本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-寧夏頻道

人民網(wǎng)銀川9月19日電 （記者梁宏鑫）9 月19日，記者從“迎國慶·慶中秋·浪寧夏”系列促消費活動新聞發(fā)布會上獲悉，市場監(jiān)管部門將通過 “提前謀劃、重點執(zhí)法、暢通維權(quán)、社會共治” 四大舉措，為群眾營造安全、放心、公平、有序的節(jié)日消費環(huán)境。

發(fā)布會現(xiàn)場。人民網(wǎng)記者 梁宏鑫攝

針對 “雙節(jié)” 期間民生商品與出行服務(wù)需求激增的特點，寧夏市場監(jiān)管部門將率先聚焦米面油、肉蛋奶、蔬菜等生活必需品，啟動價格動態(tài)監(jiān)測與分析預警機制，實時掌握價格波動情況，提升監(jiān)管精準度。同時，通過向重點經(jīng)營者發(fā)放《節(jié)日價格行為提醒告誡書》、組織簽訂《價格誠信承諾書》等方式，督促經(jīng)營者嚴格落實明碼標價制度，堅決杜絕虛構(gòu)原價、虛假折扣、不履行價格承諾等違規(guī)行為，引導經(jīng)營者遵循 “公平、合法、誠信” 原則定價，從源頭夯實市場秩序基礎(chǔ)。

“雙節(jié)” 期間，全區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)將啟動專項整治行動，緊盯群眾關(guān)切的特色食品、餐飲住宿、景區(qū)門票、停車收費、客運服務(wù)等重點領(lǐng)域，依托區(qū)、市、縣三級聯(lián)動監(jiān)管機制，綜合運用日常巡查、隨機抽查、重點檢查等方式，實現(xiàn)重點區(qū)域與行業(yè)監(jiān)管全覆蓋。

在出行服務(wù)領(lǐng)域，將嚴格督促公路、鐵路、民航等交通經(jīng)營者落實價格政策，保障群眾出行價格透明；在旅游消費領(lǐng)域，全面規(guī)范住宿、餐飲、景區(qū)經(jīng)營者明碼標價，推廣使用標注 “商品服務(wù)項目、價格、計價單位” 的標準化價簽，嚴禁賓館酒店擅自提價、收取未標明費用，以及電商平臺訂單生效后單方面毀約加價。對串通漲價、哄抬價格等違法行為，將依法從嚴查處，情節(jié)嚴重、影響惡劣的案件將公開曝光，形成強有力的警示震懾。

為保障消費者節(jié)日期間維權(quán)訴求及時響應(yīng)，寧夏市場監(jiān)管部門將全面暢通 12315 互聯(lián)網(wǎng)平臺、微信小程序等投訴舉報渠道，及時受理、快速處置，確保 “事事有回音、件件有落實”。同時，充分發(fā)揮在線消費糾紛解決（ODR）機制作用（ODR機制是指在市場監(jiān)管部門指導監(jiān)督下，企業(yè)在線接收、處理消費者投訴，與消費者協(xié)商解決糾紛的工作機制），指導 ODR 企業(yè)提升糾紛調(diào)處能力，將維權(quán)服務(wù)窗口延伸至消費一線，提高消費糾紛 “店內(nèi)和解率”，切實保障消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)與公平交易權(quán)。

市場監(jiān)管部門呼吁，廣大經(jīng)營者自覺遵守法律法規(guī)，強化主體責任意識，切實做到明碼標價、質(zhì)量合格、服務(wù)規(guī)范。堅決抵制虛假宣傳、價格欺詐、強制交易等行為，共同守護安全、誠信、公平的市場環(huán)境。同時，也提醒廣大消費者增強自我保護意識，理性消費、按需選購，如合法權(quán)益受到侵害，及時保存證據(jù)并通過 12315、12345 渠道投訴舉報。