極目新聞?dòng)浾?王柳欽
9月27日,龍江航空一架由哈爾濱飛往呼倫貝爾海拉爾的LT4391航班,提前15小時(shí)45分鐘起飛,引發(fā)網(wǎng)友熱議上了熱搜第一。
周女士的訂單信息(圖片來源:封面新聞)
據(jù)封面新聞報(bào)道,周女士原計(jì)劃乘坐9月26日龍江航空由哈爾濱飛往呼倫貝爾海拉爾的LT4391航班,原定起飛時(shí)間為21點(diǎn)55分。然而,從周女士分享的訂單截圖可以看到,平臺(tái)信息顯示:“航空公司通知,起飛時(shí)間提前15小時(shí)45分鐘。原航班起飛時(shí)間由21點(diǎn)55分調(diào)整至6點(diǎn)10分?!?/p>
圖為航班信息
極目新聞在飛常準(zhǔn)APP上查詢發(fā)現(xiàn),LT4391航班計(jì)劃起飛時(shí)間確實(shí)從9月26日21點(diǎn)55分調(diào)整至6點(diǎn)10分,實(shí)際于26日早上6點(diǎn)24分起飛。
9月27日,龍江航空一名客服人員表示,LT4391航班提前起飛是由于航班計(jì)劃調(diào)整了起飛時(shí)間。之前航司曾給乘客的預(yù)留手機(jī)號(hào)發(fā)過調(diào)整通知。之后進(jìn)入下一個(gè)航季,暫時(shí)還不確定后續(xù)調(diào)整計(jì)劃。遇到類似突然調(diào)整提前起飛的情況,沒有賠償政策,可全額退票或免費(fèi)改簽其他日期。
極目新聞?dòng)浾呔痛耸伦稍兞速Y深機(jī)長陳建國,他表示,飛機(jī)提前起飛的具體原因需由航司解答,但在他25年的機(jī)長生涯中確實(shí)很少遇到飛機(jī)提前起飛,尤其是像這次提前15個(gè)小時(shí)的特殊情況。此前他雖然遇到過飛機(jī)提前起飛,但提前時(shí)間都是30分鐘左右,并且需要所有訂票的旅客都上飛機(jī)了,才有可能提前起飛,或者過站航班沒有新上的旅客。“比如以前執(zhí)飛長春到福州最后到廈門的航班,在福州降落時(shí)沒有新的上機(jī)旅客,有時(shí)候都不用再加油,馬上就走了?!?/p>
據(jù)光明網(wǎng)報(bào)道,2023年8月,有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱,她購買了8月2日從上海虹橋飛往福州的機(jī)票,起飛時(shí)間為15時(shí)50分,然而在起飛當(dāng)日的凌晨4時(shí)多,該網(wǎng)友收到短信通知稱,原航班已被取消,調(diào)整后的新航班起飛時(shí)間為11時(shí)25分,比原航班提前了4個(gè)多小時(shí)。該網(wǎng)友吐槽表示,自己醒來看到短信時(shí),發(fā)現(xiàn)離起飛時(shí)間只剩3個(gè)小時(shí),好在她最終趕上了這趟航班,“剛走到登機(jī)口就開始登機(jī)了,不要太刺激?!?/p>
涉事廈門航空工作人員對(duì)此表示,經(jīng)查詢,這趟航班是由于航空公司的原因取消了,一般航班發(fā)生變動(dòng)時(shí),會(huì)至少提前一天通知到旅客,遇到特殊突發(fā)情況時(shí),如果是航空公司的原因,會(huì)有相應(yīng)補(bǔ)償,具體賠償會(huì)以后臺(tái)操作為準(zhǔn)。
延伸閱讀
北京一男子登機(jī)前繞著飛機(jī)跑被控制后用約束袋抬走 警方回應(yīng)
9月22日晚,一位北京網(wǎng)友發(fā)視頻稱,乘坐國航CA1107航班時(shí),在停機(jī)坪上一男子疑鬧事被機(jī)場警方人員控制。
9月23日,首都國際機(jī)場警方回應(yīng)華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?,男子涉及其他案件,尚在處理中?/p>
男子被拍到登機(jī)前繞著飛機(jī)跑
網(wǎng)友發(fā)帖
“鬧事的是乘客,一起坐擺渡車過來”
現(xiàn)場視頻顯示,一名男子在停機(jī)坪上奔跑,后面有警務(wù)人員在追。男子不顧警務(wù)人員的阻止和警告,繞著飛機(jī)在跑,男子最終被4名民警控制住抬走。
現(xiàn)場停有警車,跟在民警身后,還有兩名疑似機(jī)場的工作人員。有網(wǎng)友稱,男子是被裹進(jìn)約束袋抬走的。
男子被用約束袋抬走
9月23日上午,這名發(fā)布視頻的網(wǎng)友統(tǒng)一回復(fù)網(wǎng)友稱:“這位鬧事的男子是乘客,跟隨我們坐擺渡車過來的,不知道到底發(fā)生了什么?!?/p>
一位資深航空人士告訴記者,“能看出來肯定不是演練。因?yàn)槿绻茄菥毜脑?,看現(xiàn)場肯定是隊(duì)伍整齊的,有攝影的,你看那個(gè)反光安全帶都掉了?!?/p>
相關(guān)回應(yīng)
機(jī)場、航司稱沒有收到相關(guān)通知,警方稱案情不便透露
9月23日上午,記者聯(lián)系首都國際機(jī)場,工作人員表示:“機(jī)場目前沒有接到相關(guān)信息?!?/p>
工作人員查詢后表示,“CA1107航班是北京飛包頭的航班,是在T2航站樓,具體情況可聯(lián)系T2航站樓派出所?!?/p>
記者致電國航,客服查詢證實(shí),CA1107是國航航班,“航班正常起飛是22日下午18:32,機(jī)型是ARJ。您反映的問題,我們目前沒有收到相關(guān)通知。”
記者隨后聯(lián)系T2航站樓派出所,民警表示案情不便透露,“是有部門在處理?!?/p>
民警提供了機(jī)場公安負(fù)責(zé)和媒體對(duì)接部門的電話,但記者多次撥打均無人接聽。
隨后,首都機(jī)場派出所一位民警聯(lián)系記者反饋稱,此事發(fā)生在機(jī)坪,當(dāng)時(shí)有飛機(jī)上的旅客拍到了視頻。因男子涉及到其他案件,案情不便透露。
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