來源：中國廣電湖南公司

在5G技術(shù)浪潮的洶涌推動下，通信行業(yè)正經(jīng)歷著從基礎(chǔ)設(shè)施到服務(wù)模式的全面革新。近期，中國廣電湖南公司推出的系列短劇《廣電營業(yè)廳的故事》，可以說不僅是一部生活化的藝術(shù)作品，更是一次宣教科技賦能通信服務(wù)、重塑品牌傳播邏輯的深刻實(shí)踐。

一、AI反詐：智能安全防御體系的創(chuàng)新探索

短劇中，“AI換臉詐騙”情節(jié)的呈現(xiàn)，不僅是對社會熱點(diǎn)的敏銳捕捉，更是讓大眾意識到AI技術(shù)時下在通信安全領(lǐng)域也有著深刻的影響。

通過模擬AI換臉技術(shù)實(shí)施詐騙的復(fù)雜過程，《廣電營業(yè)廳的故事》直觀展示了AI技術(shù)在新型網(wǎng)絡(luò)犯罪中的真實(shí)案例。這一宣教設(shè)計(jì)，不僅提升了公眾的防騙意識，更彰顯了廣電在構(gòu)建智能安全防御體系方面的前瞻布局。AI技術(shù)的引入，使得通信服務(wù)在保障用戶信息安全方面需愈發(fā)嚴(yán)謹(jǐn)，此次新穎的宣傳模式，接地氣的口吻讓用戶更易接受，有效提升了反詐意識。

二、5G技術(shù)：加速通信服務(wù)智能化轉(zhuǎn)型

《廣電營業(yè)廳的故事》中，5G技術(shù)的應(yīng)用成為貫穿全劇的科技主線。

從高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接，到低時延、大容量的數(shù)據(jù)傳輸，5G技術(shù)為短劇中的各種智能場景提供了堅(jiān)實(shí)的支撐。例如，通過5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)，可幫助老年用戶輕松解決智能手機(jī)操作難題，展現(xiàn)了5G技術(shù)在推動通信服務(wù)適老化方面的巨大潛力。此外，5G技術(shù)還為短劇的拍攝與傳播提供了更廣闊的空間想象力，使得未來高清視頻內(nèi)容的實(shí)時傳輸成為可能，進(jìn)一步提升了用戶的觀看體驗(yàn)。

三、多屏聯(lián)動：構(gòu)建5G時代的立體傳播網(wǎng)絡(luò)

在傳播策略上，廣電可謂充分利用了5G時代下多屏聯(lián)動的優(yōu)勢，構(gòu)建了“大屏+小屏+線下”的立體化傳播網(wǎng)絡(luò)。

中國廣電湖南公司官方抖音、視頻號等小屏平臺精準(zhǔn)觸達(dá)年輕群體，而中國廣電APP、湖南經(jīng)視、蝸牛TV大屏端則集中覆蓋家庭用戶。這種跨平臺的傳播方式，不僅實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的廣泛覆蓋，更通過5G技術(shù)的高速傳輸，確保了內(nèi)容在不同終端間的無縫銜接，為用戶提供了更加流暢、便捷的觀看體驗(yàn)。

四、科技賦能社會責(zé)任：適老化服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐

作為黨媒國網(wǎng)的重要組成部分，中國廣電湖南公司在短劇中深度融入了適老化服務(wù)這一公共議題。

通過“銀發(fā)族數(shù)字課堂培訓(xùn)”等情節(jié)預(yù)埋，廣電充分展現(xiàn)了科技在提升老年群體數(shù)字素養(yǎng)方面的積極作用。這一設(shè)計(jì)，不僅體現(xiàn)了企業(yè)對社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，更通過科技手段，有效解決了老年用戶在數(shù)字時代面臨的“數(shù)字鴻溝”問題，為通信行業(yè)的適老化服務(wù)提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

《廣電營業(yè)廳的故事》的推出，不僅是中國廣電湖南公司在內(nèi)容創(chuàng)新上的一次成功嘗試，更是科技賦能通信服務(wù)、重塑品牌傳播模式的生動實(shí)踐。

在5G技術(shù)的推動下，通信行業(yè)正朝著智能化、個性化、適老化的方向快速發(fā)展。中國廣電湖南公司通過這部短劇，不僅展示了自身在科技應(yīng)用方面的優(yōu)勢，更為整個運(yùn)營商行業(yè)提供了科技賦能通信服務(wù)、創(chuàng)新的傳播方式可有效提升品牌價值的寶貴啟示。

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