提到 “二手手機”,很多人會先想到 “魚龍混雜”,但 “認(rèn)證翻新機” 不一樣 —— 它是經(jīng)過官方或?qū)I(yè)機構(gòu)檢測、修復(fù)的 “準(zhǔn)新機”,如今正成為手機市場的重要分支。不過最近這一市場出現(xiàn)了明顯分化:發(fā)達(dá)國家增長停滯,新興市場卻靠蘋果帶動快速擴(kuò)張。?
市場調(diào)研機構(gòu) Counterpoint Research 最新數(shù)據(jù)顯示,今年上半年發(fā)達(dá)市場的翻新機平均增長率僅為 1%,幾乎陷入停滯;而新興市場的增速達(dá)到了 4%,差距十分明顯。具體到國家,日本從去年開始還能保持 “緩慢但穩(wěn)定” 的正增長,但美國和歐洲主要國家已經(jīng)出現(xiàn) “微弱增長甚至下滑” 的趨勢,發(fā)達(dá)市場的 “疲軟” 可見一斑。?
為什么新興市場能逆勢增長?核心推手是蘋果。數(shù)據(jù)顯示,今年上半年蘋果翻新機的銷量同比增長了 7%,直接帶動了整體市場;反觀另一家巨頭三星,雖然在發(fā)達(dá)市場的占有率提升了約 4 個百分點,但和蘋果在新興市場 12% 的增速比起來,差距依然很大,增長幅度十分有限。?
不過當(dāng)前市場也有新變化:隨著 “以舊換新”(補償銷售)的普及,流入市場的二手手機數(shù)量在增加,但一個現(xiàn)象越來越突出 ——高價高端機型正逐漸向大型運營商或經(jīng)銷商集中。比如蘋果用戶調(diào)查顯示,美國有三分之一的 iPhone 用戶在買新機前,會通過 “以舊換新” 或單獨出售的方式處理舊機;而在英國、中國、印度等其他主要市場,這個比例相對更低,側(cè)面反映出不同市場的消費習(xí)慣差異。?
從產(chǎn)品本身來看,5G 機型正在成為翻新機市場的 “主力”。今年上半年,全球翻新機中 5G 機型的占比已經(jīng)達(dá)到 57%,對比去年同期增長了 65%(注:此處原表述應(yīng)為 “較去年同期提升 65 個百分點” 或 “同比增長 65%”,結(jié)合語境優(yōu)化為更易懂的表述);不少業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,到今年年底,5G 翻新機的占比還會進(jìn)一步擴(kuò)大,“5G 替代 4G” 的趨勢在二手市場同樣明顯。?
但未來市場也面臨不少挑戰(zhàn)。Counterpoint 研究委員揚斯特里薩克(音)分析指出,當(dāng)前翻新機市場的競爭越來越激烈,帶來了兩個核心問題:一是企業(yè)利潤率在下降,二是優(yōu)質(zhì)二手手機的貨源越來越難保證?!肮?yīng)減少后,進(jìn)口國的選擇空間變小,很多企業(yè)為了降低運營成本,開始更多地做‘未修理二手手機(As-Is)’的交易”—— 簡單說,就是不再對二手手機進(jìn)行全面修復(fù),直接以 “現(xiàn)狀” 出售,這種機型價格更低,但質(zhì)量保障也相對弱一些。?
更值得關(guān)注的是,這種 “未修理二手機” 的增長速度已經(jīng)超過了正規(guī)翻新機:今年上半年 As-Is 機型的銷量同比增長 10%,遠(yuǎn)超翻新機的增速;揚斯特里薩克預(yù)測,“這種趨勢在未來幾年還會持續(xù)”,可能會進(jìn)一步分流正規(guī)翻新機的市場份額。?
當(dāng)然,下半年市場也并非沒有好消息。Counterpoint 對下半年的展望相對樂觀:“如果全球貿(mào)易渠道不出現(xiàn)大問題,翻新機市場能比較靈活地應(yīng)對宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性。” 一方面,越來越多的 “以舊換新” 項目能緩解部分貨源不足的問題;另一方面,像 iPhone 13、iPhone 14 系列,以及三星 Galaxy S 系列等 “較新機型” 的翻新需求,尤其是在發(fā)達(dá)市場,預(yù)計還會持續(xù)增加 —— 畢竟對消費者來說,用更低的價格買到 “近新” 的高端機型,依然是很有吸引力的選擇。
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