河北
為提升國(guó)慶假期旅游服務(wù)品質(zhì)、筑牢安全生產(chǎn)防線，近日，我區(qū)組織各景區(qū)開(kāi)展節(jié)前安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
培訓(xùn)緊密結(jié)合假期旅游安全特點(diǎn)，涵蓋景區(qū)消防安全、設(shè)施設(shè)備安全、客流疏導(dǎo)、應(yīng)急疏散以及突發(fā)事件處置等重點(diǎn)內(nèi)容。同時(shí)結(jié)合真實(shí)案例，深入淺出講解安全規(guī)范和實(shí)操要點(diǎn)，切實(shí)提升工作人員的安全防范和應(yīng)急處理能力。
服務(wù)技能提升方面，重點(diǎn)圍繞一線崗位操作規(guī)范、服務(wù)禮儀和游客溝通技巧等進(jìn)行系統(tǒng)講解，強(qiáng)化員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，做到服務(wù)熱情、回應(yīng)貼心，全面增強(qiáng)游客體驗(yàn)滿(mǎn)意度。
國(guó)慶期間，我區(qū)將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)各景區(qū)的安全督導(dǎo)和檢查，切實(shí)保障假日旅游市場(chǎng)安全平穩(wěn)運(yùn)行，確保廣大游客度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、安全的國(guó)慶佳節(jié)。
邯鄲——成語(yǔ)之都
巧奪天工
【詞源】北宋·袁褧《楓窗小牘》：晶瑩成型，巧絕天工。
【釋義】人工的精巧勝過(guò)天然。形容技藝十分巧妙。
責(zé)編：游偉偉
初審：孫樹(shù)英
審核：趙江輝
監(jiān)制：王進(jìn)領(lǐng)
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