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前言

曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的高端戶外品牌始祖鳥(niǎo)，如今卻在一夜之間淪為眾矢之的。

9月19日，該品牌聯(lián)合知名藝術(shù)家蔡國(guó)強(qiáng)，在西藏喜馬拉雅山脈舉辦了一場(chǎng)盛大的煙花表演。

這場(chǎng)被包裝為“藝術(shù)與自然對(duì)話”的活動(dòng)，非但沒(méi)有贏得掌聲，反而因嚴(yán)重破壞生態(tài)環(huán)境而激起公憤。

更令人憤怒的是，始祖鳥(niǎo)并未真誠(chéng)致歉，反而將責(zé)任推給中國(guó)團(tuán)隊(duì)，引發(fā)輿論海嘯。

連母公司安踏也被拖下水，胡錫進(jìn)、李娟等公眾人物紛紛發(fā)聲譴責(zé)。

這一次，始祖鳥(niǎo)還能全身而退嗎？

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始祖鳥(niǎo)甩鍋中國(guó)團(tuán)隊(duì)

近期，始祖鳥(niǎo)陷入前所未有的公關(guān)風(fēng)暴之中。

這個(gè)以“專業(yè)”“奢華”著稱的戶外品牌，長(zhǎng)期占據(jù)高價(jià)市場(chǎng)卻不愁銷量，憑借強(qiáng)大的品牌形象吸引大批忠實(shí)消費(fèi)者。

然而就在9月19日，它選擇與藝術(shù)家蔡國(guó)強(qiáng)合作，在世界屋脊——喜馬拉雅山區(qū)點(diǎn)燃了一場(chǎng)絢爛奪目的煙花秀，宣稱這是對(duì)自然的禮贊。

本想借勢(shì)打造一場(chǎng)震撼全球的品牌事件，結(jié)果卻徹底引爆了公眾情緒。

要知道，喜馬拉雅地區(qū)是地球上最敏感、最脆弱的生態(tài)區(qū)域之一，空氣稀薄、植被恢復(fù)周期極長(zhǎng)，任何人為干擾都可能造成不可逆的傷害。

如此大規(guī)模燃放煙花，不僅釋放大量金屬顆粒和有害氣體，還可能驚擾野生動(dòng)物，影響冰川穩(wěn)定性。

這項(xiàng)活動(dòng)是否經(jīng)過(guò)環(huán)保評(píng)估？有沒(méi)有取得合法審批手續(xù)？目前仍無(wú)明確答復(fù)。

消息一經(jīng)傳出，網(wǎng)絡(luò)瞬間沸騰，“為了營(yíng)銷連底線都不要了？”“一個(gè)主打戶外探險(xiǎn)的品牌竟帶頭破壞自然，簡(jiǎn)直荒謬！”成為高頻評(píng)論。

按常理，面對(duì)巨大爭(zhēng)議，企業(yè)應(yīng)第一時(shí)間發(fā)布誠(chéng)懇道歉，并公布整改措施。

可始祖鳥(niǎo)的操作堪稱災(zāi)難級(jí)示范。

他們先是迅速刪除官方平臺(tái)的相關(guān)宣傳視頻和圖文內(nèi)容，隨后發(fā)布一封中文道歉聲明，僅輕描淡寫(xiě)地表示“考慮不周”“將采取補(bǔ)救措施”。

更為惡劣的是，其在海外社交媒體發(fā)布的英文版道歉信，內(nèi)容截然不同。

其中寫(xiě)道：“我們正在與本地藝術(shù)家及中國(guó)團(tuán)隊(duì)溝通處理此事，并將調(diào)整未來(lái)工作流程，防止類似情況再次發(fā)生?！?/p>

這番表述明顯意有所指——仿佛整個(gè)項(xiàng)目是由中國(guó)方面主導(dǎo)，總部只是被動(dòng)參與甚至毫不知情。

這種內(nèi)外有別的應(yīng)對(duì)方式，立刻被網(wǎng)友識(shí)破：“難道跨國(guó)品牌的大規(guī)模活動(dòng)不需要總部批準(zhǔn)就能執(zhí)行？”

雙重標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言策略，比煙花本身造成的污染更刺眼。

更讓公眾無(wú)法接受的是，那封所謂的正式道歉函竟然沒(méi)有加蓋公司公章，形同草稿。

不少消費(fèi)者質(zhì)問(wèn)：“當(dāng)我們是瞎子還是傻子？這種敷衍態(tài)度誰(shuí)買(mǎi)賬？”

安踏慘遭連累

緊接著，當(dāng)事人蔡國(guó)強(qiáng)也作出回應(yīng)，但他并未公開(kāi)道歉，而是提交了一份名為《說(shuō)明》的文件。

文中提到：“若確證存在環(huán)境損害，我們將全力配合修復(fù)工作?！?/p>

問(wèn)題是，煙花已落入山腳積雪區(qū)，殘留物清晰可見(jiàn)，哪還需等待“確證”？

這種回避事實(shí)、拖延擔(dān)責(zé)的態(tài)度，進(jìn)一步激化了大眾的不滿情緒。

人們普遍認(rèn)為，這些聲明缺乏基本的敬畏之心，透著一股居高臨下的冷漠。

此次風(fēng)波雖由始祖鳥(niǎo)引發(fā)，但最終承擔(dān)代價(jià)的卻是其母公司安踏集團(tuán)。

事件曝光后，資本市場(chǎng)迅速反應(yīng)，安踏股價(jià)單日暴跌超過(guò)4%，市值蒸發(fā)高達(dá)125億港元。

這筆損失相當(dāng)于許多中型企業(yè)數(shù)年利潤(rùn)的總和。

更嚴(yán)峻的是，消費(fèi)者的怒火從始祖鳥(niǎo)蔓延至整個(gè)安踏體系。

大量用戶宣布抵制旗下所有品牌，包括FILA、迪桑特乃至主品牌安踏本身。

過(guò)去，安踏被視為民族品牌的驕傲，在疫情時(shí)期積極參與公益捐贈(zèng)，贏得廣泛好感。

可如今，因?yàn)樽悠放频氖У滦袨?，多年積累的信任正快速瓦解。

社交平臺(tái)上不斷出現(xiàn)留言：“曾為國(guó)貨支持你，現(xiàn)在為你蒙羞?！薄吧鷳B(tài)保護(hù)沒(méi)有例外，商業(yè)創(chuàng)意不能凌駕于自然之上?！?/p>

胡錫進(jìn)等人發(fā)文怒批

隨著輿情持續(xù)升級(jí)，資深媒體人胡錫進(jìn)率先發(fā)聲，直指事件核心。

他在個(gè)人社交賬號(hào)上指出，始祖鳥(niǎo)與蔡國(guó)強(qiáng)原本意圖通過(guò)別出心裁的藝術(shù)形式提升品牌熱度，卻不料弄巧成拙，自食惡果。

“這不是創(chuàng)新，是傲慢；不是藝術(shù)，是冒犯。”

他強(qiáng)調(diào)，尤其是從事戶外運(yùn)動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)，更應(yīng)把環(huán)境保護(hù)視為首要使命。

一旦背離這一原則，再高的定價(jià)、再?gòu)?qiáng)的營(yíng)銷也無(wú)法掩蓋道德缺失。

“今天的翻車，不過(guò)是遲來(lái)的清算?！?/p>

作家李娟亦發(fā)表深度評(píng)論，言辭犀利：“凡是過(guò)度追求視覺(jué)沖擊力、盲目擴(kuò)大規(guī)模的藝術(shù)創(chuàng)作，我們都必須保持高度警惕?！?/p>

在她看來(lái)，這場(chǎng)所謂的“高空焰火藝術(shù)”，根本不是藝術(shù)表達(dá)，而是徹頭徹尾的商業(yè)炒作。

利用神圣之地博取流量，無(wú)視高原生態(tài)的極端脆弱性，這種行為不僅越界，而且危險(xiǎn)。

她呼吁全社會(huì)對(duì)這類打著“文化”旗號(hào)實(shí)則破壞自然的行為堅(jiān)決說(shuō)不。

事實(shí)上，始祖鳥(niǎo)此次危機(jī)并非偶然。

近年來(lái)，該品牌愈發(fā)依賴高端定位和饑餓營(yíng)銷策略，單品價(jià)格屢創(chuàng)新高，去年一款限量沖鋒衣甚至炒至1.3萬(wàn)元。

數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年，始祖鳥(niǎo)在中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)收達(dá)61億元，凈利潤(rùn)達(dá)到3.25億元。

在追逐利潤(rùn)的過(guò)程中，品牌逐漸遺忘了初心——作為一家根植于山野的品牌，理應(yīng)成為環(huán)境保護(hù)的倡導(dǎo)者而非破壞者。

如今因一次短視的營(yíng)銷行動(dòng)，導(dǎo)致品牌形象崩塌，實(shí)在令人唏噓。

更重要的是，現(xiàn)代企業(yè)早已形成命運(yùn)共同體。

當(dāng)子品牌出現(xiàn)問(wèn)題，母公司不可能置身事外。

消費(fèi)者不會(huì)區(qū)分股權(quán)結(jié)構(gòu)，只會(huì)記住“這是你們家的孩子”。

只要觸碰公共良知的底線，就必然付出沉重代價(jià)。

大家并不反對(duì)創(chuàng)意營(yíng)銷，但前提是尊重法律、敬畏自然、守住倫理邊界。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，始祖鳥(niǎo)與安踏共同面臨嚴(yán)峻的信任危機(jī)。

接下來(lái)的關(guān)鍵在于，是繼續(xù)采用兩面話術(shù)逃避責(zé)任，還是真正站出來(lái)承擔(dān)責(zé)任、采取實(shí)質(zhì)性修復(fù)行動(dòng)。

如果依舊停留在表面文章，拒絕透明溝通與深度整改，那么品牌聲譽(yù)或?qū)⒌牍鹊?，難以挽回。

對(duì)此，您有何看法？歡迎在評(píng)論區(qū)留下您的觀點(diǎn)！

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信息來(lái)源

澎湃新聞2025-09-22 09:36安踏股價(jià)跌超4%市值蒸發(fā)125億港元，此前始祖鳥(niǎo)因喜馬拉雅山脈煙花秀陷爭(zhēng)議

新浪財(cái)經(jīng)2025-09-21 11:37始祖鳥(niǎo)外網(wǎng)道歉被指甩鍋中國(guó)團(tuán)隊(duì)