在競爭已然白熱化的新能源汽車市場,一款車型的成功,往往不再取決于單一維度的突破,而是整個(gè)價(jià)值體系的勝利。
當(dāng)全新問界M7在發(fā)布后24小時(shí)大定突破4萬臺,上市7天大定突破6萬臺,行業(yè)內(nèi)外都在探尋“爆單”背后的深層邏輯。
這不僅僅是一款產(chǎn)品的成功,更是一個(gè)全新價(jià)值體系被市場高度認(rèn)可的信號。9月26日,重慶賽力斯超級工廠(鳳凰)內(nèi),一場別開生面的交付儀式正在上演。與傳統(tǒng)交付流程不同,首批全新問界M7的車主們被邀請到生產(chǎn)一線,深度參與新車下線前的動(dòng)態(tài)路試、AEB測試等環(huán)節(jié)。
賽力斯集團(tuán)董事長(創(chuàng)始人)張興海更是親手將新車鑰匙交付到車主手中,這一系列標(biāo)志性事件,伴隨著火爆的大定數(shù)據(jù),共同拋出了一個(gè)核心議題:
在今天的中國市場,全新問界M7究竟做對了什么,能讓它迅速成為現(xiàn)象級的爆款?
刷新服務(wù):從“交車”到“交心”的服務(wù)革新
汽車行業(yè)傳統(tǒng)的交易模式是“一手交錢,一手交貨”,消費(fèi)者在整個(gè)流程中往往處于被動(dòng)接受的角色。
然而,問界此次開創(chuàng)的“用戶認(rèn)可才提車”模式,徹底顛覆了這一傳統(tǒng)。它將產(chǎn)品的最終檢驗(yàn)權(quán)和認(rèn)可權(quán)交還給了用戶,這在豪華車領(lǐng)域尤為罕見。用戶不再是單純的“車主”,而是產(chǎn)品品質(zhì)的“檢驗(yàn)者”。
交付現(xiàn)場,張興海表示:“看問界,是好車;試問界,是好車;用問界,更是好車。我們讓用戶現(xiàn)場體驗(yàn),就是為了讓用戶能夠安心、放心地使用問界的產(chǎn)品,讓問界M7的智能全維安全守護(hù)全家人穩(wěn)穩(wěn)的幸福、滿滿的幸福。”
深度剖析其背后的商業(yè)邏輯,這不僅是一次交付流程的創(chuàng)新,更是一種“信任前置”的策略。敢于將剛剛下線的車輛直接交由用戶進(jìn)行全面性能檢驗(yàn),這本身就是對自身產(chǎn)品力、對重慶賽力斯超級工廠(鳳凰)智造實(shí)力的自信體現(xiàn)。
當(dāng)用戶親眼見證車輛的誕生過程,親身感受其在涉水、顛簸等模擬路況下的動(dòng)力響應(yīng)與底盤調(diào)校,這種“眼見為實(shí)”的體驗(yàn),將迅速轉(zhuǎn)化為對產(chǎn)品耐用性與可靠性的高度認(rèn)可。
這種模式的建立,源于背后強(qiáng)大的體系能力。這種從“交車”到“交心”的信任革命,正在重塑品牌與用戶之間的關(guān)系。它向整個(gè)行業(yè)發(fā)出了一個(gè)明確的信號:
未來的競爭,將不再僅僅是產(chǎn)品參數(shù)的“內(nèi)卷”,更是用戶關(guān)系與價(jià)值認(rèn)同的深層次較量。問界,正憑借這一服務(wù)變革,將競爭引向新的維度。
價(jià)值覺醒:中國家庭為何從BBA轉(zhuǎn)向問界?
全新問界M7的訂單火爆,其本質(zhì)是中國家庭用戶購車決策發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變的宏觀趨勢體現(xiàn)。
曾幾何時(shí),以BBA為代表的傳統(tǒng)豪華品牌,憑借其深厚的品牌歷史和logo光環(huán),占據(jù)著消費(fèi)者的心智。但如今,中國家庭用戶不再唯品牌論,而是開始追求智能、安全、舒適、空間等綜合體驗(yàn)的“總和價(jià)值”。
全新問界M7正是精準(zhǔn)切中了這一“價(jià)值覺醒”的脈搏。作為賽力斯投入40億、歷時(shí)三年打造的匠心之作,它并非冰冷的配置堆砌,而是對用戶訴求進(jìn)階的極致響應(yīng)。
針對家庭用戶對空間和舒適性的核心需求,全新問界M7在全新平臺的賦能下,實(shí)現(xiàn)了全維度的空間進(jìn)階。車身尺寸全面升級,長5080mm、寬1999mm、高1780mm,軸距達(dá)到3030mm,在同級中堪稱佼佼者。
無論是五座版后排放倒后形成的3米超級大床模式,還是六座版配備的二排右側(cè)零重力座椅,都深刻洞察了中國家庭的多元化出行場景。
更重要的是,問界深刻理解智能化“下半場”家庭用戶的增值需求,他們希望旅途不再枯燥,希望駕駛更加省心安全。
為此,全新問界M7的鴻蒙智能座艙配備了多屏聯(lián)動(dòng),16.1英寸的中控大屏與副駕、后排娛樂屏共同構(gòu)建起強(qiáng)大的智能互聯(lián)生態(tài)。深度融合大模型的小藝智慧助手再經(jīng)升級,不僅對話更擬人,還能結(jié)合地理與人文展開深度問答,成為旅途中的“百科全書”。
在輔助駕駛層面,華為乾崑?ADS 4輔助駕駛系統(tǒng),以包括192線激光雷達(dá)在內(nèi)的34個(gè)高精度傳感器為基礎(chǔ),提供了全維度的安全守護(hù)。
全新問界M7的成功,本質(zhì)上是中國智造品牌對傳統(tǒng)豪華車價(jià)值體系的一次“重塑”。它證明著:
問界以技術(shù)創(chuàng)新為核心、以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向的“新豪華”,正成為市場的主流選擇。
歸根結(jié)底,全新問界M7的火爆,是一個(gè)系統(tǒng)性成功的范例。如果說,精準(zhǔn)捕捉中國家庭消費(fèi)的“價(jià)值覺醒”,是它在產(chǎn)品層面的勝利;那么,“用戶認(rèn)可才提車”這一顛覆性的交付模式,則是在品牌與用戶關(guān)系層面建立信任的基石。
正是這種產(chǎn)品力與信任力的雙重驅(qū)動(dòng),將用戶對智能、安全、舒適的綜合需求,清晰地轉(zhuǎn)化為一種可感知、可信賴的幸福感。隨著全新問界M7成為《喜人奇妙夜2》欄目的指定座駕,它正將這種幸福感傳遞給更廣泛的用戶群體。毫無疑問,它的出現(xiàn)勢必將在市場掀起新一輪的浪潮,并持續(xù)改寫豪華市場的現(xiàn)有格局。
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