一、內(nèi)容優(yōu)化：精準(zhǔn)且貼心

精簡冗余，突出關(guān)鍵：剔除重復(fù)、無關(guān)內(nèi)容，如僅保留 “充電啟動(dòng)成功”“充電即將完成”“漏電異常，請(qǐng)斷開插頭” 等核心信息，避免 “歡迎使用某某品牌充電樁”“請(qǐng)規(guī)范停放車輛” 等非必要播報(bào)，減少信息干擾。

語言通俗，避免專業(yè)術(shù)語：將 “剩余電流異常” 改為 “可能存在漏電風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)檢查充電器”，“過載保護(hù)觸發(fā)” 改為 “電流過大，已暫停充電，建議更換充電接口”，讓老年人、非專業(yè)用戶輕松理解。

增加關(guān)懷性提示：充電時(shí)若檢測到環(huán)境溫度過高，播報(bào) “當(dāng)前環(huán)境溫度較高，請(qǐng)注意充電器散熱”;雨天則提示 “雨天充電請(qǐng)檢查插頭是否進(jìn)水，避免安全隱患”，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

二、交互升級(jí)：尊重用戶選擇

支持自主開關(guān)與定制：充電樁顯眼位置設(shè)置 “語音開關(guān)” 按鈕，用戶可手動(dòng)關(guān)閉語音;同時(shí)在配套 APP 內(nèi)增設(shè) “語音提示定制” 功能，用戶可勾選需播報(bào)的內(nèi)容(如僅選 “充電完成”“故障預(yù)警”)。

關(guān)聯(lián)用戶狀態(tài)智能播報(bào)：通過充電樁的人體感應(yīng)模塊，僅當(dāng)用戶靠近時(shí)播報(bào)操作指引(如 “請(qǐng)插好充電插頭后掃碼”)，用戶離開后自動(dòng)停止非緊急播報(bào)，避免對(duì)周邊無關(guān)人員造成干擾。