今（30）日

甘孜州市場監(jiān)督管理局發(fā)布

《關(guān)于規(guī)范我州中秋、國慶期間旅游市場

價格行為的合規(guī)提示函》

詳情如下

關(guān)于規(guī)范我州中秋、國慶期間旅游市場

價格行為的合規(guī)提示函

全州各酒店、餐飲、旅游景區(qū)、交通等旅游相關(guān)從業(yè)者：

2025年中秋、國慶“雙節(jié)”將至，為切實維護甘孜州旅游假期價格秩序，維護廣大消費者合法權(quán)益，現(xiàn)對旅游市場價格行為提示告誡如下：

一、合法合規(guī)經(jīng)營。各經(jīng)營主體須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，依法從事經(jīng)營活動，切實加強價格自律，規(guī)范自身價格行為，共同維護市場價格穩(wěn)定。

二、合理自主定價。各經(jīng)營主體要遵循公平、合法、誠實信用的定價原則，為消費者提供價格合理的商品和服務(wù)。

三、依法明碼標(biāo)價。經(jīng)營者在經(jīng)營場所以顯著方式進行明碼標(biāo)價，標(biāo)價要做到真實準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)示醒目。經(jīng)營者銷售商品應(yīng)標(biāo)示品名、價格和計價單位，提供服務(wù)應(yīng)標(biāo)示服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、價格或者計價方法。經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標(biāo)價。酒店等住宿場所有償提供客房用品的，應(yīng)詳細(xì)標(biāo)明品名、價格和計價單位；提供洗滌有償服務(wù)的，應(yīng)標(biāo)明收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)等信息。

四、鼓勵價格自我承諾。鼓勵酒店、民宿等經(jīng)營主體開展自我價格承諾，對節(jié)假日期間價格漲幅等進行價格承諾，并踐行承諾。

五、嚴(yán)格價格自律。經(jīng)營者不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費用。酒店、民宿等經(jīng)營者不得在電商平臺等渠道預(yù)訂客房訂單生效后擅自提高訂單價格。餐飲服務(wù)經(jīng)營者銷售各種菜品、主食、小吃、飲品以及提供服務(wù)時，均應(yīng)明碼標(biāo)價，嚴(yán)格按照價目表上標(biāo)示的價格收取。按照制止餐飲浪費的規(guī)定，經(jīng)營者在提供小份餐、半份餐等規(guī)格菜品時，要自覺規(guī)范價格行為，追求合理利潤，不得減量不減價。

六、規(guī)范景區(qū)景點價格行為。景區(qū)景點不得出現(xiàn)不執(zhí)行政府定價或政府指導(dǎo)價、變相提高門票價格的行為。做好門票價格、觀光車票價格、導(dǎo)游講解價格等收費公示。對特殊人群的相關(guān)減免、優(yōu)惠政策措施應(yīng)嚴(yán)格落實。景區(qū)景點內(nèi)另行收費的游樂項目應(yīng)單獨明碼標(biāo)價。嚴(yán)格規(guī)范景區(qū)景點內(nèi)商品、餐飲服務(wù)等經(jīng)營者價格行為。

七、規(guī)范交通運營收費。各客貨運公司、出租車公司平臺價格公示要透明、簡明，不得通過其他價格手段，傷害司機群體合法權(quán)益。全州各對外收費的停車場經(jīng)營者要自覺規(guī)范收費行為，依法在經(jīng)營場所以“機動車停放價格公示牌”顯著公示停車收費價格，并按照公示的價格對外收費，不得有超過公示價格亂收費的行為。

八、依法查處各類價格違法行為。

1.價格欺詐行為。經(jīng)營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘導(dǎo)消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。以劃線價為基準(zhǔn)，通過實施價格比較的方式開展優(yōu)惠活動，必須證明標(biāo)示的被比較價格應(yīng)真實有據(jù)。

2.哄抬價格行為。不得捏造、散布漲價信息，擾亂市場價格秩序，不得利用其他手段哄抬價格，推動價格過快、過高上漲。

3.串通漲價行為。不得相互串通，操縱市場價格，損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權(quán)益。

根據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)，經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下罰款；有價格欺詐行為的，最高可處50萬元罰款；有哄抬價格行為的，最高可處300萬元罰款。

全州相關(guān)經(jīng)營者要對照上述要求，認(rèn)真開展自查自糾，規(guī)范自身價格行為。市場監(jiān)管部門將加大市場價格執(zhí)法力度，依法嚴(yán)肅查處不執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定、價格欺詐、哄抬價格等價格違法行為。廣大群眾若發(fā)現(xiàn)價格違法線索，請保存好相關(guān)證據(jù)并撥打12345或12315進行投訴舉報。

甘孜州市場監(jiān)督管理局

2025年9月30日

來源/甘孜州市場監(jiān)督管理局

編輯/ 楊雪

校對/ 馬儷伲

責(zé)編/ 劉睿娟

審核/ 白馬

監(jiān)制/ 譚榮皓