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近日，為深入貫徹落實(shí)丁崗新樂社區(qū)“資源下沉家門口，精準(zhǔn)服務(wù)不跑腿”主題惠民日活動(dòng)精神，中國移動(dòng)江蘇公司鎮(zhèn)江分公司（以下簡(jiǎn)稱“鎮(zhèn)江移動(dòng)”）組織志愿者團(tuán)隊(duì)深入社區(qū)一線，將貼心服務(wù)送到居民家門口。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，鎮(zhèn)江移動(dòng)以熱情細(xì)致的服務(wù)贏得了居民的廣泛好評(píng)。志愿者們重點(diǎn)關(guān)注社區(qū)中老年人的實(shí)際需求，通過面對(duì)面交流，耐心傾聽老年群體在日常生活中遇到的困難，深入了解居民在通信服務(wù)方面的困擾與需求。針對(duì)部分居民反映的“網(wǎng)絡(luò)卡頓”“流量不足”等問題，志愿者們充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑、精準(zhǔn)分析需求，量身定制更優(yōu)實(shí)在的個(gè)性化套餐方案，高效解決了居民們的困擾，切實(shí)提升了他們對(duì)通信服務(wù)的獲得感與滿意度。
此次活動(dòng)通過創(chuàng)新“窗口前移、主動(dòng)服務(wù)”模式，將“等客上門”變?yōu)椤胺?wù)到家”，展現(xiàn)了鎮(zhèn)江移動(dòng)志愿者的專業(yè)素養(yǎng)與高效作風(fēng)，贏得社區(qū)居民廣泛贊譽(yù)。鎮(zhèn)江移動(dòng)表示，將持續(xù)深化政企合作、拓展服務(wù)內(nèi)容，為構(gòu)建和諧美好的智慧社區(qū)貢獻(xiàn)力量?！?/p>
（趙峰）
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