少一些突擊，少一些內(nèi)耗，少一些事務(wù)性的工作，多一些業(yè)務(wù)上的支持，多一點技術(shù)性的紓困，多一些干貨滿滿的培訓(xùn)……

作者 | 本報記者 萬景達(dá)

從早上7：30到校，北京某小學(xué)班主任小影的手機就再沒休息過：回復(fù)年級組工作安排，回復(fù)教研通知，聯(lián)系家長處理學(xué)生工作……“每天使用手機工作時長在6小時以上，電腦則一直沒有關(guān)過?！毙∮罢f；山東省聊城市的初中教師小謝最近十分發(fā)愁，領(lǐng)導(dǎo)讓她在教學(xué)中體現(xiàn)人工智能，“可我覺得沒必要，用了還沒有傳統(tǒng)的教學(xué)形式效果好，也沒有人指導(dǎo)我具體怎么做。”

教育數(shù)字化大潮浩浩蕩蕩，類似的情況如今成了許多教師的日常。2025年1月中共中央、國務(wù)院印發(fā)《教育強國建設(shè)規(guī)劃綱要（2024—2035年）》，首次將“以教育數(shù)字化開辟發(fā)展新賽道”列為九大戰(zhàn)略任務(wù)之一，各地教育系統(tǒng)隨之出臺相關(guān)政策。硬件方面，目前國家智慧教育平臺接入備案的教育App達(dá)3000余個，覆蓋學(xué)校31.6萬所，5G、IPv6、校園光網(wǎng)改造和區(qū)域教育云體系也在各地陸續(xù)落地。

然而，政策與硬件的“最后一公里”接通之后，許多教師卻發(fā)現(xiàn)自己被卷入了一張更稠密的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)……

“現(xiàn)在的我下不了班”

“一聽到手機的響聲就條件反射般頭疼，下課坐到辦公桌前都不敢看手機?！鄙綎|省禹城市一名小學(xué)教師向記者表示，工作中最重的負(fù)擔(dān)就是狂轟濫炸的通知，“很多通知是臨時發(fā)的，往往需要馬上處理。”一些App或者小程序需要自己安裝、摸索，有的還需綁定手機號、付費；一些材料對文檔格式的要求十分細(xì)致，包括不同的字體、字號、磅數(shù)等，然而其中許多內(nèi)容卻是重復(fù)的。

陜西的一位高中數(shù)學(xué)教師告訴記者，教育數(shù)字化讓教學(xué)資源的獲取更便捷了，但隨之而來的是大量時間耗費在“篩選低質(zhì)資源”和“重復(fù)填表”上，真正用于備課和教學(xué)反思的時間卻被大大壓縮了。自己經(jīng)常會參加一些數(shù)字化培訓(xùn)，往往單向操作演示多，缺乏實操指導(dǎo)，質(zhì)量普遍不高，“吃的是一鍋燉，很少細(xì)化到學(xué)科，很多培訓(xùn)與教師的需求脫節(jié)”。

來自四川省成都市的小學(xué)教師小徐告訴記者，現(xiàn)在自己的工作和生活徹底沒了邊界。上周六晚上她本來在陪孩子看書，一位家長突然在微信群發(fā)消息說“孩子在家哭著說沒聽懂今天的數(shù)學(xué)題”，她只能拿起電腦找出課件，“拍照加文字”一步步講解，等溝通完已經(jīng)快11點了。

“現(xiàn)在的我永遠(yuǎn)下不了班。”小徐說。

教師數(shù)字負(fù)擔(dān)從何而來

“有的教育數(shù)字化是形式上的數(shù)字化，并非真正為教育服務(wù)的數(shù)字化?！被仡欁陨淼墓ぷ鹘?jīng)歷，小影感慨道。

這樣的感受與中國教育報刊社組織的相關(guān)調(diào)研結(jié)果一致。受訪教師反映面臨數(shù)字負(fù)擔(dān)的前三位是任務(wù)碎片化（75.1%）、隱性加班（67.1%），數(shù)據(jù)重復(fù)填報（48.9%），73.3%的教師指出行政要求（如檢查/評比）是數(shù)字負(fù)擔(dān)的主要來源，57.8%的教師提到自身技術(shù)能力不足。此外，60.9%的教師認(rèn)為自己“缺乏針對性培訓(xùn)”，更有46.2%的教師指出“無效培訓(xùn)”是數(shù)字負(fù)擔(dān)的來源之一。

本應(yīng)為教師減負(fù)的技術(shù)卻為他們帶來了新的負(fù)擔(dān)，為何出現(xiàn)這樣的異化？

在杭州師范大學(xué)副教授李陽杰看來，一些地區(qū)在教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中出現(xiàn)了“價值偏移”，造成政策執(zhí)行陷入數(shù)字形式主義等陷阱，“教育行政部門的政策設(shè)計初衷與學(xué)校應(yīng)用數(shù)字技術(shù)的需要應(yīng)保持一致，這關(guān)乎政策紅利的釋放”。

“過分注重形式的技術(shù)宰制，是當(dāng)前教育數(shù)字化的明顯誤區(qū)?！闭憬髮W(xué)教授林瑋表示，在各種技術(shù)深刻影響社會各方面進(jìn)程的同時，教育往往保持著相對傳統(tǒng)的課堂形態(tài)，即教育存在“惰性”（Inertia of Education）。而隨著數(shù)字技術(shù)浪潮向教育延伸，沒有太多前期鋪墊和干預(yù)的教育者自然就會“叫苦不迭”。

“一線教師承受著技術(shù)賦能與教學(xué)創(chuàng)新的雙重壓力。”中國教育科學(xué)研究院副研究員左曉梅撰文指出，一方面部分教師對數(shù)字技術(shù)的快速迭代產(chǎn)生了職業(yè)認(rèn)同危機，同時對潛在的倫理風(fēng)險、安全隱患和教學(xué)效果的不確定性存在憂慮；另一方面，技術(shù)應(yīng)用場景的模糊性也加劇了教師的執(zhí)行困境。

上饒師范學(xué)院副教授萬昆認(rèn)為，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和使用在一定程度上延伸和改變了教師的職能，教師角色出現(xiàn)了泛化、職責(zé)偏移、權(quán)責(zé)邊界模糊等問題，同時“半數(shù)字化”的行政事務(wù)形態(tài)也加重了教師數(shù)字負(fù)擔(dān)。

教師需要的數(shù)字化

對于教師而言，教育數(shù)字化是加負(fù)還是減負(fù)，關(guān)鍵在于明確“教師究竟需要什么樣的數(shù)字化”。

“一線教師的訴求能否被涵蓋到政策設(shè)計之中，關(guān)乎數(shù)字負(fù)擔(dān)的生成?！崩铌柦芙ㄗh學(xué)校教育管理者應(yīng)定期收集教師的數(shù)字使用感受、捕捉教師實際需求；教育行政部門可定期邀請一線校長、教師參與教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)主題座談會，在政策設(shè)計上聽取各方建議；技術(shù)企業(yè)應(yīng)圍繞教師真實訴求，調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計思路。

“教育數(shù)字化不能交由數(shù)字本身‘一刀切’，教育管理、評價要保有人性的溫度?！痹诹脂|看來，數(shù)字技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用要避免“大拆大建”，讓不成熟的技術(shù)進(jìn)入課堂對育人會造成巨大干擾。國家在推進(jìn)相關(guān)工作上應(yīng)遵循“充分試點—有限推廣—因地制宜”的原則，在保持傳統(tǒng)育人模式長期穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有限融入數(shù)字化。

在技術(shù)層面，中國教育報刊社的調(diào)研報告建議，建立數(shù)字工作邊界機制，從制度層面明確數(shù)字工作的范圍與時限，清理整合重復(fù)性、形式化的數(shù)字任務(wù)；推動教育數(shù)字平臺的標(biāo)準(zhǔn)化與集約化建設(shè)，建立統(tǒng)一身份認(rèn)證與數(shù)據(jù)共享機制，實現(xiàn)“一平臺通辦、多業(yè)務(wù)協(xié)同”，從根本上減少重復(fù)登錄和填報。對于行政類數(shù)字任務(wù)過多、頻次過高的問題，報告建議建立教育系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)字任務(wù)的聯(lián)合審核機制，明確區(qū)分服務(wù)于教學(xué)的“教育數(shù)字化”與服務(wù)于行政管理的“事務(wù)數(shù)字化”。

報告還建議將教師的數(shù)字健康納入學(xué)校人文關(guān)懷和支持體系，定期開展面向數(shù)字壓力的心理疏導(dǎo)或團(tuán)體輔導(dǎo)。

教師數(shù)字素養(yǎng)的提升是基礎(chǔ)工作。萬昆建議，教育部門要探索數(shù)字賦能教師職前職后培養(yǎng)培訓(xùn)一體化的發(fā)展，將數(shù)字勝任力納入教師專業(yè)發(fā)展和評價體系中，常態(tài)化開展培訓(xùn)，“特別是要加強‘學(xué)習(xí)科學(xué)’的培訓(xùn)，以真正理解技術(shù)支持下的學(xué)習(xí)新樣態(tài)”。

“教育數(shù)字化肯定是利大于弊?！彪m然普遍面臨著數(shù)字負(fù)擔(dān)甚至由之帶來的職業(yè)倦怠，但許多教師仍對未來充滿信心?！跋Ｍ僖恍粨簟?，少一些‘內(nèi)耗’，少一些事務(wù)性的工作，多一些業(yè)務(wù)上的支持，多一點技術(shù)性的紓困，多一些干貨滿滿的培訓(xùn)?！币幻W(xué)教師說。

彭詩韻、單藝偉、楊楠、戚悅等對本文亦有貢獻(xiàn)

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來源 | 中國教師報

編輯 | 白衣

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