IT之家 10 月 8 日消息，科技媒體 borncity 今天（10 月 8 日）發(fā)布博文，報道稱近期有用戶反饋，某些 NVMe SSD 固態(tài)硬盤不兼容 Windows 11 25H2 更新，導致部分設備無法正常升級。

根據用戶反饋，在嘗試從 Windows 11 24H2 升級至最新的 25H2 版本時，系統彈出一個警告對話框，提示其設備中的西部數據（Western Digital）NVMe SSD 不兼容新系統，并因此暫停了升級進程。

該問題與 2024 年 10 月 Windows 11 24H2 版本遇到的故障幾乎如出一轍。當時，微軟因部分西部數據和閃迪（SanDisk）的 NVMe SSD 會導致系統頻繁藍屏死機（BSOD），而暫停向受影響設備推送更新。

該媒體分析指出，問題的核心在于這些固態(tài)硬盤的固件未能妥善處理主機內存緩沖（Host Memory Buffer，HMB）功能，從而在 Windows 系統下引發(fā)致命錯誤。

根據此前西部數據公布的信息，該兼容性問題主要集中在不配備獨立 DRAM 緩存的 SSD 型號上。IT之家附上受影響的型號如下：

• WD_BLACK SN770 NVMe SSD 2TB
• WD_BLACK SN770M NVMe SSD 2TB
• WD Blue SN580 NVMe SSD 2TB
• WD Blue SN5000 NVMe SSD 2TB
• SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD 2TB

這些型號的共同特點是依賴 HMB 技術調用主機內存作為緩存，一旦固件存在缺陷，便容易與操作系統發(fā)生沖突。

解決此問題的最有效方法是更新固態(tài)硬盤的固件。西部數據和閃迪此前已發(fā)布了針對性的固件更新，專門修復了因 HMB 功能導致的藍屏問題。

用戶在升級 Windows 11 25H2 之前，應先訪問西部數據或閃迪的官方支持網站，下載并安裝適用于其 SSD 型號的最新固件。