市民訴求

2025年以來，市12345熱線陸續(xù)收到119位市民來電反映同一訴求：他們于2024年4至9月在淅川縣南陽師范學(xué)院（南水北調(diào)學(xué)院）工地務(wù)工，從事鋼筋工、砌筑等工作，目前工資被集體拖欠，懇請(qǐng)相關(guān)部門協(xié)助追討欠薪。

預(yù)警交辦

依托熱線大數(shù)據(jù)平臺(tái)智能分析，市12345熱線迅速識(shí)別這一群體性欠薪訴求，第一時(shí)間納入“熱點(diǎn)追蹤”專項(xiàng)臺(tái)賬，將工單快速整合交辦至屬地淅川縣政府，同步啟動(dòng)“預(yù)警督辦”機(jī)制，通過《熱線日?qǐng)?bào)》直接報(bào)送屬地主要領(lǐng)導(dǎo)，要求政府、人社部門迅速介入調(diào)查并妥善處置，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。

部門辦理

淅川縣接到交辦工單后高度重視，立即由縣人社局牽頭成立“金河鎮(zhèn)南水北調(diào)工作專班”，秉持“快速核查、快速立案、快速清欠”原則推進(jìn)處置。經(jīng)深入調(diào)查，施工總包單位陜西澤豐建筑工程有限公司因資金鏈斷裂，形成“總包—分包—工人”三層欠薪鏈條，涉及人數(shù)多、金額大，屬重大群體性欠薪事件。

為推進(jìn)問題實(shí)質(zhì)性化解，專班創(chuàng)新實(shí)施“執(zhí)法—震懾—清償”三步法：一是精準(zhǔn)立案，鎖定難點(diǎn)。聚焦已核實(shí)欠薪事實(shí)，以問題為導(dǎo)向精準(zhǔn)立案，專班依法調(diào)取企業(yè)賬目、考勤記錄、勞務(wù)合同等核心證據(jù)，形成完整證據(jù)鏈。選取總包方拖欠兩家分包勞務(wù)公司的典型案件立案，通過“人證—物證—書證”相互印證，為司法介入奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；二是司法聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化震懾。針對(duì)企業(yè)拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬的違法行為，縣人社局將案件移送公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任，由淅川縣公安機(jī)關(guān)對(duì)淅川分公司負(fù)責(zé)人趙某依法采取刑事拘留，形成強(qiáng)大法律震懾，有效推動(dòng)企業(yè)配合清償；三是全面核查，徹底清底。專班展開“拉網(wǎng)式”調(diào)查，通過核對(duì)銀行流水、采集工人筆錄等方式，逐項(xiàng)核實(shí)分包項(xiàng)目欠薪情況，確保做到“人數(shù)、金額、責(zé)任”三清楚，實(shí)現(xiàn)欠薪問題“底數(shù)清、情況明”。

經(jīng)多方協(xié)調(diào)與督促，施工總包單位陜西澤豐建筑工程有限公司已支付拖欠工資473萬元，解決370余名工人工資問題，剩余欠薪正在依法調(diào)查核實(shí)，并將持續(xù)督促總包單位履行代付責(zé)任，力爭(zhēng)早日實(shí)現(xiàn)全部清償。

熱線建議

2025年以來，市12345熱線共受理“拖欠薪資”類工單42965件。當(dāng)前正值根治欠薪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵階段，建議各相關(guān)部門強(qiáng)化源頭治理，對(duì)建筑、制造、服務(wù)等行業(yè)欠薪高發(fā)領(lǐng)域開展專項(xiàng)排查，構(gòu)建“接訴即辦+未訴先辦”雙機(jī)制，對(duì)已辦結(jié)工單定期“回頭看”以防反復(fù)。同時(shí)加強(qiáng)跨部門協(xié)作，對(duì)欠薪主體依法實(shí)施聯(lián)合懲戒，全面落實(shí)工資支付保障制度，切實(shí)維護(hù)廣大勞動(dòng)者合法權(quán)益與社會(huì)和諧穩(wěn)定。

來源：南陽12345

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