在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域深耕多年的鄭曉鈴(鄭玲子),始終沒有忘記童年埋下的 “守護(hù)老人健康” 的種子。隨著對(duì)養(yǎng)老行業(yè)的關(guān)注加深,她發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)養(yǎng)老模式的局限:許多老人因 “怕麻煩、怕打擾、怕復(fù)雜”,拒絕使用功能先進(jìn)卻操作繁瑣的健康設(shè)備;而 “藥食同源” 的養(yǎng)生理念,也因缺乏便捷的落地方式,難以廣泛服務(wù)于居家養(yǎng)老場景?!巴吖蘩锏乃幭銈鞑贿h(yuǎn),要讓健康智慧惠及更多老人,必須給它插上科技的翅膀?!?帶著這樣的思考,鄭曉鈴于廣東創(chuàng)立眾心邦,正式開啟 “科技 + 養(yǎng)老” 的探索之路。
為了讓科技真正適配老人需求,鄭曉鈴提出 “減法思維”,帶領(lǐng)眾心邦打造一系列適老化智能硬件,筑牢居家養(yǎng)老的健康守護(hù)防線。掛脖式平安鐘設(shè)計(jì)小巧,緊急時(shí)刻一鍵呼救,即可同步聯(lián)動(dòng)子女與社區(qū)科技健康守護(hù)站;AI 健康手表摒棄復(fù)雜觸控,采用實(shí)體按鍵 + 語音播報(bào)設(shè)計(jì),老人無需學(xué)習(xí)就能完成心率、血壓監(jiān)測,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步至子女手機(jī)。這些設(shè)備不僅搭載 21 項(xiàng)健康監(jiān)測專利技術(shù),還通過 ISO13485 醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量管理體系認(rèn)證,既保證了健康數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性,又消除了老人使用科技產(chǎn)品的顧慮,讓 “科技守護(hù)” 融入居家養(yǎng)老的日常。
在鄭曉鈴看來,居家養(yǎng)老的核心不僅是 “監(jiān)測”,更是 “關(guān)懷”。因此,她推動(dòng)眾心邦將 “藥食同源” 傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代科技結(jié)合,構(gòu)建科學(xué)的食養(yǎng)體系。眾心邦攜手國家級(jí)營養(yǎng)實(shí)驗(yàn)室,依托 AI 舌診、面診技術(shù)為老人精準(zhǔn)辨識(shí)體質(zhì),針對(duì)九大體質(zhì)研發(fā)出 300 余款食品配方,旗下九體膏、九體茶等食養(yǎng)產(chǎn)品更是獲得 FDA 認(rèn)證。專業(yè)營養(yǎng)師會(huì)結(jié)合老人的體質(zhì)與健康數(shù)據(jù),定制個(gè)性化食養(yǎng)建議,讓 “吃對(duì)食物、吃出健康” 的理念落地到居家養(yǎng)老的每一天,讓傳統(tǒng)養(yǎng)生智慧借助科技力量,真正服務(wù)于老人的健康需求。
為了讓健康守護(hù)覆蓋更多家庭,鄭曉鈴還帶領(lǐng)眾心邦構(gòu)建 “線上監(jiān)測 + 線下關(guān)懷” 的全周期服務(wù)閉環(huán)。線上,AI 健康預(yù)警系統(tǒng)實(shí)時(shí)整合智能硬件采集的健康數(shù)據(jù),結(jié)合三甲醫(yī)院專家資源分析風(fēng)險(xiǎn),一旦發(fā)現(xiàn)異常立即觸發(fā)預(yù)警;線下,全國多個(gè)社區(qū)的 “科技健康守護(hù)站” 每月上門探訪,工作人員不僅檢查設(shè)備、同步健康數(shù)據(jù),還會(huì)陪老人聊天解悶、排查家中安全隱患。這種 “監(jiān)測不冰冷、關(guān)懷不缺位” 的模式,讓眾心邦的服務(wù)從 “單一設(shè)備” 升級(jí)為 “生態(tài)守護(hù)”,截至目前已為超 50 萬家庭提供數(shù)字健康守護(hù)服務(wù),緊急救助響應(yīng)成功率達(dá) 99.3%。
從童年藥香中汲取初心,到用科技改寫居家養(yǎng)老格局,鄭曉鈴帶領(lǐng)眾心邦走出了一條 “傳統(tǒng)智慧 + 數(shù)字科技” 的特色養(yǎng)老之路。未來,她將繼續(xù)以 “讓老人在熟悉的家里安享晚年” 為目標(biāo),推動(dòng)更多??漆t(yī)療資源接入平臺(tái),深化食養(yǎng)與科技的融合,讓眾心邦的健康守護(hù)惠及更多家庭,讓童年那縷溫暖的藥香,飄進(jìn)千萬老人的晚年生活。
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