西貝的笑話真是一個(gè)接一個(gè),公關(guān)不成反成笑柄,連賈老板都對(duì)公關(guān)部門無(wú)語(yǔ)了。繼7歲男孩,哭著鬧著要吃西貝,抱著西貝服務(wù)員的大腿哭著說(shuō),我以為以后再也吃不到西貝了,受到全網(wǎng)嘲笑之后,有人質(zhì)疑西貝編故事的水平太LOW,一點(diǎn)都不真實(shí)。
沒(méi)想到,西貝又出來(lái)一個(gè)更LOW的“成功案例”,再次讓全網(wǎng)笑掉大牙。
這位年齡約30多歲的女士,手里拿著紅色的帶有西貝標(biāo)志的麥克風(fēng),紅色的背景上很明顯是“吐槽大會(huì)”四個(gè)字。很顯然,這是西貝舉辦的吐槽產(chǎn)品的活動(dòng)。
這位自稱是西貝顧客的女士說(shuō),因?yàn)樗幌矚g做飯,聽(tīng)說(shuō)西貝有兒童餐,沒(méi)有預(yù)制菜,沒(méi)有那個(gè)什么油,吃著放心,于是經(jīng)常帶著她的兒子去吃西貝。
可以說(shuō),她完全把西貝當(dāng)成了自家的小廚房,不僅吃得放心,而且又實(shí)惠。
她強(qiáng)調(diào)說(shuō),兒子自從1歲起就在西貝吃飯,沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。
此言一出,西貝的賈老板臉上的表情說(shuō)不出來(lái)什么感覺(jué),只見(jiàn)他閉著眼,摸著下巴,貌似在暗自得意。
隨后,他假模假式地回答了女士的問(wèn)題,意思是他們店經(jīng)常在研究?jī)和撞停昧夹淖霾惋?,制定的兒童套餐都是符合兒童生長(zhǎng)發(fā)育需求的。
總之,網(wǎng)友懷疑我,我就開(kāi)始講真實(shí)案例給網(wǎng)友聽(tīng),7歲的男孩的案例不成功,就再來(lái)個(gè)1歲娃的成功案例。
我的一位朋友之前是從事餐飲品牌的宣傳與推廣的,她講品牌故事,講客戶加盟后日入過(guò)千甚至過(guò)萬(wàn)的成功案例,可謂是手到擒來(lái)。
公司的成功案例,有一些是真實(shí)的加盟創(chuàng)業(yè)故事,有一大部分都是靠品宣部瞎編。大部分加盟商開(kāi)店都是虧損,但經(jīng)過(guò)總部的品牌部稍稍加工潤(rùn)色后,日入幾千,年入幾十萬(wàn),輕輕松松實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由的案例就出現(xiàn)在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。
總之,編一個(gè)故事,讓顧客相信,顧客就會(huì)買單,這類的真實(shí)案例,可比硬生生的廣告效果要好很多。
看來(lái)西貝的宣傳也是這樣的套路,沒(méi)想到編故事的水平不精,又一次搬石頭砸了自己的腳。
重點(diǎn)是這位30年多的女士,被網(wǎng)友扒出她根本不是西貝的客戶。而是賈老板的女兒。1歲孩子相當(dāng)于賈老板的外孫,自1歲起,他就開(kāi)始吃西貝了。
1歲起,就吃西貝兒童餐,大家覺(jué)得可能嗎?就是后媽也不可能讓1歲的孩子去外面吃飯啊。
但得知他是西貝賈老板的外孫,也就明白了到底這里面到底是怎么回事。
西貝還有自己的企業(yè)管理書(shū)籍,里面講述了大量的成功案例。比如北京某西貝店店長(zhǎng)給北京老人一碗羊肉湯,老人要送給他一套房的案例。
甚至連任總都被寫進(jìn)了西貝的成功案例中。
書(shū)中說(shuō),任總也曾不堪重壓,是西貝服務(wù)員的快樂(lè)奮斗激勵(lì)了他。
早在半年前,西貝招聘中餐廚師,薪資范圍是4000-5000元/月。按道理來(lái)講,這么低的工資想招一位中餐廚師,根本不可能。
但人家在職位詳情中明確說(shuō):操作難度低,成品、半成品居多。
一句話:我們招的廚師只要會(huì)加熱就行了。
現(xiàn)代人的生活節(jié)奏快,壓力大,沒(méi)時(shí)間做飯,買點(diǎn)預(yù)制菜放在家中,偶爾應(yīng)個(gè)急,吃一下也沒(méi)有什么。但是去飯店吃飯,如果吃的是預(yù)制菜,價(jià)格又貴幾倍,請(qǐng)問(wèn)我去吃飯,圖什么?
重點(diǎn)是預(yù)制菜還推出了兒童餐,1歲的孩子吃2歲的西蘭花,試問(wèn),這是良心商家干的事嗎?
在飯店,我們花了貴幾倍的價(jià)錢,結(jié)果吃的還是預(yù)制菜,難道我不能買回家后,自己加熱再吃嗎?西貝是不是欺負(fù)消費(fèi)者人傻錢多???
賣預(yù)制菜也沒(méi)有什么,起碼價(jià)格公道,信息透明,讓客戶有知情權(quán)和選擇權(quán)。
本來(lái)賣的是預(yù)制菜,卻說(shuō)新鮮食材,現(xiàn)炒現(xiàn)賣,這就有點(diǎn)不地道了。
不知道西貝接下來(lái)會(huì)怎么出招?
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