今年國慶中秋假期（10月1日至8日），上海浦東、虹橋兩大機場預計航班量1.9萬架次（其中，浦東機場1.3萬架次、虹橋機場0.6萬架次），日均2366架次，同比增長2.5%；預計保障進出港旅客314.1萬人次（其中，浦東機場197.4萬人次、虹橋機場116.7萬人次），日均39.3萬人次，同比增長5.6%。

8天假期帶動了出境游、國內游中長線旅游的增長，免簽政策擴大效應也讓上海等城市成為入境游首選。

浦東機場在捷運中英雙語廣播的基礎上，增加滬語廣播，向中外旅客推廣滬語和海派文化，用柔美滬語播報的“歡迎來到上海浦東機場”“請拉好扶手，謝謝配合”成為車廂里的海派文化風景線。不少非滬籍旅客表示，滬語廣播新鮮有趣，讓他們提前觸摸到了上海城市文化的溫度。浦東機場2號航站樓出發(fā)層旅客服務中心升級搬遷至EF島，在整合原有服務功能基礎上，新增未成年旅客臨時乘機證明辦理、陪伴引導等服務。虹橋機場在2號航站樓新增了兩條安檢家庭通道，方便親子旅客過檢。

面對客流高峰，機場與地鐵、磁懸浮、高鐵形成“愛心通道”聯(lián)動，老弱病殘孕等需要幫助的旅客，在021—96990上海機場服務熱線、“上海機場”微信小程序預約后，即可享受空地無縫對接全流程一站式優(yōu)先服務?，F(xiàn)場視客流情況動態(tài)增開值機柜臺和安檢通道，加強乘機攜帶物品注意事項的宣傳告知。停車場（庫）、交通站點增派人手，加強現(xiàn)場秩序維護和指引，根據(jù)客流情況動態(tài)調配出租車和停車資源，更好滿足旅客用車、停車需求。兩大機場停車庫設置了90余個網(wǎng)約車上客點，設置可以實時查詢車輛位置、接駕狀態(tài)的信息屏，方便旅客候車、減少等待時間。

位于兩大機場到達區(qū)域的3處外籍人員一站式服務中心為外籍旅客提供支付、文旅、通信、交通一站式解決方案，加強《在華支付指南》宣傳推廣，幫助他們在上?！俺孕杏钨強省睍承?。機場團員青年組建的外語志愿者服務隊于10月1日起在兩大機場國際、港澳臺到達公共區(qū)域為外籍旅客提供多語種翻譯、問詢指引、信息查詢等服務。

兩大機場持續(xù)完善外籍旅客通信和貨幣兌換服務，在航站樓各區(qū)域已設置了19處外幣兌換點、3處銀行金融網(wǎng)點、9個ATM機和16處Wi-Fi租賃點位，移動、電信、聯(lián)通三大運營商已全部入駐浦東機場入境到達區(qū)域。浦東機場還通過支付寶國際版、Alipay+ 境外電子錢包等渠道，將機場便利化服務和商業(yè)優(yōu)惠精準推送給外籍旅客，使用韓國、泰國、馬來西亞、菲律賓、中國香港和中國澳門等地的境外電子錢包支付還可享受專屬優(yōu)惠福利。

原標題：《國慶中秋假期上海機場日均客流預計39.3萬人次，同比增長5.6%》

欄目編輯：楊玉紅 題圖來源：采訪對象提供 圖片來源：采訪對象提供

來源：作者：新民晚報 金志剛