河南經(jīng)濟報記者 毛云生 通訊員 李梅 李松

“多虧咱人大代表幫我跟進，低保申請很快批下來了！”9月23日，息縣楊店鄉(xiāng)永紅村全莊組村民全孔明大爺逢人便夸“紅旗小院”的辦事效率。自今年7月楊店鄉(xiāng)打造12個“紅旗小院”基層治理新陣地以來，這樣的溫暖場景隨處可見：龍廟村小院里，縣人大代表、鄉(xiāng)黨委書記趙海與包村干部捧著網(wǎng)格治理“一本清”手冊核對村民訴求；隔壁村餃子宴上，代表李冬幫獨居老人整理照片發(fā)給其子女。鄉(xiāng)人大代表主動下沉，將“紅旗小院”打造成履職“新舞臺”，以精準對接群眾需求為起點，走出“代表靠前、群眾暖心、治理提效”的基層治理新路徑。

服務群眾，首在摸準民情“脈搏”?！凹t旗小院”起步時，楊店鄉(xiāng)人大組織15名鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表投身網(wǎng)格治理，以摸清“民情底數(shù)”為核心。編制“一本清”手冊時，代表們認領包聯(lián)網(wǎng)格，逐戶開展“敲門行動”；面對信訪矛盾突出的重點網(wǎng)格，他們細致繪制村組網(wǎng)格圖、標注小院位置，摸清低保戶、獨居老人等“重點戶”情況，記錄特殊需求，讓紙面信息變成鮮活“民情賬”。

為跟進民情動態(tài)變化，代表們在“一本清”手冊基礎上，推出“信息明白卡”雙向反饋機制。每周，他們到“紅旗小院”與村民拉家常，收集水溝堵塞、路燈損壞等“急難愁盼”，以及技能培訓、產(chǎn)業(yè)扶持等“長遠需求”，實時更新卡片并反饋村委會。截至目前，已更新“信息明白卡” 80多張，收集訴求36條，為精準治理畫好“民情畫像”。

有了精準“民情畫像”，解決問題便有了方向。楊店鄉(xiāng)人大創(chuàng)新“121”工作法，凝聚“代表+干部+黨員”治理合力：每周固定一天，1名代表、2名村責任組長、1名黨員在小院“坐班”接訪，梳理訴求并按“輕重緩急”建臺賬。低保申請、矛盾調(diào)解等民生事，由代表全程跟蹤辦理并公示結(jié)果。

“紅旗小院”不僅是辦事站點，更是村民“幸福驛站”。代表們借餃子宴、“最美庭院評比”等活動拉近與群眾距離：餃子宴上教年輕人包餃子，消散鄰里陌生感；指導庭院整理并傾聽人居環(huán)境提升建議，讓小院暖意融融，干群關系持續(xù)升溫。

著眼長遠發(fā)展，代表們以“紅旗小院”為紐帶，推動群眾“長遠需求”落地。針對技能培訓、產(chǎn)業(yè)扶持訴求，組建調(diào)研小組，走遍12個小院所在村組，摸清產(chǎn)業(yè)底數(shù)與村民技能短板，形成調(diào)研材料提交鄉(xiāng)黨委、政府參考，助力群眾“長遠期盼”變?yōu)楝F(xiàn)實。

如今，“紅旗小院”已成為人大代表履職“新陣地”、聯(lián)系群眾“連心橋”。楊店鄉(xiāng)人大將深化“代表+小院”模式，推動更多代表下沉一線，讓“紅旗小院”既飄“治理紅旗”，更揚“民生幸福旗”，為基層治理現(xiàn)代化注入人大力量 。