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COLMO聯(lián)合蔚來創(chuàng)新零售模式,為精英客群打造人車家互動體驗空間

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9月26日,COLMO與蔚來聯(lián)手打造的全國首家“人車家互聯(lián)”智感體驗館于廣州番禺時代芳華里正式開業(yè)?!叭塑嚰一ヂ?lián)”旨在打破“車”與“家”的界限,通過AI與物聯(lián)網技術,用戶可在車內控制全屋智能家電及家居設備,讓家提前準備好舒適環(huán)境,打造無縫銜接的智慧生活體驗。

作為國內智能家電與智能汽車行業(yè)深度融合的首個實體標桿,該體驗館的落地,不僅標志著COLMO與蔚來在“人車家互聯(lián)”生態(tài)合作中步入全新階段,更旨在為高端用戶提供全鏈路打通、可感知、可交互的沉浸式智慧生活體驗。此次合作以“店中店”創(chuàng)新模式,突破了“人車家”互聯(lián)的場景體驗邊界,為行業(yè)跨界探索零售新模式樹立全新范本。



跨界探索車家互聯(lián):資源技術融合,場景互聯(lián)重塑智慧生活

作為AI科技家電的行業(yè)代表,COLMO始終致力于以物聯(lián)網、云服務與大模型等前沿技術推動家電智能化變革。蔚來作為智能出行領域的領先品牌,則持續(xù)以創(chuàng)新科技與高端產品重塑出行體驗。依托COLMO AI home主動智能管家及Nexus天樞平臺能力、融合蔚來NIO Link全景互聯(lián)技術和NOMI Intelligence,實現(xiàn)了技術與生態(tài)層面的深度融合,憑借高速通信技術與統(tǒng)一協(xié)議管理,讓車與家的智能聯(lián)動更加流暢、高效。作為雙方首階段合作成果,用戶通過搭載「Cedar 雪松」蔚來智能系統(tǒng)的全新ES8、ET9,就能便捷地控制COLMO全屋智能家電及家居設備,并能根據自己的需求定制專屬的離家場景和回家場景。



當用戶商務應酬完駕駛蔚來車輛進入回家地理圍欄范圍時,系統(tǒng)會智能啟動“回家場景”。此時,設定的COLMO空調提前開啟,根據家中空氣魔方產品檢測的空氣質量,迅速將室內溫度及空氣環(huán)境調節(jié)至用戶偏好的舒適狀態(tài);燈光自動亮起、窗簾緩緩拉開,營造出溫馨的氛圍;電熱水器提前備好溫度適宜的熱水,讓用戶回到家即可卸下工作一天后的疲憊,享受如SPA般舒緩的沐浴體驗。

而當用戶出門離家,駕駛蔚來車輛駛離家庭地理圍欄范圍時,系統(tǒng)則會自動觸發(fā)“離家場景”。家中設定的COLMO空調、燈光、窗簾、電熱水器等智能家電及家居設備將自動關閉,讓用戶的家居安全得到有力保障,為用戶免去后顧之憂,真正幫助用戶從繁瑣的設備操作中解放出來,充分享受車家互聯(lián)的便捷性。

COLMO廣州運營中心總經理劉澤林表示,此次COLMO與蔚來聯(lián)合打造的首個沉浸式體驗館,是一次以用戶為中心的重要嘗試,形成“產品-場景-服務”全鏈路交互體驗。雙方合作不僅是品牌理念的落地,更希望讓用戶能親身感受“車家互聯(lián)”為生活帶來的智慧體驗,我們相信好的體驗積累會成為正向口碑傳播,吸引越來越多的消費者成為COLMO和蔚來的粉絲和用戶。

據悉,COLMO與蔚來年底前將推出智能車家互聯(lián)推薦,蔚來NOMI會根據用戶在車里家電設備使用習慣、結合在車內外及智慧家庭中感知到的跨端情境信息,為每個用戶提供個性化的推薦,智能開啟家里的家電設備,讓用戶尊享更加智能的回家或離家體驗。

零售模式創(chuàng)新:首創(chuàng)聯(lián)合門店,打造沉浸式全景互聯(lián)體驗

以往,消費者雖可通過網絡信息了解“人車家互聯(lián)”概念,但實際體驗往往局限于碎片化的單品功能或手機遠程控制,難以真實感知汽車與家居設備無縫聯(lián)動的便捷性與整體性。基于用戶體驗痛點的洞察,COLMO與蔚來此次打造的聯(lián)合體驗館,首次將完整的互聯(lián)場景具象化。

用戶可在館內通過蔚來駕駛艙中控屏直接操控COLMO全屋智能產品及配置回家或離家場景模式,沉浸式體驗從指令下發(fā)到設備響應的實時性與穩(wěn)定性。根據合作技術路線圖,COLMO與蔚來正推進語音交互、家庭控制車輛狀態(tài)等深度互聯(lián)功能研發(fā),實現(xiàn)智能座艙與家庭場景的實時雙向聯(lián)動。蔚來汽車全國網絡規(guī)劃與發(fā)展部負責人聶星華表示,聯(lián)合開設實體門店,直觀地展示車家互聯(lián)的產品與服務,正是為了精準回應用戶的迫切需求。他指出,蔚來在全國擁有超過170家體驗中心,此次合作只是一個起點,未來雙方擁有極為廣闊的合作空間。



所見即所得的沉浸式體驗顯著提升了用戶的決策效率與品牌信任。該創(chuàng)新模式通過空間共享與資源整合,有效吸引雙方品牌的高凈值客群相互導流,實現(xiàn)客流互補與協(xié)同共贏。品牌聯(lián)合門店不僅降低了單品牌運營成本,也增強了在高端智慧生活領域的整體影響力。對行業(yè)而言,汽車與家電品牌的跨界合作不再停留于概念層面,而是借助實體門店將“車家互聯(lián)”具象化,為行業(yè)輸出可復用的零售新范式。蔚來系統(tǒng)產品負責人劉海龍表示,此次合作將蔚來智能座艙與COLMO智能產品無縫銜接,讓車與家的智能互聯(lián)更加流暢、高效,重新定義了科技出行與生活的新范式。COLMO全屋智能總經理尚喆表示,智能把COLMO和蔚來連接在一起,雙方將在語音控制、智能體連接方面做更多探索,讓用戶享受到更好的產品功能和服務。作為全行業(yè)首個落地的跨界實體門店,該項目旨在打造商業(yè)閉環(huán),為行業(yè)樹立合作標桿。



本次COLMO與蔚來聯(lián)合門店的開業(yè)引發(fā)了市場的廣泛關注。未來,雙方將持續(xù)深化合作,拓展更多智慧互聯(lián)應用場景,在更多蔚來車型與COLMO智能家電品類上實現(xiàn)互聯(lián)互通,推動“人車家一體化”成為高端生活標配。

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