文 | 山核桃 蕭田
大模型競逐邁入第三年,“一半是海水,一半是火焰”是對這場AI競逐戰(zhàn)現(xiàn)狀最好的描述。
所謂的“火焰”是指AI加速落地千行百業(yè)的爆發(fā)拐點即將到來,告別基模的燒錢游戲,新的共識是,AI只有滲透千行百業(yè),才能產(chǎn)生實際價值。
但與之對應(yīng)是“海水”,紅杉所預(yù)測,當(dāng)“AI商業(yè)模式正經(jīng)歷一場從‘工具交付’到‘成果交付’的深刻變革”,短暫的技術(shù)狂歡后,科技巨頭從閉源走向開源,AI創(chuàng)業(yè)公司估值趨于理性,層出不窮的Agent,大眾開始追問“AI到底為我創(chuàng)造了什么看得見摸得著的價值”。
一個新節(jié)點和新問題隨之而來:當(dāng)AI從技術(shù)炒作走向場景落地,當(dāng)行業(yè)從對技術(shù)的短期高估走向長期驗證,身處這場技術(shù)浪潮的玩家又該如何應(yīng)對?
剛剛過去的2025德國柏林國際消費(fèi)電子展(IFA)上,是一個我們觀察和解答上述問題的窗口。
每個細(xì)分賽道的頭部玩家都在以AI為切入點,融入產(chǎn)品和場景生態(tài)的同時,拓寬邊界,追問AI價值的落地。影石Insta360涉足全景無人機(jī),把全景技術(shù)和AI能力結(jié)合;石頭科技則將室內(nèi)清潔的智能化體驗延伸至戶外場景,推出了首款全地形智能割草機(jī)。
TCL則以“認(rèn)知大模型+生成式AI服務(wù)平臺+主動服務(wù)智能體”三大技術(shù)棧為核心,展現(xiàn)了自身從底層模型接入到場景智能落地的完整體系。在AI+產(chǎn)品上,第四代液晶電視、新一代新風(fēng)空調(diào)、AI超級筒洗烘一體機(jī)、智能眼鏡、全球首款分體式AI陪伴機(jī)器人等集體亮相,旨在構(gòu)建AI時代“更懂你,更有溫度”的全新生活體驗。
AI不止在重構(gòu)用戶體驗,IFA上的企業(yè)也在試圖以AI兌現(xiàn)新的增長價值。將AI研究與應(yīng)用寫入自身發(fā)展戰(zhàn)略的TCL電子(01070.HK)在上半年就交出一張“增收增利”成績單:上半年其收入達(dá)547.8億港元,同比增長20.4%,經(jīng)調(diào)整歸母凈利潤達(dá)10.6億港元,同比增幅達(dá)62.0%。
這種以“AI重塑增長、重構(gòu)體驗”的故事也發(fā)生在BAT、美股七姐妹身上,從基本盤的再造、創(chuàng)新邊界的拓展再到企業(yè)運(yùn)營和組織結(jié)構(gòu)的AI探索,領(lǐng)先的玩家們都已在各自領(lǐng)域開啟了AI價值落地的下半場。
AI給予我們理解TCL電子這家公司一個全新視角:TCL電子如何找到AI時代的增長模式?又給其和行業(yè)帶來了哪些新想象?
1、AI重構(gòu)“老樹”,長出新芽
在“模型參數(shù)狂飆、技術(shù)動輒炸裂”的AI時代,當(dāng)人們將目光過于聚焦技術(shù)本身,容易忽略一個樸素的規(guī)律:
從蒸汽機(jī)到AI,想要實現(xiàn)技術(shù)擴(kuò)散,促進(jìn)行業(yè)的根本性變革,靠的不僅是技術(shù)本身,而是靠底層基建、企業(yè)生態(tài)和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的集體破局。
不妨以“蒸汽機(jī)”推動工業(yè)革命作為類比,得益于瓦特對蒸汽機(jī)效率的改進(jìn),將這一實驗裝置轉(zhuǎn)化為“能干事”的機(jī)械動力,由此讓規(guī)模化機(jī)器生產(chǎn)取代過去的手工制造。
而無論是ChatGPT率先將大模型能力裝進(jìn)chatbot,抑或是DeepSeek用低成本高性能降低應(yīng)用門檻,都不是利用大模型炫技,而是扎實將其轉(zhuǎn)化為“能干事”的工具,向AI要價值。
這樣的思路頭部科技大廠們也達(dá)成共識,體現(xiàn)在對原有業(yè)務(wù)的AI重構(gòu)。如谷歌對搜索核心業(yè)務(wù)基本盤的系統(tǒng)性重構(gòu)、Meta推動廣告業(yè)務(wù)全鏈路的AI化升級,都是這一衡量標(biāo)準(zhǔn)的典型實踐。
這也是為什么我們看到,作為最早布局AI的消費(fèi)科技品牌之一,自2013年發(fā)布第一臺AI語音電視,TCL就前瞻性地將AI布局圍繞用戶體驗和產(chǎn)業(yè)落地,瞄準(zhǔn)能干事的AI,深挖技術(shù)應(yīng)用的金礦,讓原有業(yè)務(wù)先抵達(dá)“瓦特時刻”。
在大模型浪潮興起前的早期深度學(xué)習(xí)階段,TCL就持續(xù)在語音識別、自然語言處理、圖像識別等領(lǐng)域加速應(yīng)用的滲透——如大力布局手機(jī)AI計算攝影,利用AI提升用戶關(guān)注的語音交互和畫質(zhì)性能,同時將AI引入工業(yè)領(lǐng)域。在2019年,行業(yè)還在探索單品智能時,TCL就確立“AI×IoT”的智能科技新戰(zhàn)略,將AI技術(shù)延伸至全場景和全品類的智能化。
在大模型浪潮到來后,TCL全面擁抱AI,快速完成從底層模型層到終端應(yīng)用層的全棧布局。
人工智能的發(fā)展,本質(zhì)是一條從“工具”走向“伙伴”的進(jìn)化之路。最初是語音交互,機(jī)器能聽懂人類的指令;隨后是情感化、擬人化的多模態(tài)交互,機(jī)器開始理解人的情緒、語境和場景,帶給用戶更加溫軟的體驗;再到多模態(tài)感知,通過聲音、圖像、動作等維度的融合,讓人機(jī)交流更自然順滑。AI正在逐步突破“冷冰冰的控制工具”的邊界,走向“有溫度的生活伙伴”。
不同于早期“按固定規(guī)則執(zhí)行指令”的傳統(tǒng)AI,TCL此次布局的核心是“生成式AI”——它能從海量數(shù)據(jù)中自主學(xué)習(xí)知識,模仿人類創(chuàng)造力生成獨特內(nèi)容與解決方案,為沉淀多年的業(yè)務(wù)生態(tài)注入全新活力。
TCL采用“通用大模型+行業(yè)大模型”并行策略,一方面通過與頂尖大模型廠商建立深度戰(zhàn)略合作,快速獲取通用AI技術(shù)的核心能力,為跨領(lǐng)域應(yīng)用搭建基礎(chǔ)框架,另一方面在智能終端等核心賽道加碼自研,尤其重構(gòu)了“小T語音助手”——依托基于大語言模型打造的“超級推理引擎”,它不僅能精準(zhǔn)完成語音內(nèi)容總結(jié),還具備自主學(xué)習(xí)、持續(xù)進(jìn)化的能力,讓人機(jī)交互從“指令響應(yīng)”升級為“智能對話”。
在大屏娛樂場景上,TCL電視基于全球領(lǐng)先的Mini LED顯示技術(shù),搭載TSR AI畫質(zhì)芯片,在AI精晰解像、AI立體增強(qiáng)、AI臻彩渲染、AI動態(tài)清晰四大維度對畫質(zhì)做精調(diào),讓畫質(zhì)錦上添花——據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)Rtings評測,其LCD電視畫質(zhì)已躍居全球第一。
不止于畫質(zhì),TCL還借AI探索內(nèi)容與形態(tài)創(chuàng)新,通過AI生成式技術(shù)開發(fā)“藝術(shù)電視”新品類,將屏幕變?yōu)榭山换サ乃囆g(shù)載體;同時試水“少兒陪伴教育”新服務(wù),讓電視從“娛樂終端”升級為“智慧陪伴伙伴”。
在電視以外的其他顯示產(chǎn)品上,AI也在重新構(gòu)建應(yīng)用場景和用戶體驗。
TCL電子在手機(jī)和平板等中小顯示產(chǎn)品上新增全局AI寫作、智能會議紀(jì)要、實時多語言翻譯、AI播客生成、手寫體智能美化等功能,直接提升辦公、創(chuàng)作與學(xué)習(xí)效率;在智慧商顯業(yè)務(wù)上,TCL也通過自研的TCL Eshow信發(fā)內(nèi)容管理系統(tǒng)以及領(lǐng)先的第三方系統(tǒng)集成能力為用戶提供靈活高效、高性能的“多屏精準(zhǔn)同步展示”等功能。2025年第一季度,TCL數(shù)字標(biāo)牌國內(nèi)出貨量成功登頂行業(yè)第一。
顯示業(yè)務(wù)是TCL電子的基本盤之一,AI的深度滲透,讓其核心業(yè)務(wù)在行業(yè)競爭中實現(xiàn)“跑贏大盤”。
2025年上半年,TCL電子核心顯示業(yè)務(wù)收入達(dá)334.1億港元,同比增長10.9%,其中,大尺寸顯示、中小尺寸顯示、智慧商顯業(yè)務(wù)分別同比增長9.4%、21.3%、9.4%。在全球電視市場僅微增0.1%(Omdia數(shù)據(jù))的背景下,TCL電視全球出貨量同比增長7.6%,穩(wěn)穩(wěn)保持全球第二的行業(yè)地位——這份成績單,正是AI技術(shù)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)動能的直接印證。
技術(shù)只有“能干事”,才能為用戶和產(chǎn)業(yè)帶來實際看得見的體驗和場景價值,產(chǎn)生真正的“技術(shù)擴(kuò)散效應(yīng)”,讓原有業(yè)務(wù)“老樹煥新芽”。
TCL電子以AI重構(gòu)“老樹”,長出新芽,并非是偶然,而是一場戰(zhàn)略、技術(shù)和業(yè)務(wù)圍繞AI全盤設(shè)計、持續(xù)擴(kuò)散的必然。我們從中得到的啟示是,舊業(yè)務(wù)并非不能因AI重?zé)ɑ盍?,而是需要長時間的技術(shù)滲透。
2、“沿途下蛋”,AI拓寬邊界
如果說,重構(gòu)“老樹”是加速AI擴(kuò)散的一條路徑,那么“沿途下蛋”,尋找新的入口,則是另一條關(guān)鍵之路。大模型技術(shù)仍未收斂,涌現(xiàn)能力也尚未落地千行百業(yè)。
這意味著,圍繞模型周邊搭建“腳手架”,拓寬原有創(chuàng)新邊界,是所有廠商都需思考的問題。
這也是為什么OpenAI要收購機(jī)器人公司,蘋果要做AI眼鏡的原因所在,今年的AI大模型競逐已不再是比拼誰的模型最大,而是看誰能率先在千行百業(yè)中找到新入口、新機(jī)會,快速交付價值,快速構(gòu)建新生態(tài)。
對當(dāng)前中國企業(yè)而言,智能眼鏡、具身智能等新增量成為了行業(yè)對AI新機(jī)會的“共識”。
智能眼鏡作為前沿的智能穿戴設(shè)備,是AI技術(shù)的重要應(yīng)用載體,其底層邏輯融合了計算機(jī)視覺、語音交互、深度學(xué)習(xí)等多項關(guān)鍵技術(shù)。通過AI技術(shù)的加持,智能眼鏡如今已能支持拍照、實時翻譯、大模型交互等復(fù)雜場景,同時端邊云協(xié)同的大模型也讓智能眼鏡能實現(xiàn)實時交互,設(shè)備響應(yīng)更迅速,多模態(tài)數(shù)據(jù)的深度融合讓智能眼鏡能夠完成跨模態(tài)理解,精準(zhǔn)捕捉用戶需求。
而這些恰好是TCL電子“沿途下蛋”的優(yōu)勢。TCL電子通過多年在光學(xué)、顯示、算法及整機(jī)方面積累了深厚技術(shù),疊加在其他眾多智能終端產(chǎn)品應(yīng)用場景下積累的豐富用戶洞悉經(jīng)驗,2021年瞄準(zhǔn)智能眼鏡賽道,孵化了智能眼鏡新銳企業(yè)雷鳥創(chuàng)新。
從誕生之初,雷鳥創(chuàng)新便自帶“先天優(yōu)勢”:光學(xué)設(shè)計等核心技術(shù)直接承接TCL電子的技術(shù)基因,無需從零起步即可站在行業(yè)前沿;而TCL電子在AI算法、供應(yīng)鏈整合上的積累,更讓其快速突破智能眼鏡“輕薄形態(tài)”與“高清顯示”難以兼顧的行業(yè)痛點。
憑借這份“技術(shù)底氣”,雷鳥創(chuàng)新在激烈的“百鏡大戰(zhàn)”中迅速突圍。在中國市場,自2022年起已連續(xù)三年穩(wěn)居AI/AR眼鏡市場榜首;2025年Q2更以39%的全球市場份額登頂,意味著全球每賣出3臺AR智能眼鏡,就有1臺來自雷鳥創(chuàng)新。
這種從“技術(shù)沉淀”到“市場領(lǐng)跑”的跨越,正是TCL電子“沿途下蛋”戰(zhàn)略最直觀的成果——讓多年積累的技術(shù)勢能,在新賽道上轉(zhuǎn)化為實實在在的市場競爭力。
這也預(yù)示著,TCL電子已提前精準(zhǔn)卡位AI眼鏡這一高潛力市場。
據(jù)Wellsenn測算,2030年全球智能眼鏡出貨有望達(dá)到8000萬部,到2035年,全球AI+AR眼鏡銷量將達(dá)到14億臺,與智能手機(jī)規(guī)模相當(dāng)。
另外,TCL電子還在具身智能領(lǐng)域“仰望星空”。此前在CES和IFA上引發(fā)關(guān)注的全球首款分體式智能家居陪伴機(jī)器人TCL AiMe定位“溫暖智能的家庭新伙伴”,這一內(nèi)置了上百種表情和動作,裝在太空艙內(nèi)的陪伴機(jī)器人,不僅能實現(xiàn)與人的多模態(tài)交互,聽懂對話并快速反應(yīng),提供情緒價值,還能提供多元的陪伴功能,如陪孩子聊天、講故事,自動抓拍家庭的美好瞬間等,成為日常生活的陪伴搭子。
TCL AiMe成為關(guān)注的原因并不難理解。一方面,隨著城市化浪潮加速,獨居人群和老齡化群體的增多,“孤獨感”成為新世代的核心議題,在此基礎(chǔ)上,具備情感陪伴需求的消費(fèi)呈現(xiàn)逆勢增長,據(jù)貝哲斯咨詢,2023 年全球陪伴機(jī)器人市場規(guī)模為 750 億元,預(yù)計2029年全球陪伴機(jī)器人市場達(dá)到 3043 億元,2024-2029 年CAGR為 25.56%。
另一方面,對廠商而言,陪伴機(jī)器人的競爭絕非單一功能的較量,核心在于能否將技術(shù)轉(zhuǎn)化為可落地的日常應(yīng)用,為用戶提供兼具溫度與深度的情緒陪伴,而這正是TCL電子的優(yōu)勢所在。
TCL在語音、視覺等多模態(tài)交互技術(shù)上的長期積累,加上顯示、光學(xué)等領(lǐng)域的技術(shù)沉淀,為TCL AiMe的仿生設(shè)計提供了堅實的技術(shù)底座;同時,其全球化的渠道布局,也早已為后續(xù)市場拓展筑牢根基。從這一維度看,TCL AiMe已構(gòu)建起“技術(shù)-產(chǎn)品-市場”的協(xié)同閉環(huán),具備成為陪伴機(jī)器人爆款的核心基因,未來不僅能適配家庭生活中的多元需求場景,更有望深度融入TCL智能家居生態(tài),形成生態(tài)聯(lián)動優(yōu)勢。
3、運(yùn)營AI化,重構(gòu)經(jīng)營力
AI時代,企業(yè)的進(jìn)化早已不止于外部業(yè)務(wù)增長,更是一場關(guān)乎組織根基的內(nèi)部原生重構(gòu)。對頭部企業(yè)而言,搭建適配AI的新型組織、重塑核心經(jīng)營力,已從“選擇題”變?yōu)椤氨卮痤}”。
在企業(yè)管理上,TCL電子以“讓AI成為內(nèi)部提效核心引擎”為目標(biāo),在組織內(nèi)部加速AI滲透,探索出創(chuàng)新與效率共生的平衡路徑。
目前,TCL電子已將AI全面應(yīng)用于采購、營銷、日常運(yùn)營等核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),直接推動經(jīng)營效率顯著提升。以營銷鏈路為例,從前期的消費(fèi)者需求洞察、競品動態(tài)分析、產(chǎn)品策略企劃,到后期的內(nèi)容自動化生成、全渠道精準(zhǔn)投放,AI已實現(xiàn)全流程覆蓋:既讓營銷效果更精準(zhǔn)可控,也大幅釋放了員工精力,讓人力聚焦于更高價值的策略創(chuàng)新。
這份變革的成效,在財報中得到直觀印證。2025年上半年,TCL電子費(fèi)用端精細(xì)化管理成效凸顯,整體費(fèi)用率同比下降1.0個百分點至11.5%,經(jīng)營效率的提升,成為經(jīng)調(diào)整歸母凈利潤同比高增的關(guān)鍵支撐。
相較于多數(shù)企業(yè)仍停留在“思考AI對業(yè)務(wù)的單點賦能價值”,TCL電子的布局更具長期主義:它要做的不僅是“用AI”,更是與AI“共存共生”——通過AI全方位重塑組織形態(tài)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、升級決策邏輯,將AI深度融入企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的每一個環(huán)節(jié)。
要知道,真正具備長期成長價值的企業(yè),必然能在時代變革中持續(xù)拓寬自身護(hù)城河。在AI這座“金礦”上主動打出“明牌”、持續(xù)深挖的TCL電子,不僅踐行了中國企業(yè)在AI時代高質(zhì)量增長的典型思路,更在為“中國企業(yè)如何借AI實現(xiàn)追趕與超越”,書寫著屬于未來的新敘事。
畢竟在當(dāng)下,擁抱AI是所有企業(yè)的必修課,而敢于將AI融入組織基因、持續(xù)深耕的玩家,終將在未來的競爭中占據(jù)先機(jī)。
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