酒旅市場熱鬧起來了

封面 I 豆包AI

作者 I 金洋

報道 I 電商天下

酒旅市場，從來沒這么熱鬧過。

一個9月，三個巨頭集體“進場”：

京東打出“0傭金”招牌，抖音祭出“掃碼免傭”，阿里則用高德地圖悄悄布了個“掃街榜”。

三家從不同賽道殺入，卻目標一致——撕開酒旅行業(yè)最后的蛋糕。

過去，這里是攜程、美團、同程的天下。

如今，大廠的腳步聲，已經(jīng)在這片萬億市場里震響。

抖音先動手，直播間成了“酒店前臺”

第一個出手的，是抖音。

9月25日，抖音官宣推出“心動榜酒店”，一個全新的榜單系統(tǒng)，讓酒店也能像短視頻一樣被“點贊”。

榜單背后的邏輯很簡單：誰能讓用戶心動，誰就能被推薦。

不看評分、不看廣告，只看真實用戶的點贊、轉發(fā)、收藏。

圖源：抖音

首期榜單覆蓋全國39個城市，443家酒店上榜，從“無價窗景”到“親子友好”，再到“自然療愈”“品質商旅”，六大標簽幾乎囊括了所有旅行人群。

但抖音真正的武器，不是榜單，而是內容。

去年暑期，一個“非洲旅游直播間”火了：主播穿黑絲cos非洲人，身邊是一只總犯困的金毛“獅子”。直播里介紹肯尼亞、坦桑尼亞旅行團，講火烈鳥、講花少同款酒店，笑點頻出。

結果，這個奇葩直播間播放量暴漲260倍，一晚就賣出上百單“非洲團”。

抖音發(fā)現(xiàn)了新大陸——原來，酒店可以靠“整活”賣。

于是，它開始系統(tǒng)化地扶持這件事。

7月，抖音宣布投入億級補貼，支持連鎖酒店開直播、做達人探店，推出“特惠日歷房”“酒店通兌券”“會員體驗包”。

10月，又宣布對酒店行業(yè)全面掃碼免傭。

圖源：抖音

這在行業(yè)里炸了鍋。

在攜程和美團動輒20%的傭金體系下，抖音一刀砍到0%，直接讓商家成本大減。

更關鍵的是，抖音打通了“看—搜—買”三步閉環(huán)：

用戶刷到酒店短視頻→點搜索→下單→付款。

數(shù)據(jù)顯示，今年暑期抖音特色酒店訂單核銷量同比增長83%。

一個視頻，就能賣出幾百間夜。

從這一刻起，抖音不只是“種草”，而是正式變成了一個能“收割”的平臺。

直播間，成了新的酒店前臺。

阿里出奇兵，高德地圖變身“掃街榜”

抖音在直播間里種草時，阿里選擇了另一種打法——從“路上”截人。

9月，高德地圖上線“掃街榜”，自稱“10億人用腳投票的真實榜單”。

榜單不看評論、不看廣告，全靠用戶的真實導航和打卡數(shù)據(jù)生成。

圖源：高德

簡單來說，你去過哪家餐廳、住過哪家酒店、花了多少時間停留，高德都一清二楚。

這些數(shù)據(jù)被匯總后，形成最“接地氣”的榜單。

和抖音不同，高德的思路不是“讓你心動”，而是“告訴你大家都去了哪”。

它手上握著龐大的底牌：

10億用戶、每天1.2億次生活服務搜索、1300萬個到店目的地，幾乎覆蓋全國所有吃喝玩樂的場景。

更關鍵的是，高德背后連著阿里的電商體系。

6月，阿里把飛豬并入中國電商事業(yè)群，整合88VIP體系——意味著從買機票、訂酒店、再到天貓購物，用戶體驗可以一次打通。

阿里的算盤很清晰：你在高德上搜景點，飛豬給你酒店套餐；你在飛豬訂酒店，支付寶給你信用優(yōu)惠；你在天貓買行李箱，還能疊加88VIP折扣。

這是抖音和京東都不具備的閉環(huán)——一條貫通“出行—住宿—消費”的超級鏈路。

相比之下，抖音靠內容刺激沖動消費，阿里靠體系穩(wěn)扎穩(wěn)打。

一個抓情緒，一個抓數(shù)據(jù)。

兩者打法不同，卻在同一戰(zhàn)場相遇。

京東切供應鏈，用“床單邏輯”打酒店

京東的入場方式，依舊很“劉強東”。

6月，京東正式宣布進軍酒旅業(yè)務。

口號只有四個字：“不收傭金”。

表面看，這像是在和抖音打價格戰(zhàn)。

但實際上，京東走的是一條完全不同的路——供應鏈。

劉強東在內部會議上說過一句話：“酒店背后其實是供應鏈生意?！?/p>

床單、枕頭、洗護用品、餐具、食材……酒店看似在賣房間，實則在消耗無數(shù)標準化商品。

京東要做的，就是把這些“后臺成本”重新洗一遍。

通過集采模式，用平臺供應鏈降低成本，再通過酒店端導入京東消費場景。

今年9月，京東酒旅舉辦首場“京東品酒會”，地點選在北京國際飯店，劉強東親自出席。

圖源：微博

活動表面是品酒，實際上是一次產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟宣言——京東要把高星酒店、酒品牌、餐飲服務整合起來，打造全鏈路解決方案。

京東集團CEO顧問郭慶（老K）在環(huán)球旅訊峰會上透露：“我們正在推進七鮮小廚進酒店集團?！?/p>

也就是說，京東不只要幫酒店降成本，還要幫他們把餐飲部分標準化。

這才是京東的邏輯：別和攜程搶客源，先搶它的后廚。

根據(jù)京東披露的數(shù)據(jù)，2023年京東Plus會員年均消費是普通用戶的8.4倍，會員總數(shù)超過3400萬。

這些人，本身就是高星酒店的主力客群。

只要把他們導入京東酒旅，酒店方就能拿到精準高消費用戶。

對比來看：抖音靠內容拉動心動消費，阿里靠生態(tài)聯(lián)動沉淀數(shù)據(jù)，京東靠供應鏈重塑底層邏輯。

三種打法，三條路徑，指向同一個戰(zhàn)場——酒旅。

未來的酒旅，不僅僅是住宿，更是生活方式入口。

別忘了，眼前這一切，都在攜程的陰影下發(fā)生。

截至2024年，攜程簽約酒店數(shù)達170萬家，全球高星資源占比近八成，傭金高達42.6元/間夜，是美團的三倍。

出境游市場份額48.3%，毛利率常年八成。

攜程幾乎是酒旅市場的“中央銀行”。

但趨勢正在變。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2025年6月，攜程、美團、京東三家App重合用戶已達6521萬，同比增長20%。

圖源：QuestMobile

人們開始比價、換平臺、看視頻、刷榜單。

換句話說，流量的方向變了。

當抖音讓用戶在直播間沖動下單，當高德讓地圖成為評價系統(tǒng)，當京東讓床單、洗發(fā)水都變成供應鏈節(jié)點。

“訂酒店”這件事，已經(jīng)不是OTA的專利了。

它變成了一個“入口之爭”，誰能占據(jù)用戶旅途的第一步，誰就有機會重寫格局。

或許未來，不再有“誰統(tǒng)治一切”的攜程時刻，但會有“各自為王”的新紀元。

抖音點燃情緒，阿里掌控路徑，京東重構后臺。

這場酒旅混戰(zhàn)，才剛剛開始。