節(jié)假日期間，其他人都在高高興興的旅游，那些開飯館的為了掙錢，只能被“困”在店里，心有不滿、價格上漲也還能理解，畢竟人為財死。

但不能為了掙錢連臉面都不要了，游客去吃飯之前不說漲價，吃完以后就漲價了，面對游客的質(zhì)問，還淡定的現(xiàn)場改價，擺明了就是告訴顧客，今天這個錢不給也得給，甚至在事后被罰款以后，依舊我行我素的正常營業(yè)，所以當(dāng)時到底發(fā)生了什么？難道就任由老板囂張下去？

國慶期間各地文旅都卯足了勁，大力宣傳自己的家鄉(xiāng)，有些是宣傳風(fēng)景，有些是宣傳美食，凌女士就是循著宣傳來到了廣東連州，她本想嘗嘗地道風(fēng)味，卻在一家30年老字號的店里，收到了一張203元的賬單，以及一頓“背刺”。

事情的起因簡單又典型，凌女士付賬時發(fā)現(xiàn)賬單有問題，多算了50塊錢，她還以為是店家太忙算錯了，友善的提醒一下，可看店家的態(tài)度，表明就是故意多算的。

面對凌女士的詢問，店家起初還支支吾吾，不肯明說為什么多收錢，后來才干脆攤牌，承認國慶期間漲價了，每串比價目表貴一塊錢，這種先斬后奏的做法，分明就是欺詐。

假期期間漲價情有可原，但為什么不提前說，等結(jié)賬的時候才說，而且還是在游客反復(fù)催問下才承認的，如果顧客沒發(fā)現(xiàn)，豈不是把顧客當(dāng)冤大頭了？

這家30年老店的算盤打得實在太響了，在他們看來國慶假期人潮洶涌，游客都是“一錘子買賣”，宰一個算一個，多收的這50元，在他們眼里就是穩(wěn)賺不賠的純利潤，這是一種典型的投機心理，賭的就是游客們怕麻煩，人生地不熟，多半會選擇忍氣吞聲。

尤其是店主那句“整條街都這樣漲價”的辯解，暴露了更深層的問題，這或許不是一家店的偶然失德，而是一種心照不宣的行業(yè)潛規(guī)則，一種“法不責(zé)眾”的集體僥幸，大家都這么干，憑什么就我倒霉？這種心態(tài)讓宰客行為變得理直氣壯。

但顧客也不是傻子，你早點不說，付錢的是時候說，凌女士當(dāng)面就質(zhì)問了出來，本以為老板會覺得心虛，可誰知他竟當(dāng)著顧客的面，拿出筆現(xiàn)場修改價目表，然后再輕飄飄地標注“國慶期間上調(diào)”，絲毫不把顧客放眼里。

這已經(jīng)不是簡單的商業(yè)行為，而是一種赤裸裸的挑釁，凌女士被老板這種無理行為激怒了，表示要電話維權(quán)，但老板根本不怕，還囂張的表示“你打吧”，結(jié)果就是他賭輸了，凌女士真的打了12315。

三十年的經(jīng)營歷史，本應(yīng)是誠實守信的證明，卻在老板手里異化成了可以隨意透支的資本，店家似乎覺得靠著“老字號”這塊金字招牌，足以消化掉任何負面影響，可惜他們高估了招牌的分量，也低估了互聯(lián)網(wǎng)時代口碑崩塌的速度。

連州市市場監(jiān)督管理局的行動非常迅速，當(dāng)天就派人核實并立案，10月8日下午就發(fā)布了通報，處理結(jié)果也很明確，責(zé)令店家退還多收的50元，并因價格欺詐額外賠償500元，最后再處以3500元罰款。

對店家來說3500元罰款多嗎？很多網(wǎng)友直言，對于一家開了30年的店，這點錢簡直是“毛毛雨”、不痛不癢，但真正的代價遠不止這張罰單上的數(shù)字，失信的連鎖反應(yīng)足以砸掉兩塊無價的招牌。

第一塊是店家自己的招牌，罰款可以交，但信任一旦失去就再也回不來了，尤其是該事件過后，這家店雖然還開著門，絲毫沒意識到自己的錯誤，但網(wǎng)友可不買單，這家店變得門可羅雀，生意一落千丈。

店家社交賬號下的評論區(qū)，更是被憤怒的質(zhì)問和差評徹底淹沒，諷刺的是賬號的文案里還掛著“承蒙新老顧客的光顧”，現(xiàn)在看來字字都是對自己的嘲諷。

至于這第二塊被砸掉的是，連州這座城市的文旅招牌，文旅部門節(jié)前煞費苦心做的宣傳，就這樣被一碗牛雜輕易“背刺”，游客凌女士那句“可能再也不會去連州”的感慨，比任何負面廣告的殺傷力都大。

一顆老鼠屎壞掉的是整鍋湯，雖然不能因為一個人的行為，上升到整個城市，但個體商家的失信，最終還需要整個城市的形象來買單，而修復(fù)這種形象的成本，又豈是幾千塊錢能衡量的？

更可怕的是這并非孤例，本地網(wǎng)友的評論揭開了一個更殘酷的現(xiàn)實，有人早就吐槽這家店是“牛雜刺客”，有宰客前科，有人指出帶孩子去消費80塊錢都沒吃飽，更有人指出當(dāng)?shù)夭糠峙ｋs店不明碼標價、節(jié)假日隨意漲價，早已是普遍現(xiàn)象。

這種“殺熟”又“宰生”的行為，不僅傷害了外地游客，也嚴重侵蝕了本地的消費信任生態(tài)，想必此事發(fā)生之后，當(dāng)?shù)氐牟宛^都會受到不同程度的影響。

官方的快速介入和處罰，無疑是值得肯定的，它向市場和社會釋放了一個清晰的信號，監(jiān)管的底線不容觸碰，消費者的權(quán)益必須得到保護，這雷厲風(fēng)行的處理，至少讓被傷害的游客感受到了一絲慰藉。

但公眾普遍認為3500元的罰款“太輕”，這種聲音本身同樣值得深思，為什么會覺得太輕，就是因為這種懲罰力度不足以讓店家長記性，這次罰完款之后，可能會消停一段時間，可能依舊我行我素，該宰客還宰客。

不過官方在通報中提到，將在全市范圍內(nèi)開展餐飲行業(yè)的價格排查，這讓網(wǎng)友感受到了當(dāng)?shù)貙Υ藖y象的重視，在一定程度上還是能挽回一些形象的。

消費者消費就是為了讓自己開心，同時他們也會用腳投票，遇到不公平待遇很容易對一個地方打上“再也不去”的標簽，所以不管是那個地方，只有誠信經(jīng)營才是王道，才是經(jīng)久不衰的常勝關(guān)鍵。