近年來(lái),數(shù)字化轉(zhuǎn)型的熱度居高不下,已然成為每個(gè)企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。而物業(yè)行業(yè)是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要行業(yè),數(shù)字化轉(zhuǎn)型更是物業(yè)企業(yè)的重要議題之一。作為物業(yè)數(shù)字化生態(tài)服務(wù)商,著力在數(shù)字應(yīng)用上賦能物業(yè)企業(yè),推出了一站式物業(yè)數(shù)字化解決方案——圣狐云智慧物業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。
(產(chǎn)品架構(gòu)圖)
智慧社區(qū)物業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),改變物業(yè)傳統(tǒng)服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)物業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),提高物業(yè)管理的效率和質(zhì)量,降低物業(yè)服務(wù)成本,滿(mǎn)足業(yè)主的多元化需求;通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù),集聚社區(qū)周邊各種服務(wù)資源,改變業(yè)主生活體驗(yàn),讓業(yè)主輕松享受安全、便捷、幸福的智慧生活及增值服務(wù)。
01
物業(yè)管理平臺(tái)
給物業(yè)帶來(lái)更智能高效的物業(yè)管理服務(wù)
通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智慧物聯(lián)、人工智能等技術(shù),開(kāi)發(fā)出智慧社區(qū)物業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),通過(guò)對(duì)物業(yè)管理、物聯(lián)網(wǎng)管理、云停車(chē)場(chǎng)管理、客戶(hù)服務(wù)、辦公0A管理等各類(lèi)型管理平臺(tái)進(jìn)行匯總?cè)诤希罱K實(shí)現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)管理所有,所有管理項(xiàng)目的數(shù)據(jù)化、可視化和智能化,讓物業(yè)管理更簡(jiǎn)單高效。
01
全息檔案
運(yùn)用“十字定位業(yè)務(wù)鏈”管理模式,通過(guò)房產(chǎn)、車(chē)輛、人員與家庭檔案相結(jié)合,建立所有業(yè)務(wù)信息,做到快速查找定位、一鍵辦理所有業(yè)務(wù),操作簡(jiǎn)單,不需要培訓(xùn)便能上手,不需要多個(gè)界面反復(fù)查找辦理業(yè)務(wù)。
02
智能工單
可以根據(jù)集團(tuán)化、公司、個(gè)體戶(hù)多種使用場(chǎng)景,靈活配置管理流程,各場(chǎng)景下可自由響應(yīng)且不會(huì)停止工單流轉(zhuǎn)。
建立統(tǒng)一“工單池”管理模式,覆蓋報(bào)事報(bào)修全流程,通過(guò)流程的自定義,協(xié)調(diào)了不同場(chǎng)景下事件處理流程差異化的矛盾,讓事件靈活流轉(zhuǎn)分配,讓物業(yè)各部門(mén)圍繞工單做到服務(wù)全程留痕、信息充分共享、進(jìn)度實(shí)時(shí)掌握。
03
財(cái)務(wù)中心
提供財(cái)務(wù)管理、賬單生成、定時(shí)催繳、移動(dòng)支付等一站式費(fèi)用收繳服務(wù),可自定義設(shè)置多個(gè)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)應(yīng)不同項(xiàng)目也可設(shè)置單獨(dú)項(xiàng)目繳費(fèi),例如物業(yè)周期性收費(fèi)、押金類(lèi)型費(fèi)用、走表類(lèi)費(fèi)用等等,一鍵批量應(yīng)用,使收費(fèi)變得更簡(jiǎn)單,不易出錯(cuò)。
04
智慧云停車(chē)
通過(guò)“云停車(chē)場(chǎng)”的建設(shè),打破傳統(tǒng)建設(shè)模式的局限性,無(wú)需電腦,設(shè)備直連云端,管理員可在云端隨時(shí)瀏覽設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),遠(yuǎn)程操作管理,通行數(shù)據(jù)自動(dòng)采集并上傳到云端;業(yè)主手機(jī)端自助錄入信息、辦理業(yè)務(wù),物業(yè)后臺(tái)審核,節(jié)省人員管理成本,提高工作效率。
05
設(shè)備監(jiān)管
針對(duì)社區(qū)場(chǎng)景研發(fā),社區(qū)場(chǎng)景的專(zhuān)屬物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)模型,可靈活的接入各類(lèi)型硬件設(shè)備并提供統(tǒng)一管理服務(wù),做到一個(gè)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)管所有硬件設(shè)備,對(duì)比傳統(tǒng)模式的人工運(yùn)維管理,信息化管理實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)、快速查詢(xún)、精準(zhǔn)定位、及時(shí)響應(yīng)等特點(diǎn),讓物業(yè)管理更加智能。
06
辦公OA
打通整個(gè)業(yè)務(wù)管理流程,將業(yè)主報(bào)修工單、物業(yè)辦公OA系統(tǒng)與物料進(jìn)銷(xiāo)存關(guān)聯(lián)起來(lái),讓物業(yè)內(nèi)部工作實(shí)現(xiàn)信息共享、物料去向清晰、工作實(shí)時(shí)同步,幫助物業(yè)提高日常溝通效率和工作執(zhí)行力,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)控運(yùn)營(yíng)管理。
07
信息發(fā)布
為物業(yè)企業(yè)、業(yè)主提供一個(gè)線上信息發(fā)布與共享的平臺(tái),通過(guò)通知公告、活動(dòng)、問(wèn)卷&投票等模塊將信息準(zhǔn)確及時(shí)的傳達(dá)到業(yè)主手機(jī),使信息傳達(dá)共享變得更加簡(jiǎn)單方便。
同時(shí),平臺(tái)還具備綜合巡邏、物料管理、裝修管理、門(mén)禁車(chē)場(chǎng)管理、合同管理等多種類(lèi)型物業(yè)管理服務(wù),歡迎了解。
02
物業(yè)管理平臺(tái)
給業(yè)主帶來(lái)更智慧便利的社區(qū)生活
智慧門(mén)禁、訪客開(kāi)門(mén)、在線繳費(fèi)、一鍵報(bào)修等一系列智慧+物聯(lián)打造的全場(chǎng)景智慧服務(wù)生態(tài)鏈,為用戶(hù)提供智慧社區(qū)生活體驗(yàn)。
智慧門(mén)禁
支持人臉識(shí)別、二維碼、門(mén)禁卡、手機(jī)小程序、NFC等多種開(kāi)門(mén)方式,其中以人臉識(shí)別技術(shù)為核心,結(jié)合門(mén)崗機(jī)器人,打造“無(wú)感通行”體驗(yàn),人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)掃描開(kāi)門(mén)人員面部,并自動(dòng)與后臺(tái)身份信息進(jìn)行比對(duì),快速準(zhǔn)確做出是否放行的結(jié)果,為業(yè)主提供全新的通行體驗(yàn)。
一鍵報(bào)修
家中設(shè)備設(shè)施損壞、突發(fā)意外狀況,手機(jī)小程序快速報(bào)事報(bào)修,物業(yè)迅速上門(mén)處理,方便快捷解決您的困擾。
通知公告
物業(yè)發(fā)布的緊急事件、重要通知可通過(guò)微信小程序線上實(shí)時(shí)查看,足不出戶(hù),就能時(shí)刻了解小區(qū)最新動(dòng)態(tài)。
在線繳費(fèi)
通過(guò)微信小程序可直接繳納水費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等,有手機(jī)就能輕松搞定,節(jié)約您的寶貴時(shí)間。
訪客通行
通過(guò)“訪客通行”功能,填寫(xiě)訪客相關(guān)身份信息后生成鑰匙,訪客通過(guò)鑰匙即可完成自助開(kāi)門(mén),無(wú)需再次登記身份信息。
便民服務(wù)
業(yè)主端小程序更是整合了二手市場(chǎng)、鄰里圈、房屋租售、零工市場(chǎng)等模塊,增加業(yè)主鄰里之間更多場(chǎng)景的互動(dòng)溝通,豐富業(yè)主業(yè)余生活。
總的來(lái)說(shuō),數(shù)字化的物業(yè)管理模式提高了物業(yè)的管理水平和工作效率,降低物業(yè)的管理成本,增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力,滿(mǎn)足業(yè)主的多元化需求,提升社區(qū)居民的幸福指數(shù);可以說(shuō),對(duì)物業(yè)行業(yè)來(lái)說(shuō),社區(qū)物業(yè)服務(wù)已經(jīng)朝著信息化服務(wù)、多元化經(jīng)營(yíng)、構(gòu)建社區(qū)生態(tài)圈的方向不斷前行。
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