上海
【信源】運載四季
【編輯】范范
用心傳遞愛與溫暖
近日，12號線寧國路站上演了一幕暖心救助場景。一位老年乘客在站內(nèi)不慎摔倒，熱心乘客發(fā)現(xiàn)后，第一時間向車站工作人員反映。值班站長王偉接到消息后，立即通知駐站民警并攜帶急救箱趕赴現(xiàn)場，小心翼翼地為乘客檢查傷口并進行初步處理，防止傷口進一步感染。
考慮到老年乘客身體狀況特殊，值班站長進行現(xiàn)場處置的同時，立刻聯(lián)系工作人員撥打120急救電話，詳細告知車站位置、乘客情況等關鍵信息。等待救護車期間，值班站長始終陪伴在乘客身邊，密切關注其身體狀態(tài)。不久后，120救護車抵達車站，工作人員主動引導并配合醫(yī)護人員順利完成乘客轉(zhuǎn)移。
離開前，乘客對工作人員表示了感謝，車站的貼心服務讓其感受到了地鐵服務的溫度。面對突發(fā)情況，地鐵人用暖心守護與堅實保障，讓溫情在地鐵站內(nèi)悄然流動，成為城市最溫暖的底色。
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