（記者：李晨 通訊員：魯娟 廖瑜 劉莉娟）

9月 23 日下午，武漢公交 24 路的車(chē)廂里，一場(chǎng)跨越站點(diǎn)的 “尋包接力賽” 溫情上演。兩位駕駛員與線(xiàn)管員高效聯(lián)動(dòng)、手遞手交接，僅用40分鐘便為老人尋回遺失的手提袋，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了 “敬老愛(ài)老線(xiàn)路” 的服務(wù)溫度，讓十米車(chē)廂成為傳遞城市文明的移動(dòng)陣地。

當(dāng)日 14 時(shí) 33分，湖北省勞動(dòng)模范、24 路駕駛員劉勇駕駛 076 號(hào)車(chē)剛駛離中山大道地鐵漢正街站，一位老人便焦急地走到駕駛室旁求助：“我剛坐前面一輛 24 路，把手提袋掉在車(chē)上了！” 從事公交服務(wù) 28 年的劉勇深知，24 路串聯(lián)漢正街、江漢路等商圈，70% 乘客為老年人，隨身物品對(duì)老人們而言意義非凡。待車(chē)輛安全?？肯乱徽竞螅⒓聪萝?chē)聯(lián)系線(xiàn)管員湯飛，精準(zhǔn)告知老人乘車(chē)時(shí)間、手提袋特征等關(guān)鍵信息，為后續(xù)尋物筑牢基礎(chǔ)。

接到消息的湯飛迅速啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過(guò)車(chē)載 GPS 系統(tǒng)向前方行駛的 24 路駕駛員張戎飛發(fā)送尋物指令。張戎飛駕駛車(chē)輛抵達(dá)建設(shè)大道韋家桑園終點(diǎn)站后，嚴(yán)格按照 “一程一檢” 的作業(yè)規(guī)范，對(duì)車(chē)廂進(jìn)行細(xì)致排查，最終在后排座椅旁發(fā)現(xiàn)了老人遺失的手提袋。確認(rèn)失物后，他第一時(shí)間反饋湯飛，雙方迅速敲定跨方向交接計(jì)劃 —— 待張戎飛發(fā)車(chē)返程時(shí)，與劉勇在建設(shè)大道地鐵趙家條站匯合歸還。

事后，老人激動(dòng)地握住劉勇的手再三致謝：“袋子里雖沒(méi)有貴重物品，但你們這份熱情真的太讓人感動(dòng)了！” 劉勇則笑著回應(yīng)：“這是我們應(yīng)該做的，遇到老人有困難，多幫一下是我們的工作準(zhǔn)則?！?這句樸實(shí)話(huà)語(yǔ)，正是他總結(jié)的 “七個(gè)一，五個(gè)心” 工作法的生動(dòng)實(shí)踐。