(gòu)成你“傲”的理由呢?
賈國(guó)龍硬剛羅永浩的時(shí)候,顯然知道這么做可能導(dǎo)致的后果。
但他仍然給自己設(shè)計(jì)一場(chǎng)悲壯的表演,“即使生意不做,也要爭(zhēng)個(gè)黑白”。
但他怎么就沒(méi)想過(guò)一個(gè)問(wèn)題,有沒(méi)有可能最后生意也沒(méi)得做,(想要的)黑白也沒(méi)爭(zhēng)得出來(lái)?
賈國(guó)龍前兩天接受采訪(fǎng)時(shí)透露,9月10日和9月11日每天的營(yíng)業(yè)額減少100萬(wàn)元,9月12日開(kāi)始的每日的營(yíng)業(yè)額預(yù)計(jì)減少200萬(wàn)元到300萬(wàn)元。
而根據(jù)網(wǎng)上的數(shù)據(jù),西貝2023全年?duì)I收為62億元??紤]到今年上半年,賈國(guó)龍接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)2024是西貝最難的一年,2024年的營(yíng)收想必是比2023還要低的。
每天兩三百萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額下降,年化下來(lái)在10億左右,乍看起來(lái)似乎并不多。
但實(shí)際上餐飲企業(yè)是有很大一部分固定成本的,房租是不隨業(yè)績(jī)浮動(dòng)的,員工工資可能有浮動(dòng)但也非常有限。
西貝的利潤(rùn)率只有5%,少掉的這10億足以完全吃掉這部分利潤(rùn),并且造成大額虧損和現(xiàn)金流承壓。
關(guān)鍵這還是幾天前的估計(jì),按照事件的發(fā)酵程度,這個(gè)估計(jì)很有可能是偏低的。
有媒體現(xiàn)場(chǎng)數(shù)過(guò),在西貝最大的北京門(mén)店六里橋旗艦店,周六等位散客桌數(shù)從140桌降到了37桌,相當(dāng)于減少了七成以上。
網(wǎng)友之前還爆出個(gè)操作,西貝管理層在9月12日召開(kāi)了員工大會(huì),主題是西貝1.8萬(wàn)名伙伴跟羅永浩之戰(zhàn)。
不確定這個(gè)會(huì)議是否是賈老板要求開(kāi)的,但說(shuō)實(shí)話(huà),我真只見(jiàn)過(guò)老板給員工擦屁股的,沒(méi)見(jiàn)過(guò)員工給老板擦的。
這1.8萬(wàn)名員工背后是1.8萬(wàn)個(gè)家庭,如果他們失業(yè)了,羅永浩只是誘因,是薩拉熱窩的槍聲,賈老板才是最終應(yīng)該要對(duì)事件負(fù)責(zé)的人。
我剛還查了下西貝的股權(quán)結(jié)構(gòu)。
賈國(guó)龍?jiān)趦?nèi)蒙古西貝餐飲集團(tuán)有限公司,實(shí)際持股比例約8成,是毫無(wú)爭(zhēng)議的大股東。
但這同時(shí)也意味著一個(gè)事實(shí),西貝并不是賈國(guó)龍一個(gè)人的。
當(dāng)賈國(guó)龍“率性而為”攔都攔不住的時(shí)候,其他股東的內(nèi)心大概是崩潰的。
并且西貝并不是一家完全自營(yíng)的餐飲連鎖企業(yè),而是由創(chuàng)業(yè)分部和西貝總部組成的利益共同體,是一種合伙人制度。
根據(jù)媒體此前報(bào)道,拓展新區(qū)域成立子公司時(shí),一般情況下創(chuàng)業(yè)分部占40%股份,總部占60%股份。創(chuàng)業(yè)分部下面還有創(chuàng)業(yè)支部,分部老大、支部經(jīng)理和骨干都持有公司股份。
換句話(huà)說(shuō),不但西貝總公司不是賈國(guó)龍一個(gè)人的,西貝作為一家全國(guó)性的商業(yè)組織,更不是賈國(guó)龍一個(gè)人的。
對(duì)于這些投入了幾百萬(wàn)、乃至上千萬(wàn)的西貝合伙人而言,他們的夢(mèng)想被賈國(guó)龍無(wú)情地戳破了。
對(duì)了,西貝下午道歉了,非常誠(chéng)懇地回應(yīng)了用戶(hù)很關(guān)心但又不關(guān)心的話(huà)題。除了提到的9條整改措施,道歉信最后貼心地引用了賈國(guó)龍的講話(huà)。這位創(chuàng)始人的自尊,仍然固執(zhí)像個(gè)幽靈,在西貝身上游蕩。
西貝被謀殺了,但兇手不是羅永浩。
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