【CNMO科技消息】9月26日，小米公司法務(wù)部發(fā)文稱，關(guān)注到部分小米車主在網(wǎng)絡(luò)上無(wú)端遭受攻擊、抹黑的情形。為切實(shí)維護(hù)用戶的合法權(quán)益，已為部分車主提供法律支持，目前已發(fā)起車主維權(quán)訴訟共計(jì)35件。

小米汽車

據(jù)CNMO了解，就在近日，一位小米汽車用戶張先生因在社交平臺(tái)分享提車及用車經(jīng)歷，帖子評(píng)論區(qū)遭大量惡意攻擊，他提起訴訟并勝訴。另一位車主鄧女士也因網(wǎng)絡(luò)辱罵維權(quán)，法院判決攻擊者公開(kāi)道歉并賠償。小米汽車副總裁李肖爽回應(yīng)此事稱，心情復(fù)雜，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)會(huì)與用戶站在一起。

小米法務(wù)部還表示，長(zhǎng)期以來(lái)，部分MCN機(jī)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)黑水軍有組織地散布針對(duì)小米公司的不實(shí)信息，進(jìn)行惡意詆毀，嚴(yán)重破壞了健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。對(duì)此，小米法務(wù)部秉持“零容忍”態(tài)度，持續(xù)強(qiáng)化輿情監(jiān)控，并依法依規(guī)推進(jìn)法律維權(quán)工作。

據(jù)官方信息顯示，2025年至今，小米法務(wù)部已完成對(duì)超過(guò)1.6萬(wàn)條輿情線索的法律評(píng)估，并對(duì)231個(gè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)。在證據(jù)確鑿的基礎(chǔ)上，已對(duì)其中92個(gè)惡意侵權(quán)賬號(hào)提起民事訴訟，追究相關(guān)主體的法律責(zé)任。目前，部分案件已進(jìn)入法院審理階段。

CNMＯ了解到，小米、小鵬、蔚來(lái)、深藍(lán)四家車企曾在接受采訪時(shí)揭露了造謠抹黑車企的行為。這些行為包括使用AI生成造謠內(nèi)容、在評(píng)論區(qū)辱罵車主、新車發(fā)布前通稿抹黑車企產(chǎn)品等，甚至有平臺(tái)對(duì)于相同內(nèi)容正面負(fù)面不同引導(dǎo)的標(biāo)題會(huì)有不同的流量呈現(xiàn)。