浙江
當下，外出旅游是許多老年人豐富晚年生活的重要方式。跟團游因其便捷省心而備受青睞。然而，旅途中的風險不容忽視，特別是對健康狀況復雜的老年人群體。
2024年10月，廣西桂林74歲的黃某參加某旅行社組織的“九寨溝-黃龍-甘南”8日游。10月28日下午，旅行團從平樂縣城出發(fā)，乘坐大巴車到柳州站，當晚轉(zhuǎn)乘旅游綠皮臥鋪專列，次日到達隴南，再轉(zhuǎn)乘三個半小時大巴車，于29日晚上8時到達九寨溝溝口鎮(zhèn)。
旅行團集體用晚餐后各自回房休息，黃某與全陪人員李某相隔一間。不久，黃某到李某房間反映說頭疼、不舒服，后出現(xiàn)嘔吐昏迷現(xiàn)象，李某聯(lián)系醫(yī)護人員將其送往鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院搶救，后轉(zhuǎn)至九寨溝人民醫(yī)院治療。期間，李某墊付醫(yī)院押金5000元，并通知黃某家屬。10月31日，黃某被宣布臨床死亡，出院診斷：1.大面積腦出血；2.急性腦疝；3.中樞性呼吸衰竭；4.吸入性肺炎。
家屬認為旅行社存在未盡安全提示、行程安排過緊、延誤救治等過錯，訴至法院要求賠償。
法院審理認為，旅行社未讓黃某簽署《旅游合同補充協(xié)議》及健康聲明，未盡到充分告知義務；且長途行程強度較高，存在不合理之處，與損害后果有部分因果關系，存在過錯。同時，黃某作為完全民事行為能力人，未如實告知自身健康狀況（黃某進行過前列腺手術并于2024年9月29日出院），對自身安全未盡到主要注意義務，應承擔主要責任。
綜合案情，法院最終酌定黃某自行承擔75%責任，旅行社承擔25%責任，判決旅行社賠償家屬各項損失共計10.6萬元
來源：FM93綜合自大參考、山東高法
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