這個國慶假期,不知道大家有沒有感受到消費的變化:
2025年上半年揚州中醫(yī)院的藥膳面包1小時內(nèi)售罄,長隊從食堂窗口蜿蜒至醫(yī)院門口,之后貴州醫(yī)科大學附屬醫(yī)院“貴醫(yī)食堂”推出“折耳根面包”,天津中醫(yī)院烘焙店也有荷葉消暑包、黃芪養(yǎng)生包、麥冬吐司等中式養(yǎng)生面包……這個國慶假期各種中式養(yǎng)生面包店成了網(wǎng)紅打卡點;
大同機場的國際機票成了"香餑餑",300元飛首爾、200元抵烏蘭巴托的價格讓北方打工人直呼"實現(xiàn)出國自由"“這才是真正的天下大同”;
景德鎮(zhèn)雞排哥的三輪車攤位前擠滿食客,"塑料袋6元"的俏皮話刷爆短視頻平臺;
而貴州花江峽谷大橋更是驚艷眾人,“橋”的功能價值與“旅”的情緒價值相融合,這座曾以"2分鐘跨越億年峽谷"聞名的世界第一高橋,如今變身集蹦極、云端咖啡、3D燈光秀于一體的文旅地標。
這些看似無關(guān)的消費場景,實則共同勾勒出2025年消費市場的新輪廓——當"性價比"突破低價局限,"情緒價值"成為隱形剛需,"功能升級"催生全新體驗,消費者正在用錢包投票,重塑著商業(yè)與生活的連接方式。
01
性價比升級:精明消費的質(zhì)價比革命
曾經(jīng)的消費市場,要么是追求大牌的"面子消費",要么是只看價格的"低價內(nèi)卷",而如今的消費者正跳出這兩個極端,掀起一場"質(zhì)價比革命"——既要品質(zhì)過硬、體驗豐富,又要價格實在,拒絕為無效溢價買單。
大同的崛起是這場革命的典型注腳。面對北京國慶期間上萬元的國際機票,大同云岡國際機場憑借200元飛烏蘭巴托、527元往返曼谷的低價航線,瞬間成為京津冀打工人的"出行跳板"。這種性價比不是犧牲體驗的妥協(xié),而是對消費場景的精準重構(gòu):下班后坐2小時高鐵到大同,白天逛云岡石窟、吃正宗刀削面,次日再輕松飛往目的地,將中轉(zhuǎn)變成迷你旅行,讓低價出行同時擁有文化體驗。
正如《2025中期中國快消品報告》指出的,單純低價已無法打動消費者,"質(zhì)價比"才是市場增長的核心驅(qū)動力。
這種邏輯同樣體現(xiàn)在日常消費與文旅場景中。
揚州中醫(yī)院推出的八珍司康、甘麥大棗包,將"藥食同源"的健康理念融入主食,既滿足年輕人養(yǎng)生需求,又保持親民價格;
而花江峽谷大橋的"性價比"則體現(xiàn)在功能的極致擴容——原本僅用于通行的橋梁,如今還能體驗625米高空蹦極、796米玻璃觀景廊道,甚至在全球海拔最高的"云端咖啡廳"喝一杯美式,讓消費者用普通文旅消費的成本,獲得"世界第一高橋"專屬的極致體驗。
消費者不再為過度包裝、單一功能買單,而是更看重"每一分錢都能兌換多元價值",這種理性背后,是消費觀念的成熟與升級。
02
情緒溢價:煙火氣與云端感的情感共振
如果說質(zhì)價比是新消費的基石,那么情緒價值就是決定溢價的關(guān)鍵。
當基本物質(zhì)需求得到滿足,消費者開始追求更高層次的情感滿足——可能是街頭攤位的煙火溫情,也可能是云端之上的震撼體驗,一場幽默互動、一次高空俯瞰、甚至一張印有專屬郵戳的明信片,都能成為消費決策的核心理由。
據(jù)《情緒消費崛起:2025年市場格局與未來走向》報告顯示,2025年中國情緒消費市場規(guī)模預計突破2萬億元,成為消費升級的重要推動力。
景德鎮(zhèn)雞排哥的走紅,完美詮釋了煙火氣里的情緒魔力。(相關(guān)閱讀:)
他的雞排僅售6元,卻讓網(wǎng)友直呼"買到了600元的情緒價值",秘訣藏在細節(jié)里:排隊時"你可以虧待自己,但不能虧待自己的胃"的調(diào)侃,對學生群體便宜1元的貼心,"炸不到位就無法原諒自己"的堅守,把枯燥的等待變成充滿溫情的社交體驗。這種情緒價值不是刻意設計的套路,而是源于真誠,正如南京咖啡阿姨用10元速溶咖啡傳遞市井溫暖,真誠永遠是情緒共鳴的最佳密碼。
花江峽谷大橋則是打造了云端之上的情緒體驗。走在由20塊透明玻璃板組成的懸空觀景臺,腳下是深不見底的花江大峽谷,仿佛漫步云端;從625米高空蹦極,以200公里時速直墜峽谷,失重感與峽谷風聲交織,帶來極致的解壓體驗;夜幕降臨時,3D水幕燈光秀將水流化作巨幕,激光投影出貴州龍、海百合等古生物形象,8000盞LED燈編織出流動的光影史詩,讓游客在現(xiàn)代工程與遠古地質(zhì)的對話中感受震撼。更貼心的是橋體上的"云端郵局",游客可寄出印有專屬紀念郵戳的明信片,625米高空的郵筒,承載著對親友的云端告白——這些體驗早已超越交通功能,成為消費者追尋情感共鳴的新載體。
中式面包的流行也暗含情緒邏輯。消費者追捧荷葉消暑包、黃芪養(yǎng)生包,不僅是因為獨特口感,更是"吃面包也能養(yǎng)生"的心理慰藉,是對傳統(tǒng)文化的情感認同。這些面包的中藥含量或許有限,但它們營造的養(yǎng)生儀式感和文化味,恰好緩解了年輕人的健康焦慮。
無論是街頭煙火還是云端震撼,這些消費場景都在成為人們對抗生活疲憊的"精神充電站"。
03
信任重構(gòu):透明化與權(quán)威性的雙重背書
在質(zhì)價比與情緒價值之外,信任正在成為新消費時代的"硬通貨"。
當預制菜信任危機蔓延、虛假宣傳屢見不鮮,消費者對"透明化"和"權(quán)威性"的訴求空前強烈,那些主動打破信息壁壘、擁有可靠背書的品牌和場景,正在贏得市場青睞。
雞排哥的攤位能吸引百米長隊,核心競爭力之一就是絕對透明的制作過程:每天公開采購新鮮雞胸肉、使用可追溯的非轉(zhuǎn)基因油、全程現(xiàn)場制作拒絕預制菜,這種"看得見的放心",擊中了消費者對食品衛(wèi)生的焦慮點。揚州中醫(yī)院特意發(fā)布聲明,指明藥膳面包僅在醫(yī)院食堂窗口售賣,用醫(yī)院的權(quán)威背書避免消費者買到仿冒品;貴州醫(yī)科大學附屬醫(yī)院的"貴醫(yī)食堂"推出折耳根面包,直接以醫(yī)院招牌為品質(zhì)擔保,讓消費者買得安心。
花江峽谷大橋的文旅開發(fā)同樣注重信任構(gòu)建。
作為由貴州交投打造的超級工程,其"橋旅融合3.0"模式并非盲目添加娛樂項目,而是基于橋梁本身的安全標準與工程精度:1411米長的"高空競速跑道"雖刺激,卻配備專業(yè)安全繩與實時監(jiān)測系統(tǒng);觀光電梯以207米時速直沖橋塔頂端,背后是毫米級的施工精度保障;橋下云渡服務區(qū)的三疊紀古海洋主題彩繪墻、魚龍卡通雕塑,均基于關(guān)嶺化石群的科學研究,讓文化體驗兼具趣味性與準確性。這種"專業(yè)背書+透明運營"的模式,讓消費者在追求刺激體驗時無需擔憂安全,在感受文化氛圍時無需懷疑真實性,徹底打消了顧慮。
這種信任重構(gòu)已滲透到消費各領(lǐng)域:
超市公示食材來源;
餐飲企業(yè)直播制作過程;
景區(qū)公開安全保障措施
透明化正在成為商家的"必修課"!
《2025快消品零供滿意度報告》顯示,能建立信任體系的品牌,用戶忠誠度比普通品牌高出37%。這意味著,在新消費市場,信任不是附加項,而是與產(chǎn)品、服務同等重要的核心競爭力。
04
功能升維:從單一用途到多元生態(tài)
新消費時代的另一大趨勢,是功能的"升維革命"——原本單一用途的產(chǎn)品或場景,通過創(chuàng)新設計變身多元生態(tài)載體,滿足消費者的復合需求。這種升維不僅提升了資源利用率,更創(chuàng)造了全新的消費體驗,花江峽谷大橋就是最典型的案例。
這座橫跨北盤江的鋼桁梁懸索橋,最初的功能只是"縮短交通時間"——將跨越花江大峽谷的車程從2小時壓縮至2分鐘。
但隨著"橋旅融合3.0"模式的落地,它完成了從"交通工程"到"文旅綜合體"的華麗轉(zhuǎn)身:
橋體下方有高空蹦極臺與"步步驚心"項目,橋側(cè)有796米玻璃觀景廊道與"云端之眼"玻璃廳,橋塔頂端有"云端咖啡廳",橋體平臺有"云端郵局",橋下云渡服務區(qū)不僅能加油、用餐,甚至設有民政局登記點,推出"高橋蜜月套餐",讓新人在世界第一高橋見證愛情。
功能升維的邏輯也體現(xiàn)在其他消費場景中:
大同機場不再只是"出行樞紐",而是變成"國際旅游中轉(zhuǎn)中心",聯(lián)動云岡石窟打造"中轉(zhuǎn)+旅游"套餐;
醫(yī)院食堂不再只提供普通餐食,而是開發(fā)出藥膳面包、養(yǎng)生糕點,成為"健康飲食體驗區(qū)"。
這些案例都證明,當單一功能被打破,多元生態(tài)被構(gòu)建,消費場景就能釋放出更大的價值,滿足消費者"一站式獲取多重體驗"的需求。
05
結(jié)語
從中醫(yī)院的藥膳面包到大同的低價國際機票,從景德鎮(zhèn)的雞排攤到貴州的花江峽谷大橋,消費市場的變化正在悄然發(fā)生:
消費者不再盲目追逐大牌,而是懂得在品質(zhì)與價格間尋找平衡;
不再只關(guān)注產(chǎn)品本身,而是愈發(fā)看重消費過程中的情感體驗;
不再被動接受單一功能,而是期待場景能提供多元價值;
不再輕易相信宣傳,而是更依賴透明化與權(quán)威背書。
這些變化的背后,是消費觀念的迭代,更是生活方式的升級。它告訴我們,好的消費不是揮霍無度,也不是刻意節(jié)儉,而是讓每一次買單都能獲得物質(zhì)與精神的雙重滿足——可能是一口健康面包的安心,一張低價機票的驚喜,一次雞排攤前的歡笑,或是一回高橋云端的震撼。
而對商家與開發(fā)者而言,想要在新消費浪潮中站穩(wěn)腳跟,就必須讀懂這四重密碼:用質(zhì)價比夯實基礎,用情緒價值創(chuàng)造共鳴,用信任體系筑牢根基,用功能升維拓展邊界。
畢竟,最持久的商業(yè)成功,永遠源于對消費者真實需求的深刻洞察,源于讓每一個消費場景都能貼近生活、觸動人心。
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