商城縣上石橋鎮(zhèn)堅持以群眾需求為導向，持續(xù)完善基層治理體系，推動治理重心下移、服務下沉，切實增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。

打造協(xié)商平臺，推動共商共治。緊盯基層治理中“協(xié)商容易落實難”等問題，在32個村（社區(qū)）設立協(xié)商聯(lián)絡點，把“協(xié)商桌”搬到鄉(xiāng)情小院、居民家中，推動協(xié)商民主在一線落地。結合“開門教育辦實事”活動，通過座談會、民情信箱、12345熱線等方式廣泛收集民意，圍繞群眾關切的熱點難點，開展沉浸式調研59次，收集意見建議95條，協(xié)商解決道路破損、農田水利、飲水安全等民生實事26個。

完善調解機制，促進和諧穩(wěn)定。依托民主議事會，整合人大代表、網(wǎng)格員等力量，完善矛盾糾紛多元調解機制，推行“望現(xiàn)場、聞民聲、問對策、切要害”工作法，努力實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出村”。深化“黨建+網(wǎng)格+大數(shù)據(jù)”治理模式，發(fā)揮全鎮(zhèn)168個網(wǎng)格作用，推動矛盾化解在基層、解決在萌芽。今年以來，累計化解矛盾糾紛326起，調解成功率達95%。

開展公益服務，關愛重點群體。試點建立“親民站”，聚焦“一老一小”等特殊群體，開展“愛心助學”“銀齡關愛”等志愿服務活動，全方位為群眾排憂解難。落實臨時救助25人次；發(fā)放“雨露計劃”職業(yè)教育助學補助20余萬元；對高血壓、糖尿病等慢性病患者實行規(guī)范管理，簽約服務800余人。今年以來，累計開展公益服務活動10場，解決群眾“急難愁盼”問題12個。（通訊員 姚世豪）