山東的陳先生（化名）說自己的女朋友偷偷調查自己，把自己近5年的開房記錄都查了出來。陳先生并不是要追究女朋友，而是追究網購平臺，因為他的開房記錄是女朋友在網絡店鋪上買到的。
陳先生今年30歲，有個談了3年的女朋友，不久前發(fā)生了一件讓他意想不到的事?！芭笥巡槲业拈_房信息、快遞地址，問我這些是不是真的，我一看是真的。她可能猜忌心比較重，就想了解一下?！?br/>陳先生當時很驚訝，后來他才知道，女朋友是通過一家網店查到的。“收一萬兩千八，提供身份證號，沒有的話，通過手機號、微信號等實名的東西可以查到身份證號，再進一步去查開房記錄?！?br/>陳先生說，事后女朋友把查到的信息擺在他面前，經他確認，查詢結果是準確的?！八€查了別的東西，一共花了一萬七左右，開房記錄最貴，能查到我在哪里開過房，也能查到同行者，但是我沒有同行者?！?br/>陳先生說，因為工作原因，自己經常出差，面對女友的查詢，他有些哭笑不得。事后他也在網上找了些商家咨詢，發(fā)現(xiàn)780元能查快遞或外賣收貨地址，6800元能查銀行流水，12800元能查5年開房記錄，還能加上同住人信息。
僅用姓名和電話就能查到身份信息，通過身份信息又能查到更多的類似開房記錄等個人隱私，這實在是有些細思極恐。“我感覺有很大的社會危害，嚴重泄露了個人隱私，可能會造成嚴重后果?！?br/>根據(jù)陳先生的介紹，記者在各大電商平臺搜索發(fā)現(xiàn)，商家的介紹幾乎一致，都有“律師調取被告信息”“網上立案”的介紹文字。記者以消費者的身份聯(lián)系陳先生女朋友購買信息的商家，商家報價180元，只要提供對方名字和電話，就能查出身份證正反面照片、家庭地址。當記者詢問商家是怎么知道的，對方只說：“這個不能告訴你，你只要知道是真的就行。”
為了核實對方說法，記者花180元購買了查身份證的業(yè)務。商家承諾當天出結果，幾小時后，記者收到了身份證正反面的照片，核對信息，完全正確。
記者隨后又找了其他商家咨詢能否查個人信息，得到的結果都是可以。隨后又換了其他網絡平臺咨詢，得到了幾乎相同的結果。只不過，每個商家能買賣的個人信息量不太一樣，有的開房記錄、銀行流水都能查，有的只能查到身份信息。另外，也有商家表示，要想查詢個人信息，必須先在他們這里立案。
記者發(fā)現(xiàn)，有的商家顯示是某某律師事務所，有的則是某某旗艦店。但營業(yè)執(zhí)照經營范圍里，基本上都有法律咨詢這一項。但是，所謂的法律咨詢，能否查詢并提供公民的身份信息呢？
北京中凱（杭州）律師事務所 執(zhí)業(yè)律師 馬林冰：涉案公司營業(yè)執(zhí)照上雖然有法律咨詢的業(yè)務，但這主要指幫助當事人做法律分析、給出法律建議，并不包括查詢他人個人信息。如果因為正當理由需要調取他人個人信息，比如用于提起民事訴訟，那么應該委托執(zhí)業(yè)律師。而執(zhí)業(yè)律師根據(jù)《律師法》，可以在接受當事人的委托后，憑借律師證及律師事務所開具的證明材料，前往有關單位調查個人信息。同時，律師受法律及職業(yè)道德的約束，查詢到公民個人信息后也不會出現(xiàn)泄露他人個人信息的風險。
陳先生女友購買信息的商家在營業(yè)執(zhí)照上的企業(yè)名是武漢某商務服務公司，公司成立于今年3月，經營范圍包括圖文設計、技術開發(fā)，以及法律咨詢，但不含依法須律師事務所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務。針對調查到的情況，記者向各大電商平臺進行了反饋。平臺客服人員都表示建議記者進行舉報，平臺相關部門會進行審核處理。
公民個人信息受法律保護，非法買賣公民個人信息的行為嚴重侵害了公民隱私安全，是違法犯罪行為。這些行為在網上有個代名詞，叫“開盒掛人”。近年來，我國已經加大了對此類行為的打擊力度。
今年7月24日，廣東省豐順縣人民法院開庭審理了一起非法買賣公民個人信息的刑事案件。2022年至2025年期間，被告人柯某通過網絡平臺非法買賣公民個人信息，包括戶籍信息、手機號碼、銀行流水等?？履诚仍谄脚_上招攬客戶，然后根據(jù)客戶的需求，通過某軟件找上家查詢并購買相應的公民個人信息，然后反饋給客戶，從中賺取差價。經統(tǒng)計，違法所得共計人民幣40多萬元。公訴機關認為，應當以侵犯公民個人信息罪追究柯某刑事責任。“建議判處被告人柯某有期徒刑三年至四年，并處罰金?！?br/>個人信息買賣，還不只是某些不法分子的牟利行為，更是衍生出了“開盒掛人”這種新型網絡暴力。所謂“開盒掛人”，是指通過非法方式，獲取他人隱私，在網絡上公開發(fā)布，攻擊他人造成傷害。
小玲是一位擁有百萬粉絲的網絡主播。2023年12月，小玲在后臺收到粉絲私信，稱她被“網絡開盒”了。她的個人信息被曝光在國外一個社交群組，組內充斥著大量不堪的內容。小玲報警后，杭州市臨安區(qū)人民檢察院會同網警部門調查，發(fā)現(xiàn)了數(shù)個“開盒頻道”，專門用于公開發(fā)布明星、“網紅”、社會熱點人物的個人信息，吸引用戶關注。
調查發(fā)現(xiàn)，2023年到2024年3月期間，周某、唐某等6人通過域外軟件，非法收集、買賣、提供并公開明星、“網紅”、社會熱點事件當事人等800余人的個人信息，瀏覽量超過400萬次。今年4月30日，法院以侵犯公民個人信息罪判處周某有期徒刑三年，緩刑四年；唐某有期徒刑三年，緩刑四年。之后，檢查機關又提起公益訴訟，判決周某等6人在國家級媒體上向社會公眾賠禮道歉，并支付公益損害賠償金10萬元。
今年5月，中央網信辦專門印發(fā)通知，從阻斷“開盒”信息傳播、完善預警機制、加大懲治力度、優(yōu)化保護措施、加強宣傳引導等多個維度明確工作要求，督促各地網信部門、各網站平臺進一步強化“開盒”問題整治工作。同時，召開專題部署會議，要求微博、騰訊、抖音、快手、百度、小紅書、知乎、嗶哩嗶哩、豆瓣等多家平臺，以“零容忍”態(tài)度堅決打擊“開盒”亂象。
北京中凱（杭州）律師事務所 執(zhí)業(yè)律師 馬林冰：我國公民的個人信息是受法律保護的， 任何組織、個人都不得非法收集、使用、傳輸他人的個人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人的個人信息。如果出于威脅或抹黑他人等不正當目的而搜集他人個人信息，就侵害了他人的個人信息權益，受害者可以提起民事訴訟主張損害賠償。對于個人信息的販賣者，如果情節(jié)嚴重的，可以構成侵害公民個人信息罪，受害者可以向公安機關報案?；ヂ?lián)網平臺對于顯而易見的侵權行為，應當在接到侵權通知后應及時下架相關產品。