上個月,編輯部樓下新開了家面館,主打的招牌是澆頭現(xiàn)炒。
沒多久,就正巧趕上老羅和西貝聯(lián)袂主演的肥皂劇熱映。在“純粹預制菜批判”的社會語境下,一家堅持現(xiàn)炒澆頭、明廚亮灶的面館,自然成了附近居民和上班族的打卡點。
我和不少同事也湊了熱鬧去嘗鮮,吃完給出的評價很一致:
面夠香、熱氣騰騰、鍋氣足。
評價固然不俗,但我發(fā)現(xiàn),身邊同事去這家店的頻率其實很低——關(guān)鍵問題,在于出餐速度太慢。
由于澆頭現(xiàn)炒,所以生意火爆,但一碗面往往要等半個小時。這對于午休掐著點的打工人來說,太奢侈。
由此,我也心生兩點感觸:
其一,越是預制菜橫行的時代,現(xiàn)制反而越有價值,永遠有消費者愿意為“新鮮本味”買單。
其二,在這個快節(jié)奏的時代,現(xiàn)制的效率確實不高,承接不住客流,白白丟了生意。
那么,是否有辦法在現(xiàn)制與鍋氣的基礎(chǔ)上,把出餐效率提上來呢?
思來想去,感覺稍微靠譜的解法,只有炒菜機器人。
可問題是,機器炒出來的菜,真的能超越人類大廚嗎?假如真能超越,它會搶走人類廚師的工作嗎?
● 關(guān)于餐飲機器人,我的認知還停留在童年時家門口的刀削面館
當我?guī)е蓡?,正巧刷到周鴻祎“踢館”橡鹿科技(國內(nèi)炒菜機器人的頭部企業(yè))的直播后,不僅打消了所有質(zhì)疑,并理解了那句扎心的話——
時代拋棄你,真的連一聲招呼都不會打。
01 人類一敗涂地?
9月21日晚,橡鹿科技后廚迎來了一場“硝煙彌漫”的戰(zhàn)爭:人類大廚和炒菜機器人,將要比拼誰炒出來的菜更好吃、更有鍋氣。
周鴻祎則化身裁判,直播盲測試吃。作為頂尖互聯(lián)網(wǎng)公司的董事長,紅衣大叔不僅“吃客經(jīng)驗”豐富,最重要的是不收黑錢。
他之前探訪松延動力的機器人,測評方式就完全不留情面,見面就是上腳踹。
因此由他來評判,是極具說服力的。
隨著人類大廚和機器人同步炒制的辣椒炒肉、小炒黃牛肉和醬油炒飯漸次端上餐桌,周鴻祎也開始了試吃,結(jié)果讓人大跌眼鏡:
在對三組菜品的盲測中,周鴻祎把票投給了機器人炒的菜。
得知結(jié)果的周鴻祎也感嘆:“作為一個對吃有要求的人,我都分不清到底是機器人炒的還是人工炒的?!?/p>
而坐在周鴻祎旁邊的,正是這一局面的締造者、橡鹿科技的創(chuàng)始人楊建成。
2021年,他辭去香格里拉集團CTO(首席技術(shù)官)職務(wù),和一群志同道合的朋友在北京創(chuàng)立了橡鹿科技。
● 楊建成
在短短四年時間里,這家初創(chuàng)公司不僅攻克了炒菜機器人的技術(shù)難題,更讓人贊佩的是其市場落地能力:
當前,橡鹿的炒菜機器人已進入金鼎軒、米村拌飯、魚你在一起、希爾頓酒店等1200多家連鎖餐廳、學校與企業(yè)食堂,就連劉強東也對其青睞有加——不僅慷慨投資,更是在旗下七鮮小廚上馬了橡鹿的美膳獅炒菜機器人。
上個月,劉強東在品酒會的直播中,面對百萬觀眾,直言七鮮小廚要將家常菜做到米其林的標準和口味。這其中,橡鹿的炒菜機器人無疑發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
那么,橡鹿科技是如何在短時間內(nèi)取得如此成就?
答案是:理想主義和實干擔當?shù)耐昝澜Y(jié)合。
02 創(chuàng)業(yè)的初心
楊建成有著理工男的浪漫,在天津大學攻讀了7年的電子信息與芯片設(shè)計,對硬件智能有著純粹的熱愛。
大學畢業(yè)后,他的工作同樣讓人羨艷,曾任香格里拉集團CTO和去哪兒網(wǎng)高級總監(jiān)。
雖為企業(yè)高管,可他偏偏有個造機器人的夢想。
2019年5月的一天,斯坦福大學開源了一款類似波士頓動力機器狗的四足機器人模型Stanford Doggo。
● Stanford Doggo
楊建成至今記得當時看到的感受:“渾身的汗毛都散發(fā)著喜悅”。
正因如此,他才毫不猶豫地從香格里拉辭職,帶著興奮投身機器人創(chuàng)業(yè)的大潮中。
2021年,楊建成和曾是美團高管的校友郭慶一起創(chuàng)辦了橡鹿科技。二人的社會閱歷和商業(yè)視野都很廣闊,沒有像現(xiàn)在的年輕創(chuàng)業(yè)者一樣,盲目投身到通用機器人的未知海域中,而是在創(chuàng)業(yè)之初立下了三條重要標準:
第一,肯定要做機器人;第二,必須有社會價值;第三,還得有足夠的商業(yè)價值。
從社會價值來說,他們對機器人的本質(zhì)有著暖心的認知:不是為了效率取代人類,而是去做人做不了、做不好以及不愿意做的事。
典型的代表,就是廚師。
在楊建成看來,我國的廚師缺口每年超過400萬,而培養(yǎng)一個合格的主廚,不僅需要投入10萬元的培訓成本,更要耗費兩三年的時間。
從這個角度說,炒菜機器人不是為了消除誰,其社會意義在于降低就業(yè)門檻,將需要培訓三年的工作變得簡單輕松,同時也能將地方特色小吃、非遺菜譜更好地傳承和規(guī)?;?。
● 后廚的好幫手
而站在商業(yè)維度,餐廳后廚目前仍然是勞動密集型行業(yè),很多連鎖餐廳依然在為廚師人力成本上升、口味難以統(tǒng)一而困擾。
炒菜機器人,正是幫助連鎖餐廳提升開店速度、實現(xiàn)標準化交付、有效降低成本的穩(wěn)定性途徑。
舉個例子,橡鹿科技的美膳獅炒菜機器人,價格在4.83萬元到11.08萬元不等。
看著價格不菲,可算筆賬就明白這筆買賣相當劃算:即使在二三線城市,正經(jīng)廚師怎么也要5K以上的月薪,一臺炒菜機器人只需大半年就能回本,往后都是賺的。
可見,無論站在社會價值還是商業(yè)價值的角度,楊金成和郭慶都清晰地洞察到炒菜機器人的必要性。
不過,在競爭激烈的市場中,價值從來只能指引,想要真正跑通商業(yè)模式,還得依靠技術(shù)的大腿。
炒菜機器人從來不是個冷門賽道,多年前《我愛發(fā)明》中的炒菜機啟發(fā)了一代人,讓無數(shù)英雄好漢以身入局,但大多折戟沉沙。
橡鹿科技能獨立潮頭,仰仗的不是運氣,而是無數(shù)日夜的技術(shù)突圍。
03 炒出鍋氣的藝術(shù)
烹飪是一門藝術(shù),想炒出一盤有鍋氣的菜,控溫、顛鍋、調(diào)味都大有學問。
僅從中餐維度來說,人類大廚依賴經(jīng)驗,而炒菜機器人則要靠量化,這就需要把很多菜的烹飪工藝,拆解成一個個具體的步驟。
為了實現(xiàn)全方位的量化,橡鹿科技有一半員工從事研發(fā)、每年研發(fā)費用過億,這對于一個初創(chuàng)公司來說,需要極大勇氣。
楊建成回顧那段研發(fā)摸索的經(jīng)歷,用了八個字來形容:盲人摸象,非常痛苦。
研發(fā)團隊把炒菜機器人的800多個零件全部自研,從泵到電機,再到調(diào)料體系、加熱體系、制動體系、安全體系、食品烹飪體系、食品安全檢測體系等等,一步步實現(xiàn)突破。
就比如說大廚的主要技能“顛鍋”,傳統(tǒng)炒菜機器人很難精妙地控制力度,很容易把菜炒散或炒成一團,但橡鹿科技做了件什么事呢?
他們直接邀請潛水艇專家,研發(fā)出微縮攪拌裝置,光零部件就達到49個。
用業(yè)內(nèi)人士的比喻來說,就是“潛水艇級攪拌機”。
再比如說中餐炒菜需要“掛糖色”,但對于機器人來說極具挑戰(zhàn),糖下到油里的幾秒鐘內(nèi),必須做到均勻不煳,味道也要恰到好處,這其中的關(guān)鍵是對溫度的精準把握。
為了實現(xiàn)精準控溫,團隊反復測試,消耗了超4噸辣椒炒肉和3噸西紅柿炒蛋,才通過AI控溫系統(tǒng)和電磁溫度域精準定量,實現(xiàn)了炒鍋熱量的穩(wěn)定輸出,攻克“掛糖色”環(huán)節(jié)。
除了溫度把握,傳統(tǒng)炒菜機器人還有一個致命缺點:菜譜太少、適用性不強。
有的能炒土豆絲,卻炒不了小炒肉,有的能炒黃牛肉,卻炒不了小炒雞。即使是一道酸辣土豆絲,國內(nèi)也有幾百種做法。有的食客喜歡吃脆的,有的喜歡吃面的。
正因重口難調(diào),所以傳統(tǒng)炒菜機器人,還是要依賴廚師的經(jīng)驗去完成出品,實際的體驗很雞肋。
不過,隨著近年一項新技術(shù)的爆發(fā),讓楊建成團隊找到了敲門磚,從而敲開了豐富菜譜的大門——AI。
通過智能炒制算法和大量專業(yè)數(shù)據(jù)的訓練,橡鹿的炒菜機器人能針對不同類型的食材,讓機械鍋鏟能用不同的力道和頻率工作,廚師只要把做法輸入系統(tǒng),機器人炒上一遍,就學會了。
此外,AI算法的投入還為菜品帶來個性化調(diào)整,就是后廚可以選擇,多加點鹽或者少放點辣,去花椒或者去蔥,能滿足更加細致的需求。
短短4年里,美膳獅AI炒菜機器人已歷經(jīng)6次迭代,不僅能炒小炒黃牛肉、麻婆豆腐、西紅柿炒蛋等家常菜品,甚至拔絲地瓜這樣復雜的菜品也能做得得心應(yīng)手。
在橡鹿科技的內(nèi)部測試中,他們經(jīng)常請大廚與機器人同炒一道菜,由廚師自己盲測品嘗,他們多數(shù)時候嘗不出差別。
04 鍋氣聯(lián)盟
了解完炒菜機器人的恐怖實力后,我們回到開頭那個具體的問題上來:
炒菜機器人,能讓樓下的現(xiàn)炒澆頭面館提高效率嗎?
答案不言而喻。
由于人類廚師要10分鐘左右完成的菜,炒菜機器人只要3到5分鐘就能炒出來,所以花14萬元購買兩臺小鋼炮配合一名操作工,效率是可以和這家面館后廚的3位廚師持平的,成本也能有效控制。
不過,我覺得這家面館很難上馬炒菜機器人。
主要原因,是試錯成本低。對這家開業(yè)沒多久、單打獨斗的小店來說,有穩(wěn)定生意就已經(jīng)知足,即使承載不住所有客流,也沒必要再耗費十萬元“冒險”。
小本生意,“穩(wěn)”比“快”更重要。
這也恰好解釋了橡鹿科技的客戶畫像:一類是創(chuàng)始人本身就愿意擁抱新技術(shù),不排斥用科技優(yōu)化運營;另一類則是標準化程度高的連鎖品牌。
對于已經(jīng)形成連鎖的餐館來說,炒菜機器人是極具性價比的選擇,不僅能用最低成本實現(xiàn)千店一味的穩(wěn)定性,也能減少人員管理的成本和難度。
但,這并不意味著私家小店會被炒菜機器人淘汰。
在我看來,小店所追求的是口味獨特性,而連鎖品牌追求的是標準化。兩者本就有著不同的經(jīng)營生態(tài)與用戶定位,不會因一款機器就改寫生存規(guī)則。
相反,在廚師存在巨大缺口的當下,炒菜機器人與人類廚師更像是同盟 ,一致目標是守住現(xiàn)炒的靈魂。
畢竟對于咱們普通消費者而言,在意的從不是“誰炒的菜”,而是食材夠不夠新鮮和健康。
在街頭陰暗處的“預制料理包”和連鎖餐飲的“中央廚房”面前,我們希望人類廚師和炒菜機器人聯(lián)起手來,用匠心和鍋氣驅(qū)逐無良的商家。文/吳迪
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