大象新聞記者 夏萍

9月18日，2025年河南省三八紅旗獎揭曉，鄭州市城市管理局城市管理保障中心的韓苗苗脫穎而出，被河南省婦聯(lián)正式授予“河南省三八紅旗獎先進個人”榮譽稱號，為全市城管系統(tǒng)再添榮光。

近年來，鄭州市城市管理局堅持內(nèi)涵式發(fā)展，在全系統(tǒng)深入開展“三標”活動，提出“百姓城管、服務(wù)百姓”的工作理念，積極發(fā)掘系統(tǒng)內(nèi)業(yè)績突出、工作優(yōu)異的人員，通過平凡城管人講述等活動匯聚了一批系統(tǒng)內(nèi)各行業(yè)的模范人物，通過模范人物的示范帶動作用，引領(lǐng)全系統(tǒng)學(xué)習(xí)模范人物，爭創(chuàng)一流業(yè)績。韓苗苗同志就是這些平凡城管人中的一員。作為鄭州市城市管理保障中心六大隊副大隊長，韓苗苗以二十年如一日的堅守與創(chuàng)新，將“百姓城管、服務(wù)百姓”的工作理念落到實處，用實際行動詮釋了新時代城管人的責任與擔當。

扎根一線 練就專業(yè)執(zhí)法過硬本領(lǐng)

從鄭州大學(xué)法學(xué)院畢業(yè)后，韓苗苗便投身城市管理執(zhí)法一線，將青春與信念扎根于這座城市的街頭巷尾。從市政公用設(shè)施安全到城鄉(xiāng)建設(shè)秩序守護，從服務(wù)型執(zhí)法理念的探索到復(fù)雜糾紛的智慧化解，她以匠心雕琢專業(yè)能力，成長為貫通多領(lǐng)域的行家里手。二十年間，她用腳步丈量城市，用專業(yè)守護秩序，用真情服務(wù)群眾，先后榮獲河南省建設(shè)勞動獎?wù)?、河南省住房建設(shè)系統(tǒng)技術(shù)能手等稱號，并入選河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳城市管理執(zhí)法專家?guī)鞂＜摇?/p>

法理融情 點亮百姓城管溫暖之光

擔任副大隊長后，韓苗苗始終致力于將市政公用執(zhí)法服務(wù)提升至全省標桿。面對“三官廟架空燃氣管線入地案”中改造費用爭議巨大、安全隱患突出的棘手問題，她與團隊創(chuàng)新運用行政調(diào)解，耐心傾聽、細致溝通，最終促成多方達成一致意見，完成了管線安全入地，讓鄰里嫌隙消弭于無形。她深知，執(zhí)法不僅是裁斷是非的標尺，更是化解糾紛矛盾、修復(fù)社會關(guān)系的橋梁。多年來，她與團隊通力合作，成功辦理市政公用領(lǐng)域行政調(diào)解150余起，用智慧與溫情守護了城市的和諧安寧。

在她的帶領(lǐng)下，團隊還創(chuàng)新歷史文化街區(qū)排水治理，以行政指導(dǎo)、行政調(diào)解靠前的服務(wù)舉措，解決了全市歷史文化街區(qū)中排水設(shè)施規(guī)范改造及排水許可辦理的難點堵點問題。這一案例被住建部遴選為“城市管理進社區(qū)”先進案例在全國推廣，彰顯了法理與情理的完美交融。

薪火相傳 培育城市管理執(zhí)法精兵

作為執(zhí)法隊伍的“育苗人”，韓苗苗深知薪火相傳的重要性。在繁重的立法論證、案卷評審、示范創(chuàng)建與考核工作之余，她毫無保留地將多年淬煉的實戰(zhàn)經(jīng)驗、調(diào)解藝術(shù)與為民情懷傳授給年輕隊員。2023年全省住建系統(tǒng)執(zhí)法模擬比武中，她培育的兩名隊員雙雙躋身全省前十；2024年以來，她奔赴省內(nèi)19個城市開展行政執(zhí)法質(zhì)量提升巡講；2025年更是承擔起全省多地服務(wù)型執(zhí)法培訓(xùn)重任。她用實際行動詮釋了“傳幫帶”的精神，為城市管理執(zhí)法事業(yè)培養(yǎng)了一批又一批優(yōu)秀人才。

榮譽既是鼓勵更是鞭策。全市城管系統(tǒng)將在鄭州市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，深入貫徹落實中央城市工作會議精神，聚焦“兩高四著力”，圍繞“我們的城市叫鄭州”深入推動共建共治共享城市治理新格局的形成，守正創(chuàng)新為鄭州高質(zhì)量發(fā)展、高效能治理貢獻城市管理人的力量。