當(dāng)全球化的浪潮翻涌至新的疆域，中東、拉美與東南亞這片廣闊的新興市場，正迅速成為出海賽道中一片灼熱的掘金地。無論是游戲還是更廣泛的泛娛樂領(lǐng)域，越來越多的探索者將目光投向這里，渴望在差異與機遇并存的土壤中，找到下一個增長答案。

2025年9月17日，“新域洞察 對話增長·2025中東拉美&東南亞出海峰會”正式啟幕。上午場“中東&拉美篇”由揚帆出海主辦，YCloud聯(lián)合贊助。特別邀請Kwai小游戲平臺 合作發(fā)展負(fù)責(zé)人 張心怡、YCloud 營銷VP 何思聰、TeleReels VP 鐘毅凱、hibobi 聯(lián)合創(chuàng)始人 何亞林作為演講嘉賓，從中東拉美地區(qū)出海機遇的捕捉、增長策略的構(gòu)建，到本土化落地的實戰(zhàn)經(jīng)驗，帶來一系列前瞻思考與精彩分享。

《解鎖拉美出海新機遇——Kwai小游戲平臺合作解析》

Kwai小游戲平臺 合作發(fā)展負(fù)責(zé)人 張心怡

作為全球領(lǐng)先的短視頻社交應(yīng)用，Kwai覆蓋多個國家和地區(qū)，擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，其小游戲平臺是Kwai APP的核心組成部分，入口位于底部標(biāo)簽欄的黃金位置，并通過首頁推薦、私信、站內(nèi)外推送等多種渠道持續(xù)為游戲?qū)Я?/strong>，保障開發(fā)者上傳的游戲獲得充分曝光。

Kwai小游戲平臺于2023年初上線，目前日均活躍用戶已突破400萬，始終致力于優(yōu)化開發(fā)者體驗，并在巴西、印尼和中東這三大新興市場全面開放合作。截至當(dāng)前，平臺已上線超過1400款游戲，覆蓋27個品類，目標(biāo)是推動中國開發(fā)者的優(yōu)質(zhì)小游戲走向全球。

選擇巴西、印尼及中東市場，是因為這些區(qū)域不僅是Kwai用戶增長最快的地區(qū)，更是小游戲的藍海市場。以巴西為例，它是Kwai小游戲的重要增長點，用戶偏好高度下沉，尤其青睞輕度休閑類游戲。

平臺數(shù)據(jù)顯示，巴西用戶最喜愛的品類依次為模擬、消除、棋牌、合并、益智、競速、體育、射擊和動作類游戲，其中女性用戶占比過半，且活躍度高于男性用戶，因此玩法簡單、易上手、弱對抗的輕量級游戲更易取得良好的時長表現(xiàn)。建議開發(fā)者在接入時優(yōu)先考慮經(jīng)營、消除、益智等輕度玩法，注重成癮性設(shè)計，避免重度對抗型內(nèi)容，但可嘗試垂類題材如足球，這在巴西具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。

例如，《Block Tree》采用休閑消除玩法結(jié)合金幣激勵系統(tǒng)，DAU突破50萬；《Kontainer Match》則融入本地文化元素和節(jié)日活動運營，在印尼市場取得DAU超20萬的成績。

Kwai小游戲平臺為開發(fā)者開辟了便捷的出海通道。開發(fā)者可通過平臺官網(wǎng)提交游戲，需確保銀行賬戶支持美元結(jié)算。游戲上傳后首先經(jīng)過平臺預(yù)審評測，團隊也將基于市場經(jīng)驗提供適配建議，幫助優(yōu)化玩法方向。

正式發(fā)布時建議按目標(biāo)市場語言分包，例如巴西市場使用葡語包。通過QA性能測試后，游戲即可上線并獲得冷啟動資源支持。另外，Kwai小游戲平臺平臺提供階梯分成政策，承擔(dān)全部買量成本和金幣成本，使開發(fā)者能夠零成本嘗試網(wǎng)賺玩法。

《通過WhatsApp推動中東拉美市場業(yè)務(wù)增長》

YCloud 營銷VP 何思聰

YCloud在2019年成立于新加坡，核心產(chǎn)研團隊位于杭州，是Meta在大中華區(qū)首批WhatsApp商業(yè)解決方案服務(wù)商，專注于為金融、物流、電商、零售等行業(yè)，提供基于WhatsApp的一站式營銷、客服與銷售解決方案。

如今，中國企業(yè)出海已從早期的制造輸出、電商賣貨，逐步轉(zhuǎn)向多元化業(yè)態(tài)，如金融科技、AI、短劇、小說等，同時品牌意識不斷增強。然而，流量紅利見頂、Facebook/Google廣告成本上升、傳統(tǒng)溝通方式效果有限，成為當(dāng)前出海企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)。

據(jù)Meta委托Forrester Consulting研究顯示，88%的企業(yè)認(rèn)為WhatsApp能帶來更高打開率和點擊率，95%的企業(yè)認(rèn)同其有效提升客戶體驗。WhatsApp全球月活用戶超24億，在180多個國家地區(qū)廣泛使用，特別是在印尼智能手機安裝率超90%，巴西85%的消費者通過WhatsApp與商家溝通。

WhatsApp提供三種賬號類型：個人版、Business App和API企業(yè)賬號。其中，API賬號支持無聯(lián)系人限制、多媒體消息交互、實時狀態(tài)反饋和系統(tǒng)集成，適用于規(guī)?；癄I銷與客服。

企業(yè)主要將WhatsApp用于兩大場景：一是作為“超級入口”獲客，通過自然流量和付費流量直接引導(dǎo)用戶至WhatsApp對話，低成本獲取用戶手機號并實現(xiàn)長效互動；二是作為核心觸達渠道，用于驗證碼發(fā)送、訂單通知、營銷推廣等，替代傳統(tǒng)短信或郵件，成本更低、互動性更強。

WhatsApp消息可覆蓋客戶全生命周期，從認(rèn)知、探索、購買到售后維護，提升客戶忠誠度。具體而言，在認(rèn)知階段通過廣告投放引導(dǎo)至WhatsApp建立初步聯(lián)系；在考慮階段通過個性化內(nèi)容推動購買決策；在購買階段提供訂單確認(rèn)、支付提醒等服務(wù)；在售后階段進行物流跟蹤、滿意度調(diào)研和忠誠度計劃，從而實現(xiàn)與客戶的持續(xù)互動和價值挖掘。

此外，WhatsApp持續(xù)擴展商業(yè)功能，包括呼叫服務(wù)、Business App云端共存管理，以及即將推出的Webview，支持在WhatsApp內(nèi)完成全鏈路交易。

YCloud已為多家企業(yè)實現(xiàn)落地應(yīng)用，例如時尚品牌Urbanic通過WhatsApp自動化收集客戶評價，領(lǐng)岳科技降低50%觸達成本并提高消息交付率，雍禾植發(fā)利用Click-to-WhatsApp提升到店率，霸王茶姬通過門店二維碼引流至WhatsApp促進復(fù)購。

YCloud作為Meta官方合作伙伴，基于WhatsApp API開發(fā)了包括AI聊天機器人、自動化流程、Shopify集成等359項功能，每月處理3.6億次商業(yè)會話，服務(wù)超20萬企業(yè)。WhatsApp正成為全球企業(yè)維系用戶關(guān)系和經(jīng)營數(shù)字資產(chǎn)的關(guān)鍵紐帶，如同“第二官網(wǎng)”，幫助出海品牌在雙向互動中提升客戶體驗與長期價值。

《從肥皂劇到短?。豪酪苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的新機遇》

TeleReels VP 鐘毅凱

TeleReels是一家在美國成立的短劇平臺，在中國設(shè)有研發(fā)團隊，并在阿根廷、西班牙及巴西擁有本土化制作團隊，專注于短劇賽道的開發(fā)與運營。根據(jù)團隊近十年深耕拉美市場的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)本身并不足以深度觸達當(dāng)?shù)赜脩?，真正實現(xiàn)本土化滲透需依靠線下及文化層面的深度融合。

拉美地區(qū)總?cè)丝诩s6.8億，巴西作為最大單一市場擁有2.2億人口，人均GDP約1萬美元。盡管部分人仍存有“拉美經(jīng)濟相對落后”的刻板印象，但現(xiàn)實情況已發(fā)生顯著變化，整體經(jīng)濟與消費水平不斷提升。

文化上，拉美以肥皂劇、足球和音樂著稱，用戶群體偏年輕化，15-35歲人口占比約35%，移動互聯(lián)網(wǎng)增長勢頭強勁。另外，拉美用戶日均上網(wǎng)時長位居全球前列，巴西、哥倫比亞、阿根廷等國家用戶平均每日使用手機超過8小時。在內(nèi)容消費方面，巴西更是Netflix除美國外訂閱用戶數(shù)最多的國家。

這種高強度的內(nèi)容消費行為與拉美特有的“肥皂劇文化”緊密相關(guān)。肥皂劇于1951年起源于巴西，以貼近生活、引發(fā)情感共鳴為特點，輻射影響全球，如哥倫比亞《丑女貝蒂》曾被多國翻拍。短劇在敘事和情感邏輯上與肥皂劇一脈相承，因此非常適合拉美市場。

在進入策略上，“本土制作”是關(guān)鍵。盡管許多中國短劇企業(yè)通過翻譯劇或譯制劇進入海外市場，但在拉美這一方式效果有限。拉美用戶更傾向本土文化內(nèi)容，對外來內(nèi)容接受度較低，且對品牌信任要求高。實際運營數(shù)據(jù)表明，直接移植中國爆款劇本進行本地化改造的效果遠(yuǎn)不如針對拉美社會文化重新創(chuàng)作的內(nèi)容，后者甚至可能突破原劇上限。

不過，實現(xiàn)本土化制作仍面臨多方面挑戰(zhàn)。劇本需深度融入本地社會語境和情感結(jié)構(gòu)，避免文化差異導(dǎo)致的理解偏差；本土團隊管理需適應(yīng)其工作習(xí)慣與文化特性，如8小時工作制、工會協(xié)調(diào)及演員合作方式；傳統(tǒng)影視團隊轉(zhuǎn)型短劇需調(diào)和藝術(shù)追求與短劇強戲劇性、快節(jié)奏需求之間的沖突；與當(dāng)?shù)貦C構(gòu)及政府的合作也需依賴本地資源以有效解決。

綜上所述，拉美不僅處于移動互聯(lián)網(wǎng)增長的紅利期，也是短劇爆發(fā)的前沿市場，而成功的關(guān)鍵在于堅定投入本土化內(nèi)容制作，真正理解并融入拉美社會與文化環(huán)境。

《出海中東沒有莽夫的機會》

hibobi 聯(lián)合創(chuàng)始人 何亞林

作為一家專注于中東市場的母嬰品牌，hibobi從2019年創(chuàng)立之初就明確聚焦海外業(yè)務(wù)，強調(diào)自身“品牌化經(jīng)營”的定位，與多數(shù)從事互聯(lián)網(wǎng)和信息化行業(yè)的出海企業(yè)形成鮮明對比。企業(yè)通過三次關(guān)鍵的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型在中東市場站穩(wěn)腳跟，并發(fā)展成為當(dāng)?shù)刂袊笅肫放浦械念I(lǐng)先者。

hibobi認(rèn)為，企業(yè)在出海前必須深入思考并回答四個核心問題：為什么要出海？為什么選擇特定市場？如何進入目標(biāo)市場？以及如何有效控制風(fēng)險？基于對全球政治經(jīng)濟格局的深入分析，團隊將全球市場劃分為“危險區(qū)”、“安全區(qū)”和“風(fēng)險區(qū)”三大類型，并選擇在中東、墨西哥和東南亞三個區(qū)域同時布局，最終在中東市場取得顯著成功。

中東市場的選擇基于多方面考量。首先，該地區(qū)各國頂層設(shè)計展現(xiàn)出強烈的改革愿力，沙特2030愿景、阿聯(lián)酋面向未來50年國家發(fā)展戰(zhàn)略、卡塔爾2030國家愿景等一系列國家級戰(zhàn)略規(guī)劃，彰顯出中東各國改革的決心與發(fā)展動力。其次，中東地區(qū)具有顯著的經(jīng)濟優(yōu)勢，卡塔爾人均GDP達7.63萬美元，阿聯(lián)酋4.94萬美元，沙特3.51萬美元，這些數(shù)據(jù)表明該地區(qū)消費能力強，市場潛力巨大。另外，中東地區(qū)保持著較高的人口出生率，沙特出生率2.28，阿曼2.52，伊拉克3.25，這意味著母嬰產(chǎn)品市場具有持續(xù)增長的動力。

作為一個非產(chǎn)品技術(shù)驅(qū)動、非生產(chǎn)能力驅(qū)動的品牌企業(yè)，hibobi通過電商渠道切入市場，逐步實現(xiàn)品牌本地化，并經(jīng)歷了三次生死攸關(guān)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。第一次轉(zhuǎn)型發(fā)生在2019年，企業(yè)毅然決然地投身出海大潮；第二次轉(zhuǎn)型在2021年疫情期間，團隊率先布局海外倉儲，轉(zhuǎn)向本地化服務(wù)，建立起完善的供應(yīng)鏈體系；第三次轉(zhuǎn)型在2023年，基于對中東電商市場的深刻理解，該地區(qū)電商天花板較低，且基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對落后，物流成本較高，企業(yè)決定大規(guī)模開展線下業(yè)務(wù)，包括進入超千家藥店渠道和開設(shè)自營購物中心專賣店，實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展。

基于在于戰(zhàn)略上始終保持比競爭對手快半個身位的節(jié)奏感，加上自身在海外的實戰(zhàn)經(jīng)驗，毅然成立了“九和出海”陪跑服務(wù)，并提出了“新出海進化論”的中企全球化戰(zhàn)略體系，旨在幫助更多中國企業(yè)通過小規(guī)模試錯、快速迭代的方式，穩(wěn)步融入全球市場。