一直以來,蘋果公司以其封閉的生態(tài)系統(tǒng)和軟硬件結(jié)合而聞名,但隨著2024年3月歐盟《數(shù)字市場法案》(簡稱DMA)的實(shí)施,蘋果不得不做出改變以符合法規(guī)要求。
DMA 迫使蘋果對其 iOS 生態(tài)系統(tǒng)做出重大調(diào)整,使得歐盟地區(qū)的 iPhone 在應(yīng)用安裝、支付和功能開放方面和我們在使用的 iPhone 有著顯著變化。
為符合DMA要求,蘋果已允許歐盟用戶在 iOS 設(shè)備上安裝第三方應(yīng)用商店,除了 App Store 外,用戶可以選擇通過側(cè)載方式安裝應(yīng)用,即不經(jīng)過 App Store 直接安裝。
在歐盟地區(qū),iPhone 用戶現(xiàn)在還可以卸載幾乎所有預(yù)裝應(yīng)用,包括 App Store、Safari、相機(jī)、照片和信息等,只有“設(shè)置”和“電話”兩個核心功能無法卸載。并允許第三方服務(wù)更深入地集成到 iOS 中,例如將第三方支付系統(tǒng)設(shè)為默認(rèn)選項(xiàng)。
新規(guī)下,蘋果還開放了 NFC 等核心系統(tǒng)功能。歐盟地區(qū)的銀行和錢包應(yīng)用程序都可以使用蘋果的 NFC 技術(shù)。
這些調(diào)整對 iOS 的用戶體驗(yàn)和生態(tài)系統(tǒng)影響較大。部分用戶更是直言,iPhone 現(xiàn)在在歐盟地區(qū)比安卓還開放了。
盡管蘋果積極遵守了 DMA 的要求,但不滿和質(zhì)疑并未停止。
近日,蘋果公司在官網(wǎng)發(fā)布聲明,從多個方面批評了歐盟的《數(shù)字市場法》,并稱該法正在迫使 iOS 看起來“更像Android”。
值得一提的是,蘋果不僅在歐美官網(wǎng)上發(fā)布了這份聲明,還罕見地在中國官網(wǎng)也同步了中文版本。
文章稱,DMA 實(shí)施已一年有余,在此期間,DMA“明顯正在惡化歐盟蘋果用戶的體驗(yàn)”。蘋果敦促歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)仔細(xì)審查該法案對日常使用蘋果產(chǎn)品的歐盟公民的影響。
蘋果提到,DMA 要求其必須先確保某些功能能夠在非蘋果產(chǎn)品和 App 上運(yùn)行,然后才能與用戶共享,而這需要大量工程工作,同時要確保用戶的私密性對話、位置等敏感數(shù)據(jù)不會被泄露。
公司因此在歐盟推遲推出多項(xiàng)功能,包括 AirPods 實(shí)時翻譯、iPhone 鏡像以及地圖App上的“曾去地點(diǎn)”和“首選路線”等功能。這導(dǎo)致歐盟用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)越來越落后。
同時歐盟要求蘋果允許旗下設(shè)備側(cè)載 App、替換 iOS 原本的 Apple Pay 體系,哪怕它們達(dá)不到與蘋果自家服務(wù)相同的隱私和安全標(biāo)準(zhǔn),這使得歐盟用戶在下載應(yīng)用程序和付款時面臨更大的風(fēng)險,比如他們更難知曉 App 的來源和負(fù)責(zé)主體,同時 App 出現(xiàn)問題時也不知道要找誰。
值得注意的是,開放側(cè)載還讓含成人、賭博元素的 App 出現(xiàn)在第三方應(yīng)用商店 AltStore,以前蘋果從未允許過這類 App 上架 AppStore,這些 App 無疑讓歐盟用戶背上了更大的風(fēng)險(尤其是對兒童)。
蘋果透露,目前一些公司已提交請求,要求獲取用戶 iPhone 上的一些最敏感數(shù)據(jù),包括用戶收到的信息、電子郵件、醫(yī)療提醒和其他任何通知的內(nèi)容,以及用戶連接過的無線局域網(wǎng)的完整歷史記錄,通過這些記錄,公司可以利用它來追蹤用戶是否去過某家醫(yī)院、酒店、生育診所或法院。
蘋果認(rèn)為,監(jiān)管機(jī)構(gòu)宣稱 DMA 能促進(jìn)競爭,給歐洲消費(fèi)者更多選擇,但實(shí)際上這部法律并沒有實(shí)現(xiàn)上述承諾,反而使得歐盟用戶選擇更少、差異化減少以及不公平競爭——因 DMA 的規(guī)則僅適用于蘋果,而競爭對手卻可以自由發(fā)展。
蘋果要求歐委會重新評估 DMA 對使用其產(chǎn)品的歐盟消費(fèi)者的影響,并稱公司將繼續(xù)在符合法律要求的前提下,努力為用戶提供新功能。
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