隨著十一假期臨近，國內(nèi)酒店價(jià)格暴漲。其中，內(nèi)蒙古阿爾山漢庭酒店，普通雙人間平時(shí)最低只要100多元，十一長(zhǎng)假期間竟?jié)q至1600多元一晚。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門表示，這屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，明碼標(biāo)價(jià)就是正常行為。

無獨(dú)有偶，近日，江西景德鎮(zhèn)空間酒店（御窯博物館店）在國慶假期期間一間房的價(jià)格漲至約1000元，而9月份相同房型價(jià)格僅為90元左右，漲幅超十倍。目前，江西相關(guān)部門已對(duì)該酒店立案調(diào)查。（）

同樣是漲價(jià)，有關(guān)部門的處理意見卻截然不同。你遇到過節(jié)假日酒店漲價(jià)的情況嗎？遇節(jié)假日，酒店價(jià)格是否可以自主調(diào)節(jié)？?jī)r(jià)格暴漲是否違法？有關(guān)部門是否應(yīng)該干預(yù)？該話題引發(fā)熱議。

對(duì)于酒店節(jié)假日漲價(jià)網(wǎng)友討論熱烈。

“做國慶旅行攻略發(fā)現(xiàn)，北京、上海、成都的如家、漢庭酒店全部漲價(jià)，日常300元/晚的大床房基本都漲到了700元甚至近千元，太離譜了。”

有網(wǎng)友表示，僅隔了一天，相比其預(yù)定價(jià)格就漲了200塊。

不過，也有網(wǎng)友表示可以理解，只要明碼標(biāo)價(jià)沒什么問題。

酒店漲價(jià)10倍 官方回應(yīng)

• 內(nèi)蒙古阿爾山一酒店國慶期間大床房漲至1600多元/晚，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門：這是市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，明碼標(biāo)價(jià)是正常行為
  

近日，有游客反映在制定國慶行程訂酒店時(shí)，發(fā)現(xiàn)內(nèi)蒙古阿爾山市伊爾施鎮(zhèn)一家漢庭酒店，平時(shí)一兩百的普通大床房，國慶期間一晚價(jià)格高達(dá)1600多元，堪稱“全國最貴漢庭”。

△網(wǎng)友發(fā)帖稱阿爾山一家漢庭酒店價(jià)格太高。網(wǎng)絡(luò)圖

9月24日，記者在多個(gè)預(yù)定平臺(tái)看到，這家擁有70間客房的漢庭酒店（阿爾山新城街店）9月24日當(dāng)天已經(jīng)顯示無房。從9月30日起，雙床房就是1500元起，隨后上漲到1700多元，一直到10月6日回落到1500多元，8日回落到800元左右，11日回落到200元左右。

預(yù)訂平臺(tái)顯示，國慶期間這家漢庭酒店一晚房?jī)r(jià)在1500-1700元

對(duì)國慶期間1500-1700多元的房?jī)r(jià)，酒店工作人員表示，十一是旺季，房間確實(shí)是這個(gè)價(jià)格。

為何價(jià)格如此之高？工作人員表示：“現(xiàn)在的價(jià)格不是我們定的價(jià)，是總部定價(jià)，根據(jù)去年國慶的房量，還有價(jià)格參考（制定）。去年開始就1000多元了，今年9月也是七八百塊錢，最近開始天天滿房，一直到10月8日?！?/p>

漢庭酒店（阿爾山新城街店）外景

對(duì)于酒店價(jià)格，內(nèi)蒙古阿爾山市伊爾施鎮(zhèn)新城街市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員表示，該酒店屬于華住會(huì)旗下?！熬唧w怎么管理我不知道，我們只是關(guān)注酒店，要求必須明碼標(biāo)價(jià)，游客訂房時(shí)明確告知價(jià)格信息。如果是特別離譜比如出現(xiàn)這種天價(jià)房，我們才會(huì)去干預(yù)?！痹摴ぷ魅藛T表示：“（目前的價(jià)格）是走的市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，因?yàn)槭稽S金周，全國各地的酒店包括一般的漢庭可能都漲了，包括（阿爾山）2日-4日的房?jī)r(jià)現(xiàn)在有的也過千了，但因?yàn)槊鞔a標(biāo)價(jià)，沒有其他違法行為，我們就不能干預(yù)?！?/p>

內(nèi)蒙古興安盟12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作人員也表示，以前接到過類似反映，因?qū)儆谑袌?chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，政府部門不好干預(yù)。

• 開封萬歲山景區(qū)酒店國慶價(jià)格漲至千元，當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)局：明碼標(biāo)價(jià)就可以

還有網(wǎng)友發(fā)帖表示，在準(zhǔn)備預(yù)定開封萬歲山景區(qū)酒店時(shí)發(fā)現(xiàn)，藝龍安悅酒店（清明上河園店）9月8日定價(jià)186元/晚，國慶假期定價(jià)高達(dá)1070元/晚，“國慶漲價(jià)近五倍”。

網(wǎng)友預(yù)定價(jià)格

而藝龍酒店科技旗下另一家位于景區(qū)內(nèi)部的藝龍安云酒店（開封鼓樓廣場(chǎng)西司夜市店），此前三十日內(nèi)其同類房型平均客房?jī)r(jià)為148元/晚，國慶假期已經(jīng)漲至1027元/晚。

酒店工作人員回應(yīng)稱，價(jià)格會(huì)根據(jù)客流量有所調(diào)整。在節(jié)假日和周末，旅游城市的酒店都會(huì)有所上漲。

萬歲山景區(qū)所在的龍亭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局表示，只要明碼標(biāo)價(jià)就可以，酒店有自己的市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。其補(bǔ)充說，國慶前一兩周可能會(huì)發(fā)文提醒酒店定價(jià)問題，建議預(yù)定周邊定價(jià)合理的酒店。

• 江西景德鎮(zhèn)一酒店價(jià)格從90元飆到1000元！官方通報(bào)：涉嫌違法，已立案調(diào)查！

就在前不久，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，江西景德鎮(zhèn)空間酒店（御窯博物館店）國慶期間一間房?jī)r(jià)格高達(dá)約1000元，而9月份同房型價(jià)格僅為90元左右，漲幅超過十倍，該網(wǎng)友直呼“太離譜了”。

媒體查詢發(fā)現(xiàn)，該酒店10月1日五個(gè)房型的價(jià)格均顯示為1051元/間，而9月28日同款房型價(jià)格普遍在80多元至100多元之間，相差懸殊。

酒店工作人員回應(yīng)稱，目前平臺(tái)所示價(jià)格并非實(shí)際執(zhí)行價(jià)，但客人仍可先下單，后續(xù)將按入住當(dāng)日實(shí)際價(jià)格調(diào)整，“目前預(yù)估在五六百元一間，多付部分可退”。

對(duì)于將國慶房?jī)r(jià)調(diào)至1000余元/晚的原因，涉事酒店負(fù)責(zé)人解釋，自己起初不太懂定價(jià)，且定價(jià)時(shí)酒店仍處在籌備階段，未正式開業(yè)。已有市場(chǎng)監(jiān)督管理局的人到店處理這個(gè)事情，要求酒店房?jī)r(jià)漲幅不超過百分之百。該負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)酒店會(huì)遵循這一規(guī)定。

9月18日，江西景德鎮(zhèn)珠山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報(bào)稱：該酒店存在涉嫌違反《中華人民共和國價(jià)格法》的行為，現(xiàn)已立案調(diào)查，將依法依規(guī)嚴(yán)肅查處。

多地酒店國慶價(jià)格暴漲引發(fā)網(wǎng)友吐槽

國慶長(zhǎng)假即將到來，各大熱門旅游城市的酒店民宿價(jià)格也是水漲船高。近日在各大社交平臺(tái)上，出現(xiàn)了不少吐槽國慶期間酒店價(jià)格太貴的帖子。

不止阿爾山和景德鎮(zhèn)，國慶長(zhǎng)假即將到來，不少網(wǎng)友發(fā)帖稱，自己在擬定出行計(jì)劃時(shí)發(fā)現(xiàn)，多地酒店國慶漲幅過高，讓人大呼“住不起”。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，目前，國內(nèi)部分旅游熱門城市商務(wù)酒店的價(jià)格已經(jīng)突破1000元/晚，九寨溝多家酒店價(jià)格超過1700元/晚，有網(wǎng)友因酒店價(jià)格過高取消了出行計(jì)劃。另有一些網(wǎng)友還吐槽“小城市也玩不起了”，酒店一晚價(jià)格雖然沒有破千，但漲幅也多在兩到三倍。

如海南三亞的某海景度假酒店，平時(shí)價(jià)格為290元，而相同房型10月1日入住，預(yù)訂價(jià)格則為667元，上漲了130%。

江蘇網(wǎng)友小潘稱，自己國慶節(jié)想去青島玩，結(jié)果發(fā)現(xiàn)酒店價(jià)格上漲幅度明顯，五四廣場(chǎng)附近一家連鎖品牌酒店，平時(shí)三百多元的房間，國慶期間漲到了1000多元。青島理工大學(xué)附近一家連鎖品牌酒店平時(shí)三四百元的房間，也漲到了八九百元。

國慶期間，青島五四廣場(chǎng)附近一酒店價(jià)格漲到1000多元

湖北網(wǎng)友小譚本打算國慶期間到九寨溝景區(qū)游玩，8月底看酒店時(shí)發(fā)現(xiàn)，一家連鎖品牌酒店淡季四五百元的高級(jí)雙床房已經(jīng)漲到1500多元。9月22日，記者在某平臺(tái)上看到，該酒店10月1日的房?jī)r(jià)最高已經(jīng)超過1800元一晚。小譚表示，自己已經(jīng)取消了去九寨溝旅行的計(jì)劃。

九寨溝一家連鎖品牌酒店10月1日-2日入住價(jià)格最高超過1800元一晚

除了熱門旅游城市和景區(qū)，還有網(wǎng)友吐槽一些小城市也玩不起了。四川網(wǎng)友小曾稱，自己2024年國慶到云南普洱旅游，預(yù)定了一家連鎖品牌酒店的大床房，兩天花了732元。因?yàn)橄矚g當(dāng)?shù)氐拿朗?，小?strong>今年差不多時(shí)間又去該酒店預(yù)定房間，結(jié)果發(fā)現(xiàn)同一酒店同一房型一天就要744元?！斑@還是打折之后的價(jià)格，我當(dāng)然知道節(jié)假日會(huì)漲價(jià)，但是比去年國慶貴出一倍是不是太離譜了？”小曾告訴記者，自己也放棄了國慶前往普洱的旅游計(jì)劃。

記者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查詢普洱該連鎖品牌酒店房?jī)r(jià)時(shí)發(fā)現(xiàn)，從9月22日到9月底，預(yù)訂價(jià)格在每晚293元到457元之間波動(dòng)。到了10月1日，預(yù)訂價(jià)格漲到每晚753元，4日漲到每晚800元左右，漲幅接近3倍。到假期后半段，價(jià)格又開始下降，10月8日預(yù)訂價(jià)格降至每晚338元。從價(jià)格變化能明顯看出，假期價(jià)格較平常上漲明顯。

云南普洱一家連鎖酒店去年732元住兩天，今年國慶住一天774元起。

商家解釋：國慶之后就是淡季

在討論國慶酒店漲價(jià)的帖子下，不少網(wǎng)友也表示理解商家的漲價(jià)行為，“幾十元的房?jī)r(jià)他有利潤嗎？為了存活酒店只能在旺季漲價(jià)”“這是做生意，不是做慈善！”

在旅游旺季，部分民宿價(jià)格的漲幅比酒店更高。從事多年民宿行業(yè)的張先生介紹，類似漲價(jià)的行為，在酒店民宿行業(yè)算是比較常見的操作，“別看國慶節(jié)這幾天價(jià)格高了不少，但滿打滿算也就7天，國慶假期過后一直到元旦節(jié)，都是酒店行業(yè)的淡季，入住率很低。國慶期間漲價(jià)，說白了也是挽回淡季時(shí)低價(jià)促銷的損失，其實(shí)拉通來看的話，還不如7月8月暑假時(shí)?！?/p>

張先生補(bǔ)充表示，“國慶節(jié)就那幾天，假期結(jié)束后入住率大幅減少，算總賬的話，遠(yuǎn)不如暑假期間。加上房租、人工、折舊等費(fèi)用，整個(gè)10月份其實(shí)賺不了什么錢。接下來的11月和12月，也是淡季，別說賺錢，能少虧一點(diǎn)就算不錯(cuò)了?！?/p>

酒店節(jié)假日漲價(jià)違法嗎？能漲多少？

有專家表示，假期酒店漲價(jià)原則上并不違法，但絕不意味著可以隨意漲價(jià)。

廣東廣和律師事務(wù)所高級(jí)合伙人尹玉律師表示，假期酒店漲價(jià)原則上并不違法，但絕非“想漲就漲”，漲價(jià)既要符合市場(chǎng)規(guī)律、做到明碼標(biāo)價(jià)，更要確保漲幅合理，不可突破法律與公平的底線。根據(jù)我國《價(jià)格法》第三條的規(guī)定，酒店房?jī)r(jià)屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)范疇，由經(jīng)營者依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營成本和市場(chǎng)供求狀況自主制定，這賦予酒店一定定價(jià)自主權(quán)，但絕不意味著可以隨意漲價(jià)。

西南政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)院副教授趙忠奎說，根據(jù)《價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等規(guī)定，酒店經(jīng)營者通過違法方式哄抬酒店價(jià)格，推動(dòng)酒店價(jià)格過快、過高上漲的，可以由主管部門視情況責(zé)令改正、沒收違法所得、罰款、責(zé)令停業(yè)整頓甚至是吊銷營業(yè)執(zhí)照。趙忠奎說：“消費(fèi)者遇到這些亂象，從降低維權(quán)成本的角度考慮，可以先與酒店協(xié)商，協(xié)商未果的，請(qǐng)平臺(tái)介入。仍不能解決糾紛的，可依次采取請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解、向相關(guān)行政部門投訴以及向法院起訴等方式依法維權(quán)。”

節(jié)假日究竟能漲多少？中國人民大學(xué)律師學(xué)院院長(zhǎng)助理?xiàng)詈槠直硎荆?strong>“目前，在國家層面尚無統(tǒng)一的價(jià)格漲幅規(guī)定?！?/strong>

北京市惠誠律師事務(wù)所律師宋利強(qiáng)表示，2010年，國家發(fā)展和改革委員會(huì)等部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范酒店客房市場(chǎng)價(jià)格的意見》曾提出，旅游熱點(diǎn)區(qū)域和大型活動(dòng)場(chǎng)所周邊地區(qū)，可根據(jù)價(jià)格法的規(guī)定，對(duì)酒店客房?jī)r(jià)格實(shí)施最高限價(jià)等臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，保證酒店客房?jī)r(jià)格的基本穩(wěn)定。“但目前來看，對(duì)于具體限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，國家并沒有統(tǒng)一的區(qū)間。”

不過，近年來，一些地區(qū)推出更細(xì)致的探索性措施。比如，建立價(jià)格承諾制度。貴州有關(guān)部門發(fā)布通知要求，住宿業(yè)經(jīng)營者在重大節(jié)假日（春節(jié)、五一、中秋、國慶等）、旅游高峰期（原則上為7月—8月）、大型活動(dòng)等銷售旺季前15日內(nèi)向社會(huì)公示客房?jī)r(jià)格承諾書，承諾銷售旺季客房?jī)r(jià)格不超過承諾書中列明的最高承諾價(jià)格。哄抬價(jià)格行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)方面，貴州明確規(guī)定，在重大節(jié)假日、旅游高峰期、大型活動(dòng)期間，同一住宿業(yè)經(jīng)營者客房?jī)r(jià)格漲幅超過此前30日內(nèi)其同類房型平均客房?jī)r(jià)格60%的，一般可視為哄抬價(jià)格行為。

假日經(jīng)濟(jì)不該是誠信的“滑鐵盧”

假日游客如潮，住宿需求井噴，這本是市場(chǎng)規(guī)律。然而，部分酒店經(jīng)營者將“旺季經(jīng)濟(jì)學(xué)”，視游客為待割的“韭菜”，將價(jià)格推至天際。這其實(shí)是旅游市場(chǎng)發(fā)展不成熟的表現(xiàn)，過度依賴門票經(jīng)濟(jì)、住宿經(jīng)濟(jì)，缺乏多元化、精細(xì)化的營收模式，只得在價(jià)格上“狠下殺手”。

盡管價(jià)格法規(guī)定，經(jīng)營者定價(jià)，應(yīng)當(dāng)遵循公平、合法和誠實(shí)信用的原則。但哄抬物價(jià)的判定標(biāo)準(zhǔn)模糊，處罰力度如隔靴搔癢，難以形成有效震懾。某些地方甚至存在“護(hù)犢”心理，擔(dān)心嚴(yán)格管控會(huì)影響短期旅游收入，對(duì)亂漲價(jià)行為睜一只眼閉一只眼。這種監(jiān)管的軟約束，無異于默許甚至縱容了酒店的漲價(jià)沖動(dòng)。

糾治此痼疾，需施以重拳。監(jiān)管不能總是“馬后炮”，而應(yīng)靠前部署，主動(dòng)出擊。價(jià)格透明化是底線，更要打破酒店供給壟斷，鼓勵(lì)發(fā)展民宿、公寓、房車營地等多元業(yè)態(tài)，以充分競(jìng)爭(zhēng)平抑價(jià)格。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，要打通市場(chǎng)監(jiān)管、文化旅游、物價(jià)等部門數(shù)據(jù)，引導(dǎo)行業(yè)從“流量思維”轉(zhuǎn)向“留量思維”，旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，終究要依靠口碑的積累和體驗(yàn)的優(yōu)化。

只有酒店不再執(zhí)著于節(jié)日“撈快錢”，而是致力于提供物有所值的服務(wù)；只有監(jiān)管不再缺席失聲，游客才能告別“住不起”的無奈，也才能讓假期回歸美好與松弛的本質(zhì)。

十一假期你有出游計(jì)劃嗎？

你遇到過酒店漲價(jià)的情況嗎？

評(píng)論區(qū)聊聊~

編 輯 | 馬瑞

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