日前,2025 年天貓雙 11 售賣節(jié)奏正式公布:將于 10 月 15 日開啟預(yù)售,10 月 20 日開啟現(xiàn)貨售賣,一直持續(xù)到 11 月 14 日,以往的兩波大促整合為長達(dá) 26 天的現(xiàn)貨期。
促銷節(jié)奏變化的背后,我們正在迎來近五年來雙 11 戰(zhàn)場的最大程度變革。
淘寶閃購全面落地,徹底打破了線上線下、遠(yuǎn)場近場的邊界,消費(fèi)場域無限延伸至全域消費(fèi)場景。從日常閃購消費(fèi)到“超級 88”、國慶狂歡與雙 11 預(yù)售無縫銜接,淘系形成了“長周期、多波段”的新節(jié)奏,加速消費(fèi)行為從“囤貨式”到“循環(huán)式”的轉(zhuǎn)變。
節(jié)奏、人群、場景,全面重構(gòu)。
那么,在這樣的全新的考場中,品牌該如何找到屬于自己的持續(xù)增長路徑呢?
快種快搜,擁抱全新場景紅利
每一輪商業(yè)周期的更迭,都會以品牌的差異化為開端,能夠優(yōu)先適應(yīng)環(huán)境的就能吃到紅利。然而,面對即時(shí)零售崛起、大促節(jié)奏高頻化的復(fù)雜環(huán)境,僅憑品牌自身的經(jīng)驗(yàn)難以破局。
這也意味著,品牌成功卡位的關(guān)鍵在于“全域一盤棋”的戰(zhàn)略視野,而非孤立的流量投放;在于 AI 驅(qū)動下的精準(zhǔn)決策,而非模糊的經(jīng)驗(yàn)判斷;更在于“循環(huán)式經(jīng)營”的耐心與韌性,而非單一沖刺的短線操作。
在此背景下,阿里媽媽為商家厘清了今年雙 11 的核心策略:全域快種快搜、AI 質(zhì)贏雙 11。
所謂“快種快搜”,它包含兩層邏輯:其一,是“快種即收”,通過在淘外全域的高效種草,力求第一時(shí)間就完成轉(zhuǎn)化。其二,是“搜后再追”,對于已被種草但未即時(shí)轉(zhuǎn)化的用戶,通過搜索場景進(jìn)一步承接和追投,最終完成轉(zhuǎn)化。
更進(jìn)一步看,“搜”不僅關(guān)乎轉(zhuǎn)化效率,更是衡量和沉淀品牌心智的關(guān)鍵。消費(fèi)者的主動搜索行為,相比被動觸達(dá),往往意味著更強(qiáng)的信任基礎(chǔ)和品牌認(rèn)同,對品牌資產(chǎn)的積累效果也更為深刻。
在 AI 加持下,平臺將“種”與“搜”高效串聯(lián),為商家提供從“方向迷茫”到“路徑清晰”的經(jīng)營導(dǎo)航。
全域融合,以“快種快搜”構(gòu)建品效最短鏈路
站內(nèi)與站外,線上與線下,遠(yuǎn)場與近場之間的邊界,正在加速溶解。
通過“紅貓計(jì)劃”等產(chǎn)品,阿里媽媽 Uni Desk 將小紅書等站外內(nèi)容場直接與淘系打通,構(gòu)建了“內(nèi)容即觸點(diǎn)、種草即轉(zhuǎn)化”的高速路。
同時(shí),阿里媽媽憑借 Uni Desk 所構(gòu)建的全域廣告生態(tài),已經(jīng)覆蓋淘內(nèi)淘外、線上線下,并進(jìn)一步分類了出行、娛樂劇綜等多元場景,實(shí)現(xiàn)在消費(fèi)者完整生活軌跡中的實(shí)時(shí)、持續(xù)觸達(dá),為“快種快搜”奠定了基礎(chǔ)。
淘內(nèi)品牌廣告則是“種”與“搜”的核心中樞。
今年,平臺重點(diǎn)升級了品牌特秀(手淘首頁信息流推薦)、Topshow(手淘開屏 )、活動品專(消費(fèi)者搜索結(jié)果首位)等核心資源位,并借助“一搜即現(xiàn)”等產(chǎn)品強(qiáng)化搜索卡位能力。品牌還可結(jié)合萬相臺 AI 無界在貨品、人群、關(guān)鍵詞等場景持續(xù)追投,實(shí)現(xiàn)品效協(xié)同,將前期積累的用戶資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為雙 11 的爆發(fā)動能。
這些升級的核心都旨在構(gòu)建從全域種草意圖引導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)資源位攔截、關(guān)鍵詞追投的“快種快搜”閉環(huán),將品牌信息深度嵌入消費(fèi)者的日常動線,極大提升觸達(dá)效率與心智占領(lǐng)強(qiáng)度。
把握新節(jié)奏,用“高頻小促”為“年度大促”蓄力
蓄水的深度決定了爆發(fā)的高度,因此營銷的動作和預(yù)算前置顯得尤為關(guān)鍵。今年淘系通過閃購、“超級88”與雙 11 等節(jié)點(diǎn)布局,幫助品牌打造了波動向上的蓄力節(jié)奏,在這個(gè)過程中,持續(xù)提前驗(yàn)證貨盤、內(nèi)容與人群策略,不斷沉淀品牌心智與用戶資產(chǎn),從而使得雙 11 投放更加有的放矢。
通用策略給出了地圖,但不同行業(yè)如何找到最短路徑?答案是AI。
AI 讓通用策略“因地制宜”
三大通用玩法勾勒出了今年雙 11 的主流經(jīng)營范式。然而,通用策略能否在不同行業(yè)精準(zhǔn)落地,才是決定最終效果的關(guān)鍵。
運(yùn)動戶外、服飾時(shí)尚、家享生活、大快消等行業(yè)的客群特征、消費(fèi)節(jié)奏和貨品邏輯迥異,如何將平臺指引為貼合自身的行業(yè)打法?這正是 AI 能力釋放巨大紅利的舞臺。
以萬相臺 AI 無界為代表的一系列 AI 能力的發(fā)布,已經(jīng)標(biāo)志著阿里媽媽的 AI 工具深度嵌入人群、關(guān)鍵詞、貨品、直播短視頻,覆蓋從創(chuàng)意、投放到洞察的全鏈路智能決策。
這些經(jīng)由海量數(shù)據(jù)驗(yàn)證的行業(yè)洞察和成功策略,正在被封裝成每個(gè)商家的“經(jīng)營大腦”。
從標(biāo)準(zhǔn)化的工具到輸出行業(yè)定制的智能策略,其背后是,即使是面對雙 11 這樣復(fù)雜的大促環(huán)境,品牌商家的經(jīng)營策略也變得可復(fù)制、可規(guī)?;涂深A(yù)期。
家享生活:AI 解碼“人生階段”,實(shí)現(xiàn)全周期精準(zhǔn)滲透
家居家裝行業(yè)長期面臨著低頻、高客單、決策鏈路長等痛點(diǎn),根源在于未能與消費(fèi)者的家庭生命周期同頻。因此,品牌經(jīng)營重點(diǎn)應(yīng)從貨品轉(zhuǎn)向人群,打造全域視角。
阿里媽媽洞察發(fā)現(xiàn),這一行業(yè)的高潛在客群可以按照“人生階段”的差異,被劃分成八大核心人群;品牌能夠錨定這八大策略人群,提供陪伴式的全周期解決方案。
比如,針對處于單身階段的“新手簡居”和“小鎮(zhèn)樂活”提供高性價(jià)比、多功能的入門級產(chǎn)品;服務(wù)“都市悅己”和“小家初建”的年輕家庭,側(cè)重推薦設(shè)計(jì)感、品質(zhì)感和場景化的套裝產(chǎn)品;圍繞“家有萌娃”和“家有學(xué)生”的成熟家庭,安全、環(huán)保、強(qiáng)收納等功能性產(chǎn)品更具優(yōu)勢;為“熟齡松弛”和“安享銀齡”的老年人群提供舒適、健康、適老化改造的產(chǎn)品和服務(wù)。
鎖定人群后,進(jìn)一步圍繞“人生階段”,構(gòu)建從場景化內(nèi)容種草到精準(zhǔn)追投轉(zhuǎn)化的全鏈路。
前期蓄水階段,在站外通過達(dá)人營銷等方式,布局針對不同策略人群的場景化種草內(nèi)容,觸達(dá)潛在客群,例如針對“家有萌娃”人群的“新手爸媽的第一個(gè)嬰兒房改造”、針對“安享銀齡”人群的“給長輩滿滿安全感的適老化家居改造”等。
雙十一期間,一方面利用手淘開屏、特秀等第一視覺資源,對種草人群進(jìn)行二次喚醒,以大促引導(dǎo)入店;另一方面,在淘內(nèi)配合阿里媽媽萬相臺 AI 無界貨品全站推、人群推廣、關(guān)鍵詞推廣,強(qiáng)化人、詞、貨關(guān)鍵場景的追投轉(zhuǎn)化,品效一結(jié)合才能把前期積累的用戶資產(chǎn),在雙 11 當(dāng)天高效引爆。
服飾時(shí)尚:AI 預(yù)測“趨勢潛品”,打贏秋上新關(guān)鍵戰(zhàn)役
服飾時(shí)尚行業(yè)的痛點(diǎn)在于追趨勢難、庫存風(fēng)險(xiǎn)高;且雙 11 與秋冬上新的節(jié)點(diǎn)重合,進(jìn)一步加深了品牌商家的壓力。數(shù)據(jù)顯示,目前平臺消費(fèi)者呈現(xiàn)出“有券下單”“即看即買”的心理。
因此,品牌的經(jīng)營策略重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是利用好上新節(jié)奏,抓住貨品趨勢,發(fā)掘潛在爆品,分波段、分階段配置預(yù)算和投放策略,實(shí)現(xiàn)上新即打爆。
比如今年秋冬男裝的主力類目是羽絨服、夾克,但機(jī)會類目卻在衛(wèi)衣、風(fēng)衣,類似的貨品趨勢都是幫助商家撬動平臺流量、打開差異化的機(jī)會點(diǎn)。
當(dāng)下正是雙 11 前上新冷啟動的最佳節(jié)點(diǎn),品牌商家可以借助阿里媽媽的 AI 工具完成智能選品、測詞、測款,找到潛力爆款。對于已驗(yàn)證的爆款,則需要跟隨著平臺節(jié)奏一起,站外品牌種草和站內(nèi)轉(zhuǎn)化兩手抓,利用 UD 品牌、貨品全站推等產(chǎn)品,聚焦搜索和類目滲透,最大化成交。
運(yùn)動戶外:AI 驅(qū)動“圈層破壁”,實(shí)現(xiàn)高價(jià)值用戶流轉(zhuǎn)
運(yùn)動戶外已經(jīng)進(jìn)入全民化、社交化時(shí)代,消費(fèi)也呈現(xiàn)出高度圈層化。消費(fèi)者的身份不再單一,品牌的增長方向在于如何深耕垂直圈層的同時(shí),挖掘用戶跨品類的興趣,實(shí)現(xiàn)高效破圈。
因此,品牌的策略重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在,精細(xì)化運(yùn)營圈層人群,打通人群流轉(zhuǎn)的鏈路。
具體來看,需要明確自身的核心人群在哪里,找到拉新方向;再借助 AI 人群模型,基于用戶行為數(shù)據(jù),智能拓展新人群。比如從“徒步復(fù)購人群”中,挖掘?qū)Α皯敉狻薄奥稜I”具有消費(fèi)潛力的高價(jià)值人群,實(shí)現(xiàn)跨品類流轉(zhuǎn)。
針對新人群,從站外 UD 效果到站內(nèi)開屏攔截,借助「關(guān)鍵詞推廣-搜索卡位」,二次追投進(jìn)行人群再營銷,實(shí)現(xiàn)人群資產(chǎn)的“滾雪球式”的全鏈路高效流轉(zhuǎn)。
大快消:AI 洞察“藍(lán)海品類”,引爆細(xì)分賽道爆發(fā)
2025 年的快消市場,“大單品通吃”的時(shí)代已經(jīng)過去;市場正在隨著消費(fèi)人群日益分化,精致媽媽、資深白領(lǐng)、Gen Z 的需求呈現(xiàn)出多元化。比如,在家清品類中,與母嬰和寵物的跨品類需求正在成為新增長點(diǎn)。
同時(shí),品類內(nèi)部也出現(xiàn)了明顯的藍(lán)海與紅海之分。比如,在美護(hù)發(fā)領(lǐng)域,護(hù)發(fā)精油、發(fā)膜等是高增長、高客單價(jià)的藍(lán)海,而彩染則是競爭激烈的紅海。
在這種背景下,品牌的增量邏輯需要從創(chuàng)造大眾爆品,轉(zhuǎn)向獲得圈層的共鳴。貨品層面,利用貨品全站推洞察全店貨品的爆發(fā)潛力,清晰識別并布局潛力品投放。商家層面,品牌商家應(yīng)利用阿里媽媽 UD 品牌實(shí)現(xiàn)全域種草一盤棋,運(yùn)用人群推廣產(chǎn)品能力對人群資產(chǎn)進(jìn)行長期運(yùn)營。
可以看到,AI 已經(jīng)不再是一個(gè)輔助工具,而是經(jīng)營邏輯本身。對于商家而言,這意味著不再需要完全依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)去“猜”趨勢、“找”人群,而是可以站在平臺的 AI 肩膀上,直接執(zhí)行經(jīng)過數(shù)據(jù)驗(yàn)證的優(yōu)化策略,從而在復(fù)雜的雙11戰(zhàn)場中,贏得確定性增長。
結(jié)語
平臺已將新流量、新節(jié)奏、新能力全面整合為成熟的“基礎(chǔ)設(shè)施”,品牌誰能第一時(shí)間調(diào)用、組合、放大,誰就能拿走增量,在雙 11 搶占增長先機(jī)。
潮水不等人,紅利不等人,對手更不會等人。在電商這個(gè)以“快”為生存法則的戰(zhàn)場,任何猶豫都意味著機(jī)會的流失。因此,對阿里媽媽的新產(chǎn)品、新工具,品牌應(yīng)秉持“快速嘗試、效果驗(yàn)證、果斷放量”的策略,將敏捷決策轉(zhuǎn)化為經(jīng)營優(yōu)勢。
當(dāng)潮水退去,才知道誰在裸泳;當(dāng)紅利平復(fù),才看出策略的功力。 今年的雙 11,平臺已搭臺,工具已就位,唯一尚未落定的,是您的行動速度。
本期作者:Hanna Zhou
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