停車收費(fèi)關(guān)乎群眾日常出行成本，一直以來都是老百姓密切關(guān)注、熱切討論的民生話題。近期，海南一家公司就由于違規(guī)超標(biāo)收停車費(fèi)多收49萬余元，或被海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法予以處罰171萬余元。

經(jīng)海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)查了解到,在2023年11月28日至2025年7月11日，經(jīng)營(yíng)觀海臺(tái)停車場(chǎng)、印象停車場(chǎng)期間,海南印象娛樂餐飲管理有限公司對(duì)部分車輛的停車費(fèi)在規(guī)定的時(shí)間段沒有按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,高于政府定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。經(jīng)查，實(shí)際多收費(fèi)用總計(jì)490610元。對(duì)此，?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)定,海南印象娛樂餐飲管理有限公司違反了《中華人民共和國價(jià)格法》的相關(guān)規(guī)定,依法責(zé)令該公司限期退還違法收取的490610元,又因該公司期限屆滿仍無法退還或拒絕退還的違法所得予以沒收,并處違法所得3.5倍的罰款1717135元。

采訪當(dāng)天上午，記者先后走訪了觀海臺(tái)停車場(chǎng)和印象停車場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)目前兩處停車場(chǎng)仍處于正常開放運(yùn)行狀態(tài)，并且都設(shè)立了停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)牌。記者現(xiàn)場(chǎng)觀察發(fā)現(xiàn)，印象停車場(chǎng)的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)牌有被修改的痕跡，其中12座以下或一噸以下的燃油車和新能源車，早上7點(diǎn)到晚上10點(diǎn)的停車費(fèi)用，從5元和4元一次，被修改成了3元和2元一次。但記者注意到，車輛在離場(chǎng)時(shí)，所收取的費(fèi)用和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)牌上顯示的，并不一致。

臨時(shí)車只停車0小時(shí)44分，出場(chǎng)時(shí)需要繳費(fèi)5元。

對(duì)于這樣的情況，這名車主并未在意，在付費(fèi)后就駕車離開了停車。而為了進(jìn)一步了解，記者也在現(xiàn)場(chǎng)撥打了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)牌上的值班電話。

印象停車場(chǎng) 工作人員 ：（我們這個(gè)停車場(chǎng)是怎么收費(fèi)一次的呀）收2塊 3塊呀 ，（就是我們看到報(bào)道說我們被處罰了 是一個(gè)什么樣的情況 想了解一下）正常收益啊 ，（正常還被處罰嗎），我跟你說， 我也不知道 ，因?yàn)槲掖蚬さ奈乙膊恢?，你要問老板， 我開車那里 。

隨后這名工作人員就掛掉了電話。而記者從?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局了解到，目前此事他們還在進(jìn)一步跟進(jìn)處理中

隨著社會(huì)的發(fā)展，?？谑袇^(qū)停車場(chǎng)數(shù)量也在不斷增加，?？诂F(xiàn)有的停車場(chǎng)在收費(fèi)、管理等方面情況如何？來看記者走訪調(diào)查。

記者先后走訪?？谑袇^(qū)的多個(gè)收費(fèi)停車場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，?？谑袇^(qū)的收費(fèi)停車場(chǎng)，大多都在入口處設(shè)置了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)牌，但收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可謂五花八門。

走訪中記者發(fā)現(xiàn)，因?yàn)楸姸嗤＼噲?chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所不同，不少車主對(duì)此表示一頭霧水。

?？诰用?：有的地方收費(fèi)不一樣， 沒個(gè)標(biāo)準(zhǔn)， 有的地方高一點(diǎn)， 有的低一點(diǎn)基本就3塊 ，高就5塊 ，但是有的地方好像有的停車費(fèi)收的有點(diǎn)高， 就過個(gè)夜收費(fèi)就是收的很高 ，（多少錢呀）二三十元都遇到過的 ，作為消費(fèi)者的話，就是收費(fèi)應(yīng)該有個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)吧， 作為消費(fèi)者角度 ，費(fèi)用越低越好嘛。

那么這些停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)都是從何而來？采訪當(dāng)天記者也向多個(gè)收費(fèi)停車場(chǎng)的工作人員咨詢了解。

?？谑腥f綠園西門停車場(chǎng) 工作人員 ：新能源這種小汽車的話， 白天是2塊錢， 晚上十點(diǎn)之前2塊， （就我們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎么定的呀）， 就按上門規(guī)定呀 ，這個(gè)牌子不是政府立的嗎 ，（就我們按政府定的標(biāo)準(zhǔn)）對(duì)對(duì)對(duì) 。

?？谑心成虉?chǎng)停車場(chǎng) 工作人員 ：按時(shí)間段來收費(fèi)的 ，二十分鐘后收費(fèi)五塊錢 ，三個(gè)小時(shí)內(nèi)也是五塊錢， 這樣子收費(fèi)的，（這定價(jià)是是誰定價(jià)的呀），這個(gè)不大清楚。

?？谑心尘频?工作人員 ：這個(gè)價(jià)格應(yīng)該有相關(guān)的部門， 他有一個(gè)金額的區(qū)間 ，我們酒店設(shè)置在哪一個(gè) ，比如說像小區(qū)也有小區(qū)的 ，商場(chǎng)也有商場(chǎng)的 ，不一樣的這種 ， 在哪個(gè)商業(yè)區(qū)的這種費(fèi)用 ，我們就在這個(gè)里面去收費(fèi) ，不用超過就可以 。

記者從?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局了解到，目前?？谑型＼噲?chǎng)車輛停放服務(wù)收費(fèi)，按不同類型分別實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)和政府定價(jià)管理。像機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭、旅游景區(qū)、公辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)等配套的停車設(shè)施，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由政府制定。而商場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所、賓館酒店等配套的停車設(shè)施，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由經(jīng)營(yíng)者根據(jù)經(jīng)營(yíng)成本、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況等自主確定。另外記者還注意到，很多停車場(chǎng)都在收費(fèi)公示欄中聲明，僅提供車位，不負(fù)責(zé)車內(nèi)物品及車輛安全，“不承擔(dān)任何保管責(zé)任”，而有些停車場(chǎng)并未設(shè)置車管員，僅靠收費(fèi)裝置單純收取費(fèi)用，這種“只收費(fèi)不服務(wù)”的現(xiàn)象，令一些車主感到反感和無奈。

海口居民： 肯定不合理呀 ，你收錢的話 ，這個(gè)時(shí)間段你肯定要負(fù)責(zé)嘛 ，對(duì)不 ，你都收費(fèi)了， 只提供場(chǎng)地的話 ，那肯定是不合理的嘛 ，就比如說被盜啊， 車壞呀 ，你可以協(xié)助有攝像頭啊 ， 就是報(bào)警人家來調(diào)查的時(shí)候 你也可以提供那個(gè)錄像嘛 ，不能只收費(fèi)不服務(wù)。

那么，停車場(chǎng)收費(fèi)后需要承擔(dān)何種責(zé)任？“僅提供場(chǎng)地，不負(fù)責(zé)車內(nèi)物品及車輛安全”的聲明是否具備法律效力，針對(duì)這些問題，記者也咨詢了律師。

律師提醒，如果在停車場(chǎng)停放過程中出現(xiàn)糾紛，可以先和管理方進(jìn)行協(xié)商，并保留好繳費(fèi)憑證等證據(jù)，若協(xié)商無果，可以根據(jù)糾紛具體情況，向相關(guān)部門投訴，或通過法律途徑維護(hù)自身的合法權(quán)益。

記者：林子健、高天陽

編輯：王可欣

審核：鄭偉、孫殿洋

監(jiān)制：孫帥

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