前一陣子,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在北京新晉打卡熱門地友誼商店開設(shè)了首家「超級轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)」線下店,火爆到非工作日幾乎都要排隊最少半小時才能進(jìn)店的程度,至于它為何吸引那么多人?很大程度上是因為獨特的購物體驗。
它和你所了解的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)完全不同,在這個大到 3,000 平米面積的店內(nèi),幾十個貨架上擺滿了中古奢侈品包袋,從 CHANEL、LV、GUCCI 的主流款式,到幾十萬的愛馬仕都有涵蓋,但陳列卻有點像進(jìn)入了山姆那種倉儲式超市。
從體驗來說,它的確和以往的二奢店、買手店都不一樣,就像網(wǎng)友們最常提到的,沒有導(dǎo)購跟著隨意看、隨意試的純自助式購物確實能大大降低奢侈品和大眾消費者之間的隔閡感,無論你怎么調(diào)怎么選,在這完全感覺不到壓力。不僅如此,關(guān)于它的各種優(yōu)點和劣勢,不妨讓 NOWRE 的團隊成員表達(dá)更多。
Via @潤潤 RX
我覺得這個超級轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這有點像從「量變引起性質(zhì)變化」的一個結(jié)果,有種「倉庫超市」的概念,因為只有在這類場景里面,才會在貨架上放上特別多同一款商品,然后供你選擇。跟你在盒馬、山姆里的消費環(huán)境有點接近,你能「挑品相」,滑稽點形容,真的買包都變得跟買菜一樣。
像是把類似閑魚這種 APP 的某個搜索結(jié)果頁做在了一個真實貨架上,更加直接地看到同一貨品但不同成色、價格的直觀對比,這個步驟,我覺得大家如果在買一個二手物品時一定都有過,其實就是貨比三家。
同一貨品但不同成色選擇 | Via @zofia
對我來說,這種直觀感受可能會縮短我當(dāng)下決定購買的顧慮期,因為我在閑魚上消費時可能會因為糾結(jié)不知道買哪個好而先想一會兒、冷卻一會兒,但如果當(dāng)下我就能通過拿在手上的快速對比,得出哪個價格和成色更好更符合我預(yù)期,那應(yīng)該會加速我判斷的時間,從而促成消費。
但它這些「款」,估計也只能聚焦在奢侈品牌內(nèi)的某幾個熱門單品,如果有更加多的垂類領(lǐng)域,比如潮流、戶外,甚至更細(xì)分的街頭潮流、戶外野跑,那肯定會非常便利。
Via @zofia
作為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺在二手奢侈品的線下試水,「超級轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)」一定程度打破了線上二手交易平臺的局限,例如無法試穿,無法確定是否合適自己,無法判斷成色等等。將平臺移到線下,消費者在購買二手商品這塊無疑變成一件「更有數(shù)」的事情。
這也讓我快速聯(lián)想到另一個二手平臺——閑魚。相信在看的潮流愛好者即便沒有使用過閑魚進(jìn)行交易,也都打開瀏覽過或是聽過。我個人的印象,最早閑魚只是用于「撿漏」一些產(chǎn)品,這些產(chǎn)品可以是涵蓋生活的方方面面。
同時也有更多品類的區(qū)域 | Via @zofia
隨著時間推移,閑魚開始進(jìn)行平臺轉(zhuǎn)型,通過一些事件的發(fā)聲以及不同的單位合作,開始表達(dá)平臺不僅僅是一個撿漏的地方,可是匯聚「時尚精品」的平臺,在年輕人市場中嶄露頭角。從流行趨勢層面看,二手單品的接受度日益增高,也從而推動二手平臺在時尚潮流領(lǐng)域的發(fā)展。
回到超級轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),從二手電子產(chǎn)品轉(zhuǎn)戰(zhàn)二奢,這似乎與閑魚有著類似的轉(zhuǎn)型路徑,努力借助時髦群體的消費目標(biāo)和流行趨勢,打造更加時尚化和便利的購物體驗。不過值得思考的是,超級轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的線下二奢集合店的受眾群體主要是哪些人,奢侈品高階收藏玩家?亦或追求性價比的年輕人。在其成為新型「打卡點」后,所帶來實際上的消費轉(zhuǎn)化也都是未知。是「一陣風(fēng)」還是真正打破二奢與大眾市場的隔閡,就需要進(jìn)一步觀察了。
Via @momo
很大一部分消費者在逛奢侈品店的時候都會「有壓力」,但逛菜市場肯定不會。奢侈品高價格是一方面,體驗感也是一方面,我之所以覺得這樣的平臺比較好的感受是性價比和心態(tài)。首先性價比就不用多說了,如果質(zhì)檢過關(guān)的前提下,能夠低價撿漏買到心儀單品肯定開心,但重點就在于逛的細(xì)節(jié)。
Via 超級轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)
奢侈品店要是每個包全都試一次最后還沒有買…雖不犯法但是得被店員白眼翻到天堂,在這樣的大型倉儲式店鋪可以隨便看隨便試,大大提高了效率且降低了溝通成本時間成本。再反向想一下,如果你只要全新,在這里你發(fā)現(xiàn)了最合適自己的,再去店里買全新的也可以對不?而且還有一個點在于,成色對于二手的重要性大家都懂,9 新和 95 新的價格和質(zhì)感都有可能差出天際,所以與其在網(wǎng)上看圖片,在實體店自己感受成色是否能接受更實際且放心。
現(xiàn)在二手市場已經(jīng)不再局限于某個領(lǐng)域,從以前的只有電子產(chǎn)品或者汽車,現(xiàn)在都發(fā)展到了生活的方方面面可能都能找到更具性價比的二手選擇,往大了說叫環(huán)保,往小了講則是大家都更「實際」了。一些能夠追求性價比的產(chǎn)品沒必要硬著頭皮上。超級轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這個大型商鋪能夠持續(xù)多久我不知道,但起碼很大程度上也反映了當(dāng)下消費者的購物需求心態(tài)變化。錢可以花,但花得放心的同時,還得花得舒服。
Via @橘子味汽水兒
它的出現(xiàn)讓我看到了一些國內(nèi)二級交易市場的新可能。說這話倒不是因為超級轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)本身做得有多完美,更大程度上是因為當(dāng)下我們能夠使用的主流買賣平臺,一個是某物,另一個則是某魚,兩者的利弊在這就不再贅述,相信每個用戶都有深刻感受,但按照我個人的體驗來說,真的急需另一個新平臺的出現(xiàn),為無論是買家還是賣家都提供一個新的選擇。
兩大主流交易平臺 | Via 閑魚/得物
當(dāng)然,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)原本也是主流二手交易平臺,但定位和受眾顯然和上面兩家并不太相同,短視頻平臺上經(jīng)常植入的廣告以及網(wǎng)友以此衍生出的爛梗難免會給人一種 low 的感覺,并且想要改變這種印象是非常難的。而超級轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的出現(xiàn)似乎就解決了這個問題,不僅是一個新的形象,還將賽道轉(zhuǎn)向時尚品類,開拓出了一種目前看起來還算可行的線下運營模式,改變了以往傳統(tǒng)二奢店和交易平臺的購物體驗,或許在未來,它可能還會不再僅限于二手產(chǎn)品,甚至進(jìn)一步打通線上線下的交易流程,畢竟目前只入駐了北京一座城市。
但一時的排隊熱潮,能否支撐它持續(xù)拓展規(guī)模,這一點還需要時間來驗證…不過,如果有一個新的交易平臺能夠有機會撼動某物和某魚的地位,目前看起來應(yīng)該就是它了。
Via 超級轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)
感覺是個比較「有野心」的新平臺,在二手經(jīng)濟領(lǐng)域,尤其是奢侈品類別,做出一個差異化的項目,「倉儲式」的特點會比較容易吸引到愛好者前往線下店去逛。而且,用一大片放滿了 LV、愛馬仕、香奈兒等品牌的貨架做背景會吸引到不少人去打卡/出片,也有一定的社交屬性。
超級轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)線上界面 | Via 超級轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)
但我也看到這種線上/線下同時銷售的模式會出現(xiàn)一個問題,有網(wǎng)友說,在實體店看上的東西,剛轉(zhuǎn)頭就被線上下單搶走了,庫存同步的機制有時候會給消費者不太好的體驗。另外,雖然轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)目前的市場口碑還不錯,但二奢市場最大的問題一直是真?zhèn)坞y辨,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自身對奢侈品的鑒定靠不靠譜仍有待觀察,最怕平臺出現(xiàn)真假混賣的情況。
以往購買二手高端品牌的產(chǎn)品,國內(nèi)的渠道確實不多,如今多一個較為有保障的渠道,我覺得是好事,要是能更好地解決分辨真?zhèn)蔚膯栴}就最好了。
正如以上所說,超級轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)很大程度上反映了當(dāng)下消費者的購物需求和心態(tài)變化,而在這股新鮮勁過后,它能否依然持續(xù)地建立更強的影響力,發(fā)展為又一個主流交易平臺,或許是不得不面臨的挑戰(zhàn)。但不可否認(rèn)的是,它的出現(xiàn)的確打破了我們對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺本身的認(rèn)知,也帶來了與傳統(tǒng)店鋪很多不一樣的獨特購物體驗,如果有機會,不妨親自去感受一下。
AUTHORNOWRE
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