最近一道蝦仁炒蛋引發(fā)的上海學(xué)生餐風(fēng)波,在昨晚上海三部門發(fā)布情況通報(bào)后,看似有平息的跡象。
但沒想到,責(zé)任單位上海綠捷食品隨后發(fā)布的一則48字道歉聲明又引發(fā)了不少網(wǎng)友的怒火。
經(jīng)過(guò)一周輿論發(fā)酵,有媒體報(bào)道蝦仁炒蛋“有臭味”、“吃到嘔吐”事件后,昨晚上海市公安局、上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、上海市教育委員會(huì)聯(lián)合給出了調(diào)查結(jié)論。
大致意思是蝦仁原料檢測(cè)結(jié)果符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),綠捷公司實(shí)際控制人張某某涉嫌瞞報(bào)食品安全相關(guān)信息,目前公安機(jī)關(guān)已立案?jìng)刹?,并控制了相關(guān)人員。
原本這事就該慢慢過(guò)去了,畢竟官方給出了權(quán)威調(diào)查結(jié)論,不存在食品安全問(wèn)題。
雖然認(rèn)定公司老板存在瞞報(bào),但官方結(jié)論中并沒有造成實(shí)際的傷害后果,因此后面就是處罰張某某等,最后處罰也不可能會(huì)有多嚴(yán)重。
但沒想到張某某控制的綠捷公司給出了一封堪稱“經(jīng)典”的道歉信。
全文只有48個(gè)字:
對(duì)于涉及此事的學(xué)生和家長(zhǎng),我們表示最誠(chéng)摯的歉意,對(duì)于有關(guān)部門采取的措施,我們?nèi)娼邮?,全力配合?/p>
成語(yǔ)”言多必失“的意思就是話說(shuō)多了一定會(huì)有失誤。
上海綠捷食品只用一句話,48個(gè)字道歉,很大可能是知曉“言多必失”這個(gè)成語(yǔ)。
當(dāng)然也不排除上海綠捷食品方面,員工整體文化程度不高,文字功夫不夠,寫不出什么好的文字來(lái)。
公司只有一句話的文字水平。
在重大輿情事件中,輿論炮轟、挑刺道歉聲明已成為慣例。
理論上,在這次涉及到數(shù)以萬(wàn)計(jì)上海學(xué)生餐食的蝦仁風(fēng)波中,不管上海綠捷食品道歉信寫成什么樣,寫出多少字,最后公司的道歉信很難不被質(zhì)疑。
上海綠捷食品這封標(biāo)新立異,僅僅48字的道歉信,至少在短短一句話的道歉聲明中,輿論不管怎樣質(zhì)疑,怎么挑刺,至少這一句話的道歉信本身,很難對(duì)它說(shuō)三道四,挑出什么漏洞來(lái)。
如果僅從這一角度看,這一句話、48個(gè)字的道歉信是能達(dá)到上海綠捷食品的目的。
我就只寫這一句話道歉,看你怎么來(lái)挑。
長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),深諳“言多必失”,又要被迫向外發(fā)布信息的不僅僅是上海綠捷食品這樣的公司。
更擅長(zhǎng)貫徹“言多必失”理念的是一些機(jī)構(gòu)和部門。
在媒體圈,流傳有句話,新聞“字?jǐn)?shù)越少,事情越大”。
遇到這樣的情況,普通人顯然不會(huì)去質(zhì)疑為啥不多說(shuō)點(diǎn),多寫點(diǎn)。
雖然上海綠捷食品這次模仿了一些機(jī)構(gòu)和部門發(fā)布信息的手法,但公司畢竟只是家民營(yíng)企業(yè),很難擋住輿論對(duì)此的怒火。
“傲慢”、“敷衍”、“不屑”、“底氣十足”......這樣的標(biāo)簽很難不被貼上去。
但對(duì)上海綠捷食品這樣的公司也就那么回事。
因?yàn)檫@類公司的業(yè)務(wù)并不是直接面向市場(chǎng)、面向消費(fèi)者,普通學(xué)生、家長(zhǎng)并不能左右公司能否賺到錢。(文玉伯)
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