在烏蘭察布察右中旗科鎮(zhèn)陶源社區(qū)，提到海培琴，居民們總會笑著說：“家里有解不開的疙瘩，找‘海大拿’準(zhǔn)沒錯！”作為“北疆和姐”婚調(diào)隊伍中的一員，海培琴扎根基層10余年，調(diào)解婚姻家庭糾紛成功率超95%，用耐心、細心與責(zé)任心，成了鄰里口中“最靠譜的知心人”。

海培琴的調(diào)解從不“擺架子”。每次接到求助，她總會先到矛盾家庭中坐一坐，耐心聽一聽雙方的“心里話”，然后對癥下藥，通過走訪、單獨聊天解決矛盾。有一次，社區(qū)里的小兩口因備孕壓力大，常為瑣事爭吵，女方甚至搬回了娘家。海培琴得知后，先去女方家聽她傾訴焦慮，又到男方工作的工地，了解他因經(jīng)濟壓力產(chǎn)生的急躁情緒。摸清癥結(jié)后，她特意找來了社區(qū)醫(yī)生，為小兩口講解科學(xué)備孕知識，又陪著他們一起制定家庭開支計劃?？粗Ｅ嗲贋樗麄兣芮芭芎?，小兩口漸漸消了氣，主動和好，后來還特意帶著孕檢單來感謝她：“姐，沒有你，我們這個家可能就散了！等孩子出生后，一定請你喝滿月酒?！?/p>

面對復(fù)雜的糾紛，海培琴還有自己的“獨門技巧”。去年，社區(qū)一對老夫妻因房產(chǎn)繼承問題，與子女鬧得不可開交，甚至要鬧上法庭。海培琴沒有急著評判誰對誰錯，而是先翻出老夫妻年輕時的合影，跟他們聊起撫養(yǎng)子女的辛苦；又單獨找子女們，講老人晚年的孤獨與顧慮。她還特意請來社區(qū)法律顧問，用通俗的語言解讀民法典中關(guān)于遺產(chǎn)繼承的規(guī)定，讓子女們明白“親情比房產(chǎn)更重要”。最終，一家人在海培琴的調(diào)解下達成共識，老人安享晚年，子女們也重歸于好。

除了調(diào)解矛盾，海培琴還總想著“防患于未然”。她在社區(qū)牽頭成立了“幸福家庭小課堂”，每月定期開課，用身邊的案例教大家如何經(jīng)營婚姻、化解家庭矛盾。她還制作了“和姐聯(lián)系卡”，印上自己和同事的電話和微信，貼在社區(qū)公告欄、居民樓門口，方便大家隨時求助。有居民說：“看到聯(lián)系卡，就覺得心里踏實，知道遇到事兒有人幫?！?/p>

十年來，海培琴的腳步走遍了社區(qū)的每一個角落，她的筆記本上記滿了居民的家庭情況、矛盾癥結(jié)，唯獨沒記下自己的辛苦。有人問她累不累，她總說：“看到一個個家庭從吵吵鬧鬧變回和和美美，我就覺得值！”如今，在海培琴的影響下，社區(qū)里越來越多的人主動加入調(diào)解隊伍，“北疆和姐”的溫情故事，還在這片土地上繼續(xù)傳遞。

察右中旗科布爾鎮(zhèn)陶源社區(qū)婚姻家庭糾紛調(diào)解室地址：烏蘭察布市察右中旗科布爾鎮(zhèn)陶源社區(qū)

來源：內(nèi)蒙古自治區(qū)婦聯(lián)權(quán)益部

供稿：孫娟

編輯：劉海林

審核：趙琳

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