來源：南通城管發(fā)布

今年以來，南通城管系統(tǒng)全面踐行“人民城市”重要理念，以作風(fēng)建設(shè)為抓手、能力提升為支撐，推動城管隊(duì)伍作風(fēng)效能顯著提升，12345熱線隊(duì)伍作風(fēng)監(jiān)督投訴量同比下降61.7%，繪就城市治理為民新圖景。

黨建引領(lǐng)聚合力，凝心鑄魂強(qiáng)根基

堅(jiān)持“黨建帶隊(duì)伍、黨建促執(zhí)法”理念，全面強(qiáng)化基層城管隊(duì)伍黨組織建設(shè)，統(tǒng)籌黨建、政治思想與隊(duì)伍建設(shè)工作，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，擦亮執(zhí)法隊(duì)伍政治底色。打造“誠管通城”“崇川管家” 等11個黨建服務(wù)品牌，推動黨員在執(zhí)法一線“亮身份、亮承諾、作表率”，城管系統(tǒng)好人好事蔚然成風(fēng)。常態(tài)化開展輔助人員“適崗評價”，持續(xù)凈化隊(duì)伍生態(tài)。

制度創(chuàng)新建體系，織密全域監(jiān)督網(wǎng)

出臺《加強(qiáng)鎮(zhèn)街城管綜合執(zhí)法隊(duì)伍監(jiān)督管理的實(shí)施意見》，明確縣（市、區(qū)）城管局行業(yè)管理責(zé)任與街（鎮(zhèn)）主體責(zé)任，形成“齊抓共管、協(xié)同發(fā)力”的監(jiān)管格局；制定《南通市城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍督察辦法》及執(zhí)法人員、輔助人員“雙十禁令”，為執(zhí)法監(jiān)督立規(guī)明矩。組建市、縣、鎮(zhèn)（街）三級督察隊(duì)伍，配備6名市級專職督察員、縣（市、區(qū)）不少于3人專職隊(duì)伍、103個街（鎮(zhèn)）兼職督察員，編發(fā)《督察工作手冊》規(guī)范流程，確保督察力量直達(dá)基層末梢，實(shí)現(xiàn)“監(jiān)督無死角、責(zé)任全覆蓋”。

常態(tài)監(jiān)督提質(zhì)效，精準(zhǔn)糾治促規(guī)范

綜合運(yùn)用“現(xiàn)場督察+網(wǎng)上督察+投訴核查”三維模式，對城管隊(duì)員到崗在位、勤務(wù)規(guī)范、工作態(tài)度、問題處置效能等開展全流程監(jiān)督，每周編發(fā)《工作動態(tài)》138期，及時通報執(zhí)法不規(guī)范、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)不整、管理服務(wù)態(tài)度差等問題230個，倒逼基層執(zhí)法隊(duì)伍“嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法”。聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域開展專項(xiàng)督察，先后組織隊(duì)伍監(jiān)督、執(zhí)法辦案、集中教育整頓、執(zhí)法車輛使用等專項(xiàng)督察20余次，通報并督促整改問題180多個，切實(shí)防范執(zhí)法風(fēng)險、提升執(zhí)法質(zhì)效。

蓄勢賦能增本領(lǐng)，鍛造執(zhí)法硬實(shí)力

深入推進(jìn)“行政執(zhí)法質(zhì)量提升三年行動”，以“強(qiáng)基賦能”鍛造高素質(zhì)執(zhí)法隊(duì)伍。建立分級分類培訓(xùn)體系，針對流動攤點(diǎn)、店外經(jīng)營、違法建設(shè)等常見案件，制作現(xiàn)場執(zhí)法規(guī)范視頻供一線隊(duì)員學(xué)習(xí)；推廣優(yōu)秀執(zhí)法案例、宣講執(zhí)法標(biāo)兵事跡，以“身邊榜樣”激發(fā)隊(duì)伍奮進(jìn)力量。推動市區(qū)20個街道辦公場所、執(zhí)法記錄儀配備及執(zhí)法服務(wù)全面升級；開展行政執(zhí)法模擬演練、執(zhí)法競賽、比武練兵等活動，實(shí)現(xiàn)全市1630名執(zhí)法人員、3572名輔助人員“全員輪訓(xùn)、全員提升”。

追責(zé)問效樹導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變作風(fēng)煥新顏

每日梳理行風(fēng)政風(fēng)熱線、12345舉報及群眾信訪件，累計發(fā)出《執(zhí)法督察告知單》365份、《執(zhí)法督察意見書（函）》9份，編發(fā)隊(duì)伍管理正反典型案例6期，強(qiáng)化問題警示與正向引導(dǎo)。出臺《南通市城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍督察責(zé)任追究辦法》，對督察發(fā)現(xiàn)問題實(shí)施“一案雙查”，全面落實(shí)責(zé)任追究，切實(shí)強(qiáng)化城管隊(duì)伍法治意識、規(guī)范意識，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍作風(fēng)監(jiān)督投訴量同比下降61.7%的顯著成效。

下一步，南通城管將持續(xù)深化“作風(fēng)建設(shè)與能力提升”雙輪驅(qū)動，以“繡花功夫”織密民生保障網(wǎng)，以更優(yōu)執(zhí)法、更實(shí)服務(wù)推動城市治理精細(xì)化，讓城市更宜居、群眾更滿意。