近日
在成都旅游的喬先生
向記者反映稱
他在酒店使用浴巾時(shí)
意外發(fā)現(xiàn)上面有拳頭大的血跡
男子發(fā)現(xiàn)酒店浴巾有大片血跡
“我們是在網(wǎng)上預(yù)訂的10月1日到10月4日的希岸酒店(成都市寬窄巷子花牌坊地鐵站店)?!眴滔壬嬖V記者,他們到店入住時(shí)是10月2日凌晨?jī)牲c(diǎn)左右。
訂單信息截圖
“10月2日中午一點(diǎn)半左右,我洗完澡后拿疊好的浴巾擦身體,擦拭過程中發(fā)現(xiàn)浴巾上有拳頭大的一塊血跡。”喬先生回憶,“發(fā)現(xiàn)血跡后就給前臺(tái)打了電話,酒店的工作人員很快到房間拍了照,也聯(lián)系了酒店的店長(zhǎng)?!本频攴矫娼忉尫Q保潔做衛(wèi)生的時(shí)候更換了浴巾,但浴巾是從清潔公司拿過來的,沒法證明更換的浴巾是沒有血跡的,同時(shí)強(qiáng)調(diào)“整個(gè)流程沒有問題”。
“我和我的同行人員查了HIV、梅毒、丙肝和乙肝四個(gè)項(xiàng)目,結(jié)果都是陰性?!辈贿^醫(yī)生提醒他們,病毒存在窗口期,后續(xù)還需多次檢測(cè)才能排除感染風(fēng)險(xiǎn)。
男子的檢查報(bào)告
“店長(zhǎng)給出的解決方案是僅退還當(dāng)晚的房費(fèi)?!眴滔壬荒芙邮?,“我的訴求是對(duì)血液樣本進(jìn)行化驗(yàn),到底是誰的血,有沒有病毒,責(zé)任怎么劃分。”
“酒店的態(tài)度是我們質(zhì)疑就需要我們舉證?!眴滔壬f,“要是想去送檢,酒店可以把樣品分一半給我們,但是檢查的費(fèi)用要我們來承擔(dān)?!眴滔壬鷩L試聯(lián)系了一家鑒定機(jī)構(gòu),被告知不接受個(gè)人送檢。
圖為涉事酒店
10月4日,趙店長(zhǎng)告訴記者:“我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)查血跡非常新鮮,看著不像是前一個(gè)客人留下的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)距離前一位客人離店已經(jīng)24小時(shí)了。我懷疑對(duì)方想借機(jī)敲詐,血跡面積很大,非常顯眼,怎么會(huì)看不到就直接拿來擦身體了呢?”
關(guān)于血跡浴巾送檢的問題,趙店長(zhǎng)稱,目前浴巾已經(jīng)封存,由酒店保管。對(duì)于客人提出的賠償訴求,趙店長(zhǎng)無法接受:“他提的是帶有處罰性質(zhì)的要求,不合理。我們?cè)敢獬鲇诜?wù)態(tài)度,免掉第一晚房費(fèi),算是表達(dá)我們的誠意?!?/p>
有網(wǎng)友認(rèn)為
此類“羅生門事件”很難斷定責(zé)任
也有網(wǎng)友認(rèn)為事件存在疑點(diǎn)
有人對(duì)酒店管理提出更高要求
還有網(wǎng)友提醒要謹(jǐn)慎使用酒店毛巾
對(duì)此,你怎么看?
歡迎評(píng)論區(qū)參與討論
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編輯:施雨
編審:何迪
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