近日，有網(wǎng)傳消息稱：

10月1日下午

上海地鐵11號線交通大學(xué)站

一女孩疑在地鐵扶梯摔倒

有乘客聽到尖叫聲

今天下午，上海地鐵發(fā)布

關(guān)于網(wǎng)傳11號線交通大學(xué)站

自動扶梯相關(guān)情況的說明

近日，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)關(guān)于“11號線交通大學(xué)站自動扶梯發(fā)生乘客墜落受傷”的傳言，引發(fā)部分公眾關(guān)注。

經(jīng)核實，10月1日16時30分許，11號線交通大學(xué)站站臺至站廳的一部自動扶梯上，一名老年乘客在乘坐時，因手提行李且未扶穩(wěn)扶梯扶手，導(dǎo)致站立不穩(wěn)向后摔倒，現(xiàn)場其他乘客立即按壓扶梯緊急停止按鈕。車站工作人員在接到信息后迅速趕到現(xiàn)場處置。

經(jīng)詢問，該乘客自述身體無大礙，并在家屬陪同下離開車站，事件未造成人員受傷。部分網(wǎng)絡(luò)傳言所稱“有人掉下扶梯”等情況與事實不符，系誤傳。感謝廣大乘客對地鐵運營安全的關(guān)心。

【溫馨提醒】乘坐自動扶梯時請握緊扶手，站穩(wěn)踏階，注意腳下安全；攜帶大件行李或行動不便的乘客，建議優(yōu)先使用無障礙電梯。如遇突發(fā)情況，請保持鎮(zhèn)靜，并及時聯(lián)系車站工作人員或使用緊急停止按鈕。

官方已作出回應(yīng)

請大家不信謠，不傳謠！

擴散！乘坐自動扶梯

這些區(qū)域要特別注意

自動扶梯梳齒板與梯級、圍裙板與梯級、梯級與梯級的間隙，容易卷吸衣服裙擺或材質(zhì)柔軟的鞋子，請勿在這些區(qū)域站立或停留。

這幾個細(xì)節(jié)也要當(dāng)心！

首先，乘坐自動扶梯時，盡量遠(yuǎn)離臺階兩側(cè)的邊緣位置。請確認(rèn)好扶梯運行方向并系好鞋帶，避免穿著材質(zhì)柔軟的洞洞鞋。

眼下，很多乘客已經(jīng)知道，洞洞鞋很容易被自動扶梯的“咬住”。其實，不僅洞洞鞋，涼拖、長裙等，都有這一風(fēng)險。所以，不論穿什么服飾，乘坐自動扶梯時都建議遠(yuǎn)離邊緣。

倚靠電梯或緊貼梯緣站立比較危險

其次，乘坐自動扶梯時，不要東張西望，也不要看手機。

有些游客、特別是小游客對購物中心等場所的環(huán)境很好奇，乘坐扶梯時忍不住東看看、西望望，甚至探頭探手。可是，自動扶梯與建筑物連接，這樣做很可能出現(xiàn)碰撞等，對人身造成傷害。

再次，懷抱兒童、攜帶大件行李或嬰兒推車的乘客，建議乘坐垂直電梯等無障礙設(shè)施。

在自動扶梯上，曾發(fā)生過孩子跌落、行李或嬰兒推車滑落等危險事件，后果嚴(yán)重。所以，乘坐者千萬不能心懷僥幸，為貪圖方便選擇自動扶梯。

攜帶大件行李、嬰幼兒推車等建議乘坐無障礙電梯

建議市民游客遵照《上海市電梯安全管理辦法》這一地方法規(guī)要求，文明乘梯。例如，該辦法明確指出，乘客不得在電梯轎廂內(nèi)打鬧或者在自動扶梯和自動人行道上攀爬、逆行，學(xué)齡前兒童應(yīng)當(dāng)在成年人陪同下乘用電梯等。