近日，中國教育后勤協(xié)會在京發(fā)布“2024年度百所高校后勤服務(wù)軟實力動態(tài)競爭力指數(shù)”。

北京大學(xué)、北京林業(yè)大學(xué)、中國人民大學(xué)、天津大學(xué)、上海交通大學(xué)、鄭州大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、清華大學(xué)、北京科技大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等高校在該指數(shù)綜合排名中名列前茅。

據(jù)介紹，項目課題組通過專家研討、獲取整理大數(shù)據(jù)、開展問卷調(diào)研等方式，對75所教育部直屬高校和31所各地具有代表性的高校在后勤服務(wù)方向、服務(wù)能力、服務(wù)手段、服務(wù)效果等方面的數(shù)據(jù)進行了全面梳理，并基于“理念引導(dǎo)力、效能推動力、整合傳播力、服務(wù)創(chuàng)新力”四個維度，構(gòu)建了“百所高校后勤服務(wù)動態(tài)競爭力評價體系”，最終測度計算出了“2024年度百所高校后勤服務(wù)動態(tài)競爭力指數(shù)”。

該指數(shù)旨在梳理行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，以科學(xué)的評價體系對各校后勤服務(wù)的成果、經(jīng)驗及創(chuàng)新之處進行合理量化分析，挖掘教育后勤大數(shù)據(jù)的參考價值和應(yīng)用價值，持續(xù)發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)和科學(xué)評價體系在教育后勤領(lǐng)域的應(yīng)用效果。

中國教育后勤協(xié)會會長劉建平指出，高校后勤是高等教育事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性支撐，其服務(wù)理念是否先進、運行模式是否高效、師生體驗是否稱心，直接關(guān)系到立德樹人根本任務(wù)的落實，關(guān)系到校園的和諧穩(wěn)定，更關(guān)系到人才培養(yǎng)的實際成效。

他強調(diào)，指數(shù)的價值，重在應(yīng)用，關(guān)鍵在轉(zhuǎn)化。一是要深挖范式經(jīng)驗，發(fā)揮引領(lǐng)價值，全面提升行業(yè)基準(zhǔn)線；二是要強化標(biāo)桿意識，立足區(qū)域帶動，爭做創(chuàng)新排頭兵；三是要倡導(dǎo)互學(xué)互鑒，立足校情轉(zhuǎn)化，激發(fā)內(nèi)生新動能。

教育部發(fā)展規(guī)劃司二級巡視員于洋指出，高校后勤軟實力的內(nèi)涵應(yīng)包含以人為本的服務(wù)力，把師生的獲得感、幸福感及滿意度作為核心評價指標(biāo)；文化浸潤的育人力，要把后勤工作深度融入到高校三全育人和大思政工作格局中；科學(xué)高效的治理力，著力構(gòu)建現(xiàn)代后勤治理體系，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；技術(shù)驅(qū)動的創(chuàng)新力，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)后勤服務(wù)變革和品質(zhì)提升；引領(lǐng)示范的品牌力，不斷塑造有辨識度的后勤品牌，尤其要善于通過智能化，讓新技術(shù)成為后勤傳遞和增進師生福祉的有力工具。

中國教育后勤協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長、后勤研究院院長牛維麟介紹，持續(xù)開展后勤服務(wù)軟實力指數(shù)研究和成果發(fā)布是中國教育后勤協(xié)會創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展和打造教育后勤國家級智庫的重要舉措。自2021年首次發(fā)布以來，該指數(shù)已連續(xù)四年成為洞察行業(yè)趨勢、引領(lǐng)發(fā)展方向的“風(fēng)向標(biāo)”和“助推器”。

當(dāng)天，來自北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、天津大學(xué)、上海交通大學(xué)、四川大學(xué)、鄭州大學(xué)的代表，分別圍繞各自后勤服務(wù)的優(yōu)勢領(lǐng)域進行了經(jīng)驗分享。

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文字：常悅

編輯：郜子雁

校對：蘇珊

審核：張秋穎

終審：冉陽 李繼君

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